আপনার বিপদে এই তিনটি এআই মার্কেটিং ভুল করুন

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নাটকীয়ভাবে ব্যবসার ভবিষ্যত পরিবর্তন করছে যেমনটি আমরা জানি। ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কোম্পানি খুঁজে পাচ্ছে যে AI তাদের আরও লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং ডেটা-চালিত গ্রাহক ব্যস্ততার কৌশলগুলির মাধ্যমে আরও গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করছে।

AI মার্কেটিং কৌশলগুলিতে কোম্পানিগুলি কতটা বিনিয়োগ করছে? এক গবেষণায় তা পাওয়া গেছে প্রধান ইকমার্সের 51% কোম্পানিগুলি তাদের বিপণন চ্যানেলগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে AI-তে বিনিয়োগ করছে। অন্য একটি জরিপ দেখায় যে 71% বিপণনকারী মনে করেন AI ব্যক্তিগতকরণের জন্য উপকারী হতে পারে।

দুর্ভাগ্যবশত, এআই মার্কেটিং কৌশল তাদের downsides ছাড়া হয় না. আপনি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করার আশা করতে পারেন না। যদিও মেশিন লার্নিং এবং বড় ডেটা টুলগুলি প্রচুর সাহায্য করতে পারে, আপনি যদি এই প্রযুক্তিটি বিজ্ঞতার সাথে প্রয়োগ না করেন তবে কিছু গুরুতর সমস্যা দেখা দিতে পারে।

বিপণন প্রচারাভিযান ভুগতে পারে যদি AI ভুলভাবে প্রয়োগ করা হয়

বিজ্ঞাপনে এআই ব্যবহার করার বিষয়ে ব্যবসার একটি এপিফেনি আছে। এবং এটি তাদের কিছু জন্য ভাল শেষ যাচ্ছে না. দ্য তথ্য সংগ্রহকারী বিজ্ঞাপনদাতাদের বিরুদ্ধে পুশব্যাক দ্রুত গতিতে বৃদ্ধি পাচ্ছে। দেখা যাচ্ছে, মানুষ ক্ষুধার্ত সিংহে ভরা জঙ্গলে শিকারী পশুর মতো ট্র্যাক করা এবং তাড়া করা পছন্দ করে না। এমনকি যারা বিজ্ঞাপন করছেন তারা তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যেভাবে আচরণ করেন তা পছন্দ করেন না। 

কতজন টেলিমার্কেটার সত্যিই টেলিমার্কেটিং কল পাওয়ার প্রশংসা করে? যেকোন টেলিমার্কেটরকে জিজ্ঞাসা করুন কেন তারা এটি করে এবং তারা আপনাকে বলবে কারণ এটি প্রায়শই এটিকে মূল্যবান করার জন্য যথেষ্ট কাজ করে। যাইহোক, ভদ্র কোম্পানিতে, তাদের কেউই স্বীকার করবে না যে তারা জীবিকার জন্য টেলিমার্কেটিং করে। অনলাইন বিজ্ঞাপন তার চেয়ে অনেক খারাপ হয়ে গেছে এবং মানুষ এতে বিরক্ত। দুর্ভাগ্যবশত, কোম্পানিগুলো প্রায়ই অন্ধ হয়ে গেছে যে তাদের বিপণন কৌশলে AI একীভূত করা সবসময় সাহায্য করে না।

আপনি সম্ভবত একজন সৎ ব্যবসার মালিক এবং একজন ভাল ব্যক্তি। কিন্তু আপনার কাছে আপাতদৃষ্টিতে নির্দোষ বিপণন অনুশীলন থাকতে পারে যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের এবং যারা অনলাইনে আপনার মুখোমুখি হয় তাদের চোখে আপনাকে খলনায়ক করে তোলে। আপনাকে চিনতে হবে যে AI অগত্যা সেগুলিকে আপনার টার্গেট গ্রাহকদের কাছে আরও গ্রহণযোগ্য করে তোলে না।

শেষ ব্যবহারকারীর কাছে আপনার বিপণন কেমন দেখায় এবং এটি কীভাবে আসে সে সম্পর্কে আপনি অবগত নন এমন একটি সুযোগ রয়েছে। বর্তমান পরিবেশে, কিছু বিপণন ত্রুটি আপনাকে ব্যবসার জন্য অনেক খরচ করতে হবে, উল্লেখ করার মতো নয়, জনগণের ভালো ইচ্ছা। আপনি শুরু করার সময় নিম্নলিখিত, বিপর্যয়কর ত্রুটিগুলি এড়াতে আপনি যা করতে পারেন তা করুন৷ আপনার বিপণন কৌশলে AI ব্যবহার করে.

গ্রাহক নিযুক্তি এবং স্প্যামের মধ্যে পার্থক্য দেখতে ব্যর্থ

অনেক ইমেল এবং এসএমএস মার্কেটিং প্রযুক্তি AI এর উপর নির্ভর করে। এটা খুব দরকারী হতে পারে. যাইহোক, আপনি যদি এটি সঠিকভাবে ব্যবহার না করেন তবে এটি স্প্যাম হিসাবেও আসতে পারে।

মার্কেটিং সেক্টরে এই ভান আছে যে মার্কেটিং এবং স্প্যামের মধ্যে পার্থক্য কেউ জানে না। তারা মিথ্যা বলছে এবং কালো তালিকাভুক্ত হওয়ার যোগ্য। আপনি একটি প্রযুক্তিগত সংজ্ঞা প্রয়োজন নেই. এটা তার চেয়ে সহজ. বিপণন এবং গ্রাহকের সম্পৃক্ততা হল এমন একটি কোম্পানীর যোগাযোগ যা আপনি পেয়ে খুশি হন বনাম একটি কোম্পানীর আবর্জনা যা আপনি ব্লক করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেন। ভাল টেক্সট মার্কেটিং সফটওয়্যার গ্রাহকরা ব্যবহার করতে পছন্দ করে এমন একটি প্ল্যাটফর্মে আপনাকে আরও কার্যকর গ্রাহক জড়িত করতে সহায়তা করে। এই ধরনের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা আসলে আপনাকে লাইনের ডানদিকে থাকতে সাহায্য করতে পারে। 

কোনটি বেশি ঘৃণ্য তা বলা কঠিন: রোবোকল বা ইমেল স্প্যাম. আপনি জানেন যে এটি স্প্যাম যখন আপনি এটি দেখেন এবং অবিলম্বে হতাশার মধ্যে আপনার চুল টানতে চান। আপনি যা জানেন না তা হল নির্দিষ্ট মেলিং তালিকা পরিষেবাগুলির সাথে "অংশীদারিত্ব" দ্বারা, আপনার কোম্পানি এবং ব্র্যান্ডিং সবচেয়ে খারাপ ধরনের স্প্যামের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে৷ প্রতিক্রিয়াটি দ্বিগুণ: প্রথমত, তারা আপনার থেকে ইমেল অন্তর্ভুক্ত করতে তাদের জাঙ্ক ফিল্টার আপডেট করে। দ্বিতীয়ত, তারা আপনার সাথে ব্যবসা করবে না বলে প্রতিজ্ঞা করেছে। না আপনি চান ফলাফল. 

এআই মনিটরিংয়ের সাথে ক্রিপি বিহেভিয়ারে জড়িত হওয়া

এআই প্রযুক্তি আজকাল গ্রাহকদের ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে। যাইহোক, যদি আপনি গ্রাহকদের লঙ্ঘন বোধ করেন তবে এটি একটি দ্বি-ধারী তলোয়ার হতে পারে।

লোকেরা তাদের অনলাইন আচরণ ট্র্যাক করার ধারণা পছন্দ করে না। অ্যাপল ডেভেলপারদের লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট জুড়ে তাদের ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অনুমতি চাইতে বাধ্য করে। এই অ্যাপ ট্র্যাকিং ট্রান্সপারেন্সি (ATT) বৈশিষ্ট্যটি শুরু করার কয়েকদিন পর, 96% অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করেছে. 

যখন একজন ব্যক্তি অ্যামাজনে যান এবং ডেস্ক ল্যাম্প দেখেন, তখন তারা যখন পড়ছেন একটি সংবাদ নিবন্ধের সাইডবারে সেই একই ল্যাম্পগুলি দেখে তখন তারা হামাগুড়ি দেয়৷ সেই বাতি তাদের অনুসরণ করে Facebook, Pinterest, তাদের প্রিয় রেসিপি সাইট, এবং স্মার্টফোন গেমটি তারা সময় নষ্টকারী হিসাবে খেলে। বিজ্ঞাপনদাতারা এটিকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বলে। ব্যবহারকারীরা মনে করেন যে তারা যখনই ইন্টারনেটে যান তাদের কপালে ক্রসহেয়ার রয়েছে। যখন আপনার বিজ্ঞাপন ভয়ঙ্কর মনে হয়, তখন এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের দূরে সরিয়ে দেয়।

ফোর্সড ভিউ ট্যাকটিকস

বিশেষজ্ঞদের মতে, বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য খারাপ. এক ধরনের প্রযুক্তি রয়েছে যা দৃষ্টিভঙ্গি এবং ইমপ্রেশনকে জোর করে। একটি ফ্রিওয়েতে ড্রাইভিং কল্পনা করুন. আপনি যখনই একটি বিলবোর্ডে আসেন, আপনার গাড়িটি কয়েক সেকেন্ডের জন্য থামবে যাতে আপনি এটি পড়তে পারেন। আরও কল্পনা করুন যে বিলবোর্ডটি আপনার উইন্ডশীল্ডটি নিয়ে গেছে যাতে আপনি যা দেখেছিলেন তা ছিল। এটি অপসারণ করতে, আপনাকে রাস্তার সদস্যতা নিতে হবে। উন্মাদনা !

এখন, শুধুমাত্র কয়েকটি সাইটে যান, অবশেষে, আপনি এমন একটিকে আঘাত করবেন যা আপনাকে স্ক্রল করা থেকে বিরত রাখে। আপনি মনে করেন আপনার মাউসের সাথে কিছু ভুল আছে। কিন্তু আসলেই যা ঘটেছে তা হল আপনি এমন একটি বিজ্ঞাপনে আঘাত করেছেন যা আপনাকে স্ক্রলিং বন্ধ করতে বাধ্য করেছে তাই আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করবেন তা বোঝার আগে আপনাকে বিজ্ঞাপনটি দেখতে হবে। আপনি একটি নিবন্ধ পড়ার জন্য একটি লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং একটি বিজ্ঞাপন পান যা আপনাকে বিজ্ঞাপনটি দেখতে বাধ্য করার জন্য 30 সেকেন্ডের জন্য আপনার স্ক্রীন হিমায়িত করে। ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটার নষ্ট হয়ে গেছে বলে মনে করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ দেয় না। তারা ছেড়ে যায় এবং অন্য কোথাও সামগ্রী পায় যেখানে বিজ্ঞাপন দেখা তাদের পছন্দ। তারা সাইট এবং বিজ্ঞাপনদাতা উভয়কেই শাস্তি দেয়। আপনার সাথে এটি ঘটতে দেবেন না।

বিজ্ঞাপন দেওয়ার ভালো উপায় আছে। তাদের ব্যাবহার করুন. কোনও বিজ্ঞাপন সংস্থার লোভ আপনাকে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া এবং স্প্যামের মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে বিভ্রান্ত করতে দেবেন না, আপনাকে ভয়ঙ্কর আচরণে জড়িত হতে উত্সাহিত করবেন না বা লোকেদের আপনার বিজ্ঞাপন দেখতে বাধ্য করার চেষ্টা করবেন না। আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে এমন আচরণ করুন যেমন আপনি চান আপনার নিজের সন্তানদের সাথে আচরণ করা হোক এবং আপনি ঠিকই করবেন।

আপনার বিপণন কৌশল সমর্থন করার জন্য AI সঠিকভাবে ব্যবহার করা প্রয়োজন

আপনার বিপণন কৌশলকে সমর্থন করার জন্য আপনি যখন AI ব্যবহার করছেন তখন আপনাকে অনেক কিছু মনে রাখতে হবে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার গ্রাহকদের বিচ্ছিন্ন না করে কার্যকরভাবে AI ব্যবহার করছেন। এটি আপনার অস্ত্রাগারে একটি দুর্দান্ত হাতিয়ার, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি নিশ্চিত হন যে এটি আপনার ব্যবসায়িক কৌশলের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে।

সূত্র: https://www.smartdatacollective.com/make-ai-marketing-mistakes-at-your-peril/