কীভাবে প্রযুক্তি আর্থিক পরিষেবাগুলির মধ্যে স্থায়িত্বের সন্ধানে বিপ্লব ঘটাবে (অনুভ মেহরোত্রা)

“পৃথিবী, বায়ু, জমি এবং জল আমাদের পূর্বপুরুষের উত্তরাধিকার নয়, আমাদের সন্তানদের কাছ থেকে ধার করা হয়েছে। সুতরাং, আমাদেরকে অন্তত তাদের কাছে হস্তান্তর করতে হবে যেভাবে এটি আমাদের হাতে তুলে দেওয়া হয়েছিল। আমাদের গ্রহের সাথে কীভাবে আচরণ করা উচিত সে সম্পর্কে মহাত্মা গান্ধীর চিন্তাভাবনাগুলি মহৎ এবং অনুপ্রেরণাদায়ক, তবে আমাদের বর্তমান আচরণ নিয়েও প্রশ্ন করা উচিত।

গবেষণা CDG থেকে দেখায় যে ব্যবসা জগতের মধ্যে, আর্থিক খাত সবচেয়ে খারাপ অপরাধীদের মধ্যে একটি, যার নিজস্ব থেকে 700 গুণ বেশি নির্গমনের জন্য অর্থায়ন করা হয়েছে। ব্যাংক, ঋণদাতা এবং অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই উঠে বসে নোটিশ নিতে হবে।

প্রযুক্তি আমাদের টেকসই সুপার পাওয়ার 

ক্ষয়ক্ষতি পূরণ করা একটি কঠিন কাজ, কিন্তু আর্থিক পরিষেবা শিল্পের জন্য এটি দাঁড়ানো এবং গণনা করার সময় - অন্যান্য শিল্পের অনুসরণ করার জন্য একটি উদাহরণ স্থাপন করা। ভাল উদ্দেশ্যগুলিকে কর্মে পরিণত করার জন্য, উদ্ভাবনী প্রযুক্তিগুলি ভালর জন্য আচরণ পরিবর্তনে একটি বিশাল ভূমিকা পালন করতে পারে। এখানে চারটি উপায় রয়েছে যা প্রযুক্তি আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে আরও টেকসই হতে সাহায্য করতে পারে:

1. নেট-জিরো ট্রানজিশন সক্ষম করা হচ্ছে

একটি শীর্ষ স্তরে, আর্থিক পরিষেবার খেলোয়াড়দের একটি নেট-শূন্য অবস্থার দিকে যেতে সাহায্য করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করার উপায় খুঁজে বের করতে হবে। ডিবিএস ব্যাংক গ্রাহকদের দেওয়া কার্ডের প্রকৃতি পরিবর্তন করে ব্যবস্থা নিয়েছে, চালু করেছে এশিয়ার প্রথম বায়ো-সোর্সড ক্রেডিট কার্ড, দ্বারা কার্বন নির্গমন হ্রাস 42 টন, এবং শিল্প বর্জ্য 19 টন।

যদিও ডিবিএস একটি খুব বাস্তব উদাহরণ স্থাপন করেছে, নেট-শূন্য ভবিষ্যত অর্জনের জন্য কেবল টেকসই পণ্য অফারগুলির চেয়ে আরও বেশি কিছু প্রয়োজন। ব্যাঙ্কগুলিকে অবশ্যই বৃহত্তর কার্বন নির্গমন ট্র্যাক করতে সক্ষম হতে হবে এবং এই পরিবর্তনে প্রযুক্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে৷ ডিজিটাল সেন্সর এবং নেটওয়ার্কগুলি থেকে ডেটা পরীক্ষা করার জন্য বাস্তব-বিশ্বের সিস্টেমগুলির ডিজিটাল যমজ তৈরি করতে পারে এবং এমনকি শক্তি দক্ষতা এবং স্মার্ট রিসোর্স ব্যবহারের জন্য বাস্তব সময়ে তাদের পরিচালনা করতে পারে।

2. টেকসই মূল্য চেইন নির্মাণ

টেকনোলজি সম্পূর্ণ মান শৃঙ্খলকে সম্পূর্ণরূপে রূপান্তরিত করা সম্ভব করে তোলে, এটিকে টেকসই লক্ষ্য পূরণের জন্য আরও বাস্তবসম্মত করে তোলে। উদাহরণ স্বরূপ, ডিজিটাল আইডেন্টিটি সিস্টেমের সাথে মেশিন লার্নিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ব্লকচেইন ক্ষমতার সমন্বয় করে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাকে একটি বোঝা কম করা যেতে পারে। প্রযুক্তির এই সংমিশ্রণের অর্থ হল ঝুঁকি পরিচালকরা দ্রুত যে কোনও সমস্যা সনাক্ত করতে পারে এবং অনেক দ্রুত কাজ করতে পারে, তাই সংস্থাগুলি ESG-সম্পর্কিত ঝুঁকির কম এক্সপোজারের মুখোমুখি হয়।

3. ESG কর্মক্ষমতা পরিমাপ এবং রিপোর্টিং

ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে টেকসই পরিষেবা এবং পণ্যগুলিতে স্থানান্তরিত হচ্ছে। এর মতো অ্যাপের জনপ্রিয়তা বাড়ছে বাইকট এবং হয়ে গেল, যা ব্যবহারকারীদের টেকসইভাবে কাজ করে এমন ব্র্যান্ড খুঁজে পেতে সাহায্য করে, এই প্রবণতাকে প্রতিফলিত করে।

এর মানে হল ESG পারফরম্যান্স পরিমাপ করা এবং রিপোর্ট করা এখন একটি বিশাল অগ্রাধিকার। প্রযুক্তি আর্থিক সংস্থাগুলিকে তাদের সমস্ত কিছুর মধ্যে স্থায়িত্ব এম্বেড করার জন্য, কার্যকরভাবে ব্যবসার মূল্য এবং সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের জন্য ESG প্রভাব পরিমাপ করতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম, সক্ষমতা এবং পদ্ধতি সরবরাহ করে।

4. টেকসই গ্রাহক সিদ্ধান্ত এবং অভিজ্ঞতা

গভীর অন্তর্দৃষ্টি এবং ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি আচরণ, সিদ্ধান্ত এবং অভিজ্ঞতাগুলিকে আরও টেকসই করতে এটিকে আরও বাস্তবসম্মত করে তুলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, দ্বারা 14টি ডিজিটাল সিস্টেম থেকে একটিতে চলে যাচ্ছে, Hoist Finance এর কার্বন পদচিহ্নকে গুরুত্ব সহকারে কমাতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সুগম করেছে। এটি এটিকে আরও স্পষ্ট অন্তর্দৃষ্টি, বর্ধিত অভিজ্ঞতা দিয়েছে এবং এর ফলে যুক্তরাজ্যে এর প্রায় এক তৃতীয়াংশ ঋণ রেজোলিউশন কেস সম্পূর্ণরূপে ডিজিটালভাবে সমাধান করা হয়েছে। 

প্রযুক্তি অংশীদারদের কাছ থেকে কাস্টমাইজড পরিষেবাগুলি আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের স্থায়িত্বের যাত্রায় তাদের গ্রাহকদের সাথে দেখা করতে এবং টেকসইতার প্রতি সংস্থার প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে তাদের উপলব্ধিগুলিকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করতে পারে। ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি, স্বজ্ঞাত এবং একীভূত প্ল্যাটফর্ম এবং এআই-সক্ষম জ্ঞানীয় ভার্চুয়াল সহায়তার মাধ্যমে, ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত এবং অভিজ্ঞতাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

উদ্ধারে আসছে

এটা স্পষ্ট যে প্রযুক্তি অর্থের মধ্যে আরও টেকসই ভবিষ্যৎ আনলক করার চাবিকাঠি রাখে। ব্যাঙ্ক থেকে শুরু করে সম্পদ পরিচালন সংস্থাগুলি, অর্থ খাত অতীতে বিশ্বের কিছু বৃহত্তম নির্গমনকারীকে তহবিল দেওয়ার জন্য দায়ী ছিল, তবে ইতিমধ্যে এমন লক্ষণ রয়েছে যে জিনিসগুলি পরিবর্তন হচ্ছে।

সত্যিকার অর্থে চার্জকে স্থায়িত্বের দিকে নিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আর্থিক খাত নায়কের ভূমিকা পালন করতে পারে, অন্যান্য শিল্পের জন্য তাদের নিজস্ব কার্বন পদচিহ্ন অফসেট করার উদাহরণ দেখায়। এটি শুধুমাত্র নিশ্চিত করবে না যে আর্থিক সংস্থাগুলি গ্রাহকের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পাবে, দেখায় যে তারা স্থায়িত্বের জন্য জনগণের দাবি শুনেছে, তবে এটি ভবিষ্যত প্রজন্মের জন্য একটি সুস্থ পৃথিবী ছেড়ে যেতেও সাহায্য করবে৷