কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহ ভবিষ্যতের ব্যবসা কতটা শক্তিশালী

এটি ডিজিটাল বিপ্লবের সময়। প্রযুক্তি দ্রুত বিকশিত হয়েছে, এবং আমরা যদি সতর্ক না হই, তাহলে এটি আমাদের সমাজে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। মাইনোরিটি রিপোর্ট এবং ব্লেড রানারের মতো সাই-ফাই মুভিতে প্রদর্শনটি সর্বোত্তমভাবে দেওয়া হয়, যেখানে AI তার পূর্ণ সম্ভাবনায় অভ্যস্ত ছিল।

ব্যবসা এই পরিবর্তনের ব্যতিক্রম নয়। এআই প্রতিদিন বৃদ্ধি পাচ্ছে, তবে আমাদের এর শক্তি সম্পর্কে সচেতন হওয়া দরকার কারণ এটি আমাদের জীবনকে এমনভাবে পরিবর্তন করতে পারে যা মানুষ পারে না। যদি ব্যবসাগুলি ব্যাপকভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির সুবিধা গ্রহণ করে, তারা নতুন ধারণা বিকাশ করতে পারে এবং প্রক্রিয়াটিতে আরও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে পারে।

“কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে এমন ব্যবসাগুলি যেগুলি করে না তাদের চেয়ে বেশি দক্ষ এবং উত্পাদনশীল হতে পারে। এআই-চালিত সরঞ্জামগুলি ঝুঁকি হ্রাস করে, বিশ্বাস বাড়ায় এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।" 

কৃত্রিম বুদ্ধি কী?

এআই এমন একটি প্রযুক্তি যা ব্যবহার করে কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে মেশিন লার্নিং ঐতিহ্যগতভাবে কম্পিউটার এবং সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে মানুষের দ্বারা সম্পন্ন করা হয়। এটি 1960 সাল থেকে বিদ্যমান কিন্তু সম্প্রতি AI প্রক্রিয়াকরণ শক্তি, সফ্টওয়্যার বিকাশ এবং ডেটা উপলব্ধতার উল্লেখযোগ্য উন্নতির কারণে ব্যবহারে বৃদ্ধি পেয়েছে।

AI বিভিন্ন শিল্পের দখল নিয়েছে:

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্রুত ব্যবসায়িক জগতে স্থান লাভ করছে। AI এর সাহায্যে, কোম্পানিগুলি তাদের সবচেয়ে ক্লান্তিকর এবং সময়সাপেক্ষ কিছু কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং তাদের উত্পাদনশীলতা বাড়াতে সক্ষম হবে৷

একটি কোম্পানি এবং তার গ্রাহকদের মধ্যে স্বয়ংক্রিয় কথোপকথন কোম্পানিগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার অনুমতি দেবে যা আরও আকর্ষণীয়। উপরন্তু, ব্যবহার এআই ডিজিটাল সহকারী বিপণন প্রচারাভিযানে এছাড়াও বৃহত্তর ভোক্তা জড়িত হতে হবে.

এই প্রযুক্তিটি ইতিমধ্যেই স্বাস্থ্যসেবা, অর্থায়ন, উৎপাদন ইত্যাদিতে ধারণ করেছে৷ শিল্পগুলিতে এআই-এর এই ক্রমবর্ধমান গ্রহণের ফলে, ব্যবসাটি একটি অগ্রণী খেলোয়াড় হিসাবে প্রযুক্তির সাথে একটি আদর্শ পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাবে৷

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ব্যবসা আজ

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জামগুলি ব্যবসায় ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। তারা পুনরাবৃত্তিমূলক এবং সময়সাপেক্ষ কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে, মানব কর্মী বাহিনীকে তারা যা সবচেয়ে ভাল করে - সৃজনশীলতা, বিশ্লেষণ এবং সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনার উপর ফোকাস করতে দেয়।

স্বয়ংক্রিয় হতে পারে এমন কাজের জন্য এআই সরঞ্জামগুলির ব্যবহার মানব কর্মীদের প্রতিস্থাপন নয় এবং এটি এখনও মানুষের কাছ থেকে অনেক কাজ করতে হবে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি হাতিয়ার হিসাবে আজ ব্যবসায় আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। অতিরিক্তভাবে, এটি প্রাথমিকভাবে পুনরাবৃত্তিমূলক ডেটা সংগ্রহ, ডেটা বিশ্লেষণ বা এমনকি প্রতিবেদনে ব্যবহার করা হয়েছে, যা সময়সাপেক্ষ এবং ক্লান্তিকর হতে থাকে। অন্যদিকে, মানুষের এখনও আগের চেয়ে বেশি প্রয়োজন কারণ তারা সৃজনশীলতা, বিশ্লেষণ এবং সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা নিয়ে আসে, যা এআই এখনও প্রতিস্থাপন করতে পারে না।

কিভাবে AI ব্যবসার বৃদ্ধিতে সাহায্য করে?

AI ব্যবসাগুলি যেভাবে ব্যবসা করছে তার উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলছে। এটি কাজ এবং প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন রাজস্ব স্ট্রীম তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়েছে। 

কোম্পানিগুলি তাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্য সমর্থন করতে এবং তাদের উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে AI ব্যবহার করছে। যদিও AI শুধুমাত্র এটির জন্য সেখানে নেই - তাদের নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে রয়েছে যেমন বিষয়বস্তু তৈরি করা, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা বা স্বয়ংক্রিয় কাজগুলি।

এক দশক আগে, একজন পাকা মানুষের সিইওর সাহায্য ছাড়া একটি স্টার্টআপের পক্ষে বেঁচে থাকা কঠিন ছিল। তবে এখন, তাদের পক্ষে অভিজ্ঞ ব্যক্তিদের খুঁজে পাওয়া এবং নিয়োগ করা সহজ। AI এর সাহায্যে, ব্যবসাগুলি তাদের ব্যবসাগুলিকে দ্রুত এগিয়ে নিয়ে যেতে অটোমেশন ব্যবহার করতে পারে। এআই মানুষকে এমন কাজের দায়িত্বে ফিরিয়ে দিতে পারে যা তাদের জন্য খুব সংবেদনশীল বা সময়সাপেক্ষ।

AI এর বিবর্তন

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কিছু সময়ের জন্য প্রায় আছে, এবং এটি বছরের পর বছর ধরে নাটকীয়ভাবে বিকশিত হয়েছে। এই নিবন্ধটি সাম্প্রতিক বছরগুলিতে AI এর বিবর্তন এবং মানবতার ভবিষ্যতের জন্য এর অর্থ কী তা অন্বেষণ করবে।

AI আগের চেয়ে আরও উদ্ভাবনী, আরও বহুমুখী এবং মানুষের কাছে অনেক বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা স্বাস্থ্যসেবা থেকে শুরু করে অর্থ থেকে বিপণন পর্যন্ত বিভিন্ন শিল্পে ক্রমবর্ধমানভাবে প্রচলিত হয়ে উঠছে।

ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে এআই কোথায় পার্থক্য করতে পারে তার কিছু উদাহরণ

ভবিষ্যতে এআই সহায়তায় ব্যবসা আরও শক্তিশালী হয়ে উঠতে পারে।

ব্যবসার ভবিষ্যত এখনও পরিষ্কার নয়, তবে মনে হচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। নিচে কিছু উদাহরণ দেওয়া হল যেখানে AI ব্যবসায় পার্থক্য করতে পারে।

স্বয়ংক্রিয়তা

AI ম্যানুয়াল এবং প্রক্রিয়া-ভিত্তিক কাজগুলি কমাতে সাহায্য করতে পারে যা মেশিন লার্নিং এবং গভীর শিক্ষার প্রযুক্তি দ্বারা স্বয়ংক্রিয় হতে পারে। এটি নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং প্রক্রিয়া তৈরি করতে সাহায্য করবে যা মানুষের সীমাবদ্ধতার কারণে আগে সম্ভব ছিল না।

দক্ষতা

অনেক ম্যানুয়াল কাজ স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি আরও দক্ষ হয়ে উঠতে পারে, যা উত্পাদনশীলতা 15% পর্যন্ত বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে। এটি দক্ষতার সাথে সম্পদের আরও ভাল ব্যবহার করতে এবং কর্মচারীদের মজুরি এবং প্রশিক্ষণের খরচগুলিতে অর্থ সাশ্রয় করতে সহায়তা করে।

ইনোভেশন

উদ্ভাবন যে কোনো কোম্পানির সাফল্যের চাবিকাঠি। যাইহোক, এটা সবার জন্য সহজ আসে না। কিছু কোম্পানির বিভিন্ন ধরনের দক্ষতার সাথে উদ্ভাবকদের সাহায্য প্রয়োজন, যেমন ব্যবসায়িক বিশ্লেষক, ডেটা সায়েন্টিস্ট এবং UX ডিজাইনার। কোম্পানির মধ্যে উদ্ভাবন প্রকল্পের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত ব্যক্তিদের খুঁজে বের করার আরও দক্ষ উপায় প্রদান করে AI একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে পারে।

টেলিকম

টেলিকম শিল্পে গ্রাহক পরিষেবার উন্নতিতে AI-এর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমগুলি গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিকে সক্রিয়ভাবে সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে যা গ্রাহকদের অনলাইন অ্যাক্সেস পেতে বা তাদের টেলিকম প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয়। এটি প্রতিনিধিকে তাৎক্ষণিক সমাধান প্রদান করতে দেয় যা যেকোনো সমস্যার সমাধান করে এবং সময়ের সাথে সাথে কীভাবে উন্নতি করা যায় সে বিষয়ে পরামর্শ প্রদান করে।

স্বাস্থ্যসেবা শিল্প

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহ, স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলি তাদের রোগীদের তাদের স্বাস্থ্যের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার সাথে সাথে তাদের সর্বোত্তম যত্ন প্রদান করতে পারে।

স্বাস্থ্যসেবাতে AI দক্ষতা এবং চিকিত্সার মান বাড়াতে সাহায্য করে। এটি মানবিক ত্রুটির ঘটনাগুলি হ্রাস করে এবং প্রমাণ-ভিত্তিক নির্দেশিকাগুলির আনুগত্যের উন্নতি করে রোগীর ভাল যত্ন প্রদান করতে সহায়তা করে। AI অপেক্ষার তালিকা কমাতে, প্রতারণামূলক দাবি কমাতে এবং ডাক্তারদের উপর বোঝা কমাতেও সাহায্য করে।

AI এর অগ্রগতির সাথে এর ভূমিকা স্বাস্থ্যসেবা শিল্প এছাড়াও রূপান্তরিত হয়. রোগীরা এখন এআই সহায়তার মাধ্যমে তাদের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ করতে পারে এবং তাদের অবস্থা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

স্বাস্থ্যসেবাতে AI প্রয়োগ করার তিনটি ভিন্ন উপায়:

1) স্বাস্থ্য-প্রযুক্তি AI – নতুন অন্তর্দৃষ্টির জন্য রোগীর অবস্থা সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং ব্যাখ্যা করা।

2) মেডিকেল এআই - নির্দিষ্ট কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করা যা ডাক্তার বা নার্সদের জন্য চ্যালেঞ্জিং ছিল।

3) স্বাস্থ্যসেবা ডেটা বিশ্লেষণ - রোগীর যত্নের মডেলের মডেল, ভবিষ্যদ্বাণী এবং উন্নতি করতে AI ব্যবহার করে।

ব্যাংকিং এবং উত্পাদন খাত:

AI কোম্পানিগুলিকে তাদের বুঝতে সাহায্য করে উত্পাদন শিল্পে অনেক সাহায্য করেছে৷ গ্রাহকদের প্রকৃত চাহিদা গভীর শিক্ষা ব্যবহার করে। এটি উত্পাদন, গুণমান এবং দক্ষতা অপ্টিমাইজ করার ক্ষেত্রেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে। উপরন্তু, AI সঠিক সময়ে নিরপেক্ষ সুপারিশ বা ব্যক্তিগতকৃত তথ্য প্রদান করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

AI সঠিক সময়ে নিরপেক্ষ সুপারিশ বা ব্যক্তিগতকৃত তথ্য প্রদান করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর ক্ষেত্রেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ব্যাঙ্কগুলি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য AI ব্যবহার করছে, যা তাদের সংস্থানগুলিকে কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে৷

পরিশেষে

AI এর সাথে ব্যবসায়িক অটোমেশন শুধুমাত্র আরও শক্তিশালী এবং রূপান্তরকারী হবে। নতুন দক্ষতা সেট শেখার এবং বিকাশ করার ক্ষমতা শুধুমাত্র কয়েকজনের জন্য উপলব্ধ হবে।

অনেক ব্যবসা তাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে এআই প্রযুক্তি অন্বেষণ এবং প্রয়োগ করতে শুরু করছে। যে কোম্পানিগুলি এই প্রযুক্তিটি প্রথম দিকে গ্রহণ করে তারা বাজারে একটি প্রান্ত অর্জন করতে পারে, বিশেষ করে গতি এবং দক্ষতার ক্ষেত্রে। মূলত, এআই-এর সমস্ত পরিবর্তন আমরা কীভাবে জীবনযাপন করি এবং কাজ করি তা পরিবর্তন করবে। এই সমস্ত পরিবর্তনগুলি ভবিষ্যদ্বাণী করা কঠিন, তবে তাদের মধ্যে কিছু কী হতে পারে তা কল্পনা করা খুব কঠিন নয়।

এছাড়াও, পড়ুন মার্কেটিং এ AI এবং ML এর ব্যবহার: ব্যাখ্যা করা হয়েছে

সূত্র: https://www.aiiottalk.com/how-powerful-business-with-artificial-intelligence/