Google সমীক্ষা: ক্রেতারা আসলে এআর-সক্ষম ই-কমার্স সম্পর্কে কেমন অনুভব করেন

প্রযুক্তি প্রকাশনাগুলি আপনাকে প্রধান খুচরা ব্র্যান্ড, পরিবেশক এবং প্রযোজকদের দ্বারা প্রচুর AR অভিজ্ঞতা দেখাচ্ছে। কিন্তু, মানুষ কি তাদের ব্যবহার করে? গড়পড়তা ব্যক্তি আসলে এই অভিজ্ঞতাগুলো সম্পর্কে কেমন অনুভব করেন? গুগল ই-কমার্সে গণিত করেছে।

Google থেকে সম্প্রতি প্রকাশিত একটি প্রতিবেদনে ইপসোস-এর মাধ্যমে পরিচালিত ছয়টি ভোটের ফলাফল সংকলন ও প্রাসঙ্গিক করা হয়েছে যে কীভাবে লোকেরা এআর-সক্ষম ই-কমার্সের সাথে প্রকৃতপক্ষে দেখে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করে। ফলাফলগুলি অগত্যা আশ্চর্যজনক নয়, তবে এটি তাদের আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে।

পদ্ধতি, সময়সীমা, এবং প্রতিবেদনের টেকঅ্যাওয়ে

“শীর্ষক এই প্রতিবেদনশপিং ফিল্টার: বিপণনকারীরা ডিজিটাল স্টোরকে পুনরায় উদ্ভাবন করতে অগমেন্টেড রিয়েলিটি ব্যবহার করছে, 2020 সালের সেপ্টেম্বরে Google শপিং টেকনোলজি এবং Ipsos দ্বারা পরিচালিত ছয়টি ভোটের ফলাফল সংগ্রহ করে।

সমীক্ষায় স্মার্টফোনের ব্যবহার এবং সাধারণ ই-কমার্সের প্রতি জনসাধারণের মনোভাব এবং সেইসাথে বিশেষভাবে এআর সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়েছে। প্রতিবেদনটি স্বীকার করে যে প্রতিক্রিয়াগুলি মহামারী দ্বারা তৈরি হতে পারে তবে এটিও জোর দেয় যে এইগুলি প্রবণতা বিপরীত হওয়ার সম্ভাবনা নেই যখন সামাজিক দূরত্বের বিধিনিষেধ উঠে যায়।

"মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে, আমাদের অনেকের দৈনন্দিন জীবন বাড়িতে চলে গেছে," রিপোর্ট পড়ে। "হারানো পায়ের ট্র্যাফিকের জন্য, ব্র্যান্ডগুলি নিমগ্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করছে যা দোকানটিকে ক্রেতার কাছে নিয়ে আসে।"

স্বাভাবিকভাবেই, প্রতিবেদনে বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়েছে Google লেন্স. অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীদের তাদের ফোন ক্যামেরার মাধ্যমে বাস্তব জগতের উপাদানগুলি সনাক্ত করতে এবং তারপর সেই বিচ্ছিন্ন উপাদানগুলিকে Google অনুসন্ধান পদ হিসাবে ব্যবহার করতে দেয়৷

“ভিজ্যুয়াল সার্চ প্রযুক্তি বিশ্বকে তাৎক্ষণিকভাবে কেনাকাটার যোগ্য করে তোলে। ইতিমধ্যেই, লোকেরা অনুসন্ধান এবং কেনাকাটা করতে তাদের ফোন ক্যামেরা ব্যবহার করার জন্য উন্মুক্ত।" রিপোর্ট পড়ে। "গুগল লেন্সের সাহায্যে, তারা যা দেখে তা কেনাকাটা করতে পারে, রিয়েল টাইমে আইটেমগুলি সম্পর্কে আরও শিখতে পারে - একটি ব্র্যান্ড সনাক্ত করা থেকে শুরু করে একটি চুক্তি সনাক্ত করা পর্যন্ত।"

পরিশেষে, প্রতিবেদনে ব্যবসার জন্য দুটি "কী টেকওয়ে" রূপরেখা দেওয়া হয়েছে: 3D সম্পদে বিনিয়োগ করে "আগামী পরিকল্পনা করুন" এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে তাদের ইনভেন্টরি ভালোভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে "উপস্থিত থাকুন"।

খুচরা বিক্রেতারা কিভাবে AR এর সাথে যোগাযোগ করে

প্রতিবেদনে উল্লেখ করা কিছু ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত যা তাদের ই-কমার্স গেমকে বাড়িয়ে দেয় যাতে ব্যক্তি-ব্যক্তির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া হ্রাস পায়। এগুলো ছিল ফিল্ম ফ্র্যাঞ্চাইজির ক্ষেত্রে ব্যস্ততা বাড়াতে AR ব্যবহার করে যখন মুভি থিয়েটারগুলি বন্ধ থাকে, এবং স্বয়ংচালিত খুচরা বিক্রেতারা "ভার্চুয়াল শোরুম" এর দিকে অগ্রসর হয় যখন ডিলারশিপগুলি কম ট্রাফিক দেখতে পায়।

যাইহোক, লকডাউনের সময় ই-কমার্স উদ্ভাবিত হয়নি এবং এটি (অগত্যা বা সব ক্ষেত্রে) ব্যক্তিগত কেনাকাটা প্রতিস্থাপনের উদ্দেশ্যে নয়। রিপোর্ট অনুসারে, Shopify - একটি ই-কমার্স প্রদানকারী যা প্রায় 15 বছর আগে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল - AR বা VR কন্টেন্টের সাথে বিজ্ঞাপন দেওয়া পণ্যগুলিতে 94% বেশি রূপান্তর হার দেখেছে।

ভোক্তারা কীভাবে ই-কমার্সের সাথে যোগাযোগ করে

বেশিরভাগ প্রতিবেদনে সাধারণত স্মার্টফোনের মাধ্যমে ই-কমার্সের প্রতি ভোক্তাদের মনোভাব এবং বিশেষ করে স্মার্টফোন সক্ষম এআর সলিউশনের মাধ্যমে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। রিপোর্ট অনুসারে, 90% এরও বেশি আমেরিকান "বর্তমানে কেনাকাটার জন্য AR ব্যবহার করে বা বিবেচনা করবে", এবং যারা ইতিমধ্যে কেনাকাটার জন্য AR ব্যবহার করে তাদের মধ্যে 98% এটি সহায়ক বলে মনে করেছে।

আরও, অনেক স্মার্টফোন ব্যবহারকারী খুচরা ব্র্যান্ডগুলি AR সমর্থন করবে বলে আশা করছে। প্রতিবেদন অনুসারে, 43% উত্তরদাতা যারা AR অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রত্যাশিত বিউটি ব্র্যান্ড কেনাকাটার জন্য স্মার্টফোন ব্যবহার করেন। এর জন্য সংখ্যাটা একটু বেশি ছিল মোটরগাড়ি ব্র্যান্ড.

"ভিজ্যুয়াল সার্চ" এর ভবিষ্যত

সম্ভবত প্রতিবেদনের সবচেয়ে আকর্ষণীয় লাইনটি একটি সমীক্ষার ফলাফল বা একটি পরিসংখ্যান ছিল না। প্রতিবেদনের উপসংহারে বলা হয়েছে যে ভিজ্যুয়াল অনুসন্ধান "আগামী বছরগুলিতে এসইও এর একটি প্রধান ভিত্তি হয়ে উঠবে।"

সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান, সার্চ ইঞ্জিনের দ্বারা পৃথকভাবে সেট করা হয় সার্চ ইঞ্জিনের কোন সার্চ টার্ম থেকে কোন সার্চ ফলাফল আসে তার নিয়ম। সার্চ ইঞ্জিন দ্বারা তর্কযোগ্যভাবে সংজ্ঞায়িত একটি এলাকার বৃহত্তম সার্চ ইঞ্জিন হিসাবে, Google এর অনুভূতি যে আমরা কীভাবে সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করি তা "আগামী বছরগুলিতে" ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করতে পারে আমাদের বিরতি দেওয়া উচিত।

এই বিবৃতিটি লেখকদের পূর্বাভাস নাকি Google-এর নীতিগত পরিবর্তনের ইঙ্গিত তা স্পষ্ট নয়। যেভাবেই হোক, এটি একটি বিশাল বিবৃতি।

সূত্র: https://arpost.co/2021/03/04/google-shoppers-feel-ar-enabled-e-commerce/