ফিনান্সিয়াল কন্ডাক্ট অথরিটি যুক্তরাজ্যে কর্মরত ই-মানি ফার্মগুলিকে সতর্ক করেছে যে তারা যদি নতুন ভোক্তা শুল্ক নিয়ম মেনে চলতে হয় তবে তাদের "সংস্কৃতি এবং আচরণে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন" করতে হবে।
পেমেন্ট ইনস্টিটিউশন, ইলেকট্রনিক মানি ইনস্টিটিউশন এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের বিশেষভাবে সম্বোধন করা 'প্রিয় সিইও' চিঠিতে, ডিজিটাল সম্পদের FCA ডিরেক্টর ম্যাথিউ লং বলেছেন যে ডিউটি পূরণের জন্য সংস্কৃতি এবং আচরণে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন প্রয়োজন।
"আমরা স্বীকার করি যে ডিউটি বাস্তবায়ন একটি চ্যালেঞ্জিং সময়ে আসে," তিনি লিখেছেন। "তবে, আমরা বিশ্বাস করি যে কার্যকরভাবে শুল্ক এম্বেড করা অর্থপ্রদান সংস্থাগুলিকে পণ্য ও পরিষেবার বর্ধিত পরিসর ব্যবহার করে গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে সহায়তা করবে এবং গ্রাহকদের জন্য ধারাবাহিকভাবে ভাল ফলাফল প্রদান করে এমনভাবে সেক্টরটিকে ক্রমাগত বৃদ্ধি পেতে সক্ষম করবে।"
চিঠিটি এফসিএ সতর্ক করার এক মাস পরে এসেছে যে কিছু সংস্থাগুলি নতুন শাসনের জন্য তাদের প্রস্তুতিতে পিছিয়ে পড়ছে এবং তাদের প্রযুক্তি সংস্থানগুলির ঘাটতি পূরণ করতে ব্যর্থ হচ্ছে।
ই-মানি সিইওদের সরাসরি সম্বোধন করার ক্ষেত্রে, লং এই সেক্টরের দুর্বল আর্থিক অপরাধ নিয়ন্ত্রণ, অপর্যাপ্ত গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল, বিভ্রান্তিকর প্রচার, ন্যায্য মূল্য নির্ধারণ এবং লুকানো চার্জ এবং শুধুমাত্র মোবাইল-এর উপর অতিরিক্ত নির্ভরতা সহ সেক্টরের বেশ কয়েকটি ত্রুটির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করেছেন। প্রমাণীকরণ
লং তাদের গ্রাহকদের যত্নের দায়িত্ব প্রদানের বিষয়ে তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সতর্ক করে যারা অনুমোদিত পুশ পেমেন্ট প্রতারক সহ স্ক্যামারদের ফাউল হয়েছে।
"যদিও আমরা উপলব্ধি করি যে এগুলোর সত্যতা প্রতিষ্ঠা করা কঠিন হতে পারে, ফার্মগুলিকে নিশ্চিত করা উচিত যে তাদের গ্রাহকদের সাথে তাদের আচরণ যারা নিজেদেরকে শিকার বলে মনে করেন এবং কষ্ট পেয়েছেন তারা অযথা কঠোর বা অসহায় নয়," লং লিখেছেন।
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://www.finextra.com/newsarticle/41841/fca-demands-significant-shift-in-culture-by-e-money-firms?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
- 70
- a
- সম্পর্কে
- হিসাব
- ঠিকানা
- সম্ভাষণ
- পর
- মধ্যে
- এবং
- তারিফ করা
- সম্পদ
- মনোযোগ
- প্রমাণীকরণ
- কর্তৃত্ব
- ব্যাংক
- পিছনে
- বিশ্বাস করা
- নির্মাণ করা
- বিশ্বাস স্থাপন করো
- যত্ন
- সিইও
- এর CEO
- চ্যালেঞ্জিং
- চ্যানেল
- চার্জ
- আচার
- ভোক্তা
- কনজিউমার্স
- অবিরত
- নিয়ন্ত্রণগুলি
- অপরাধ
- সংস্কৃতি
- ক্রেতা
- গ্রাহক সমর্থন
- গ্রাহকদের
- বিতরণ
- দাবি
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল সম্পদ
- সরাসরি
- Director
- পীড়িত
- আয়তন বহুলাংশে
- ই-মানি
- কার্যকরীভাবে
- প্রচেষ্টা
- বৈদ্যুতিক
- সক্ষম করা
- নিশ্চিত করা
- স্থাপন করা
- থার (eth)
- বিস্তৃত
- ন্যায্য
- পতিত
- পতনশীল
- এফসিএ
- আর্থিক
- আর্থিক আচরণ
- আর্থিক আচরণ কর্তৃপক্ষ
- আর্থিক প্রতিষ্ঠান সমূহ
- আর্থিক-অপরাধ
- ফাইনস্ট্রা
- সংস্থাগুলো
- বল
- জালিয়াত
- ভাল
- হত্তয়া
- কঠিন
- সাহায্য
- গোপন
- যাহোক
- HTTPS দ্বারা
- বাস্তবায়ন
- উন্নত করা
- in
- সুদ্ধ
- তথ্য
- প্রতিষ্ঠান
- চিঠি
- দীর্ঘ
- সাক্ষাৎ
- টাকা
- মাস
- মাসের
- প্রয়োজন
- নতুন
- সংখ্যা
- অপারেটিং
- অন্যান্য
- প্রদান
- পেমেন্ট
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- দরিদ্র
- মূল্য
- পণ্য
- পণ্য এবং সেবা
- প্রচার
- রক্ষা
- প্রদানকারীর
- প্রদানের
- ধাক্কা
- পরিসর
- চিনতে
- শাসন
- নিবন্ধভুক্ত
- প্রয়োজন
- Resources
- দায়িত্ব
- নিয়ম
- বলেছেন
- জোচ্চোরদের
- সেক্টর
- সেবা
- সেবা প্রদানকারী
- সেবা
- পরিবর্তন
- ঘাটতি
- উচিত
- গুরুত্বপূর্ণ
- কিছু
- বিশেষভাবে
- সমর্থন
- প্রযুক্তিঃ
- সার্জারির
- যুক্তরাজ্য
- তাদের
- নিজেদের
- সময়
- থেকে
- চিকিৎসা
- আস্থা
- Uk
- মূল্য
- ক্ষতিগ্রস্তদের
- ড
- হু
- ইচ্ছা
- zephyrnet