আউটপুট ভিত্তিক স্টাফিং জন্য অর্থনৈতিক অনিশ্চয়তা কল

গত বছরের বাজারের অস্থিতিশীলতা খুব শীঘ্রই দূর হওয়ার সম্ভাবনা নেই। অর্থনীতিবিদরা গত আগস্ট থেকে 2023-এর জন্য মন্দার পূর্বাভাস দিচ্ছেন, এবং ফেডারেল রিজার্ভ মুদ্রাস্ফীতি মোকাবেলায় প্রয়াসে সুদের হার বাড়াচ্ছে বলে সেক্টর জুড়ে সিইওরা সবচেয়ে খারাপের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন। এটি ভোক্তাদের জন্য কম ক্রয় ক্ষমতা, পণ্য এবং পরিষেবার চাহিদা হ্রাস এবং শেষ পর্যন্ত, ব্যবসার জন্য কঠিন সময়ে অনুবাদ করে।

কর্মীদের জন্য এর মানে কি? অনুযায়ী ক সাম্প্রতিক প্রতিবেদন ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন ফর বিজনেস ইকোনমিক্স থেকে, বেশিরভাগ নেতা আগামী কয়েক মাসে কর্মসংস্থানের সংখ্যা হ্রাসের পূর্বাভাস দিচ্ছেন। একটি জিনিস নিশ্চিত: এটি একটি চটকদার, স্থিতিস্থাপক ক্রিয়াকলাপ যা বাজারের অস্থিরতার মুখে সবচেয়ে কম লড়াই করবে।

কর্মসংস্থানের অস্থিরতার জন্য প্রস্তুত করার একটি উপায় রয়েছে যা অনেক ব্যবসা হয়তো সুবিধা নিচ্ছে না: একটি আউটপুট-ভিত্তিক স্টাফিং পার্টনারে স্যুইচ করা। প্রথাগত স্টাফিং মডেলগুলি হেডকাউন্টের উপর ভিত্তি করে চার্জ করে, কিন্তু একটি মন্দায় এই সংখ্যাগুলি যে কোনও সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। অন্যদিকে, একটি আউটপুট-ভিত্তিক মডেল কর্মীদের, শ্রমের খরচ এবং রাজস্বের পরিবর্তনের মাধ্যমে খরচ এবং ফলাফলের গ্যারান্টি দেয়। নিম্নলিখিত কিছু উপায় রয়েছে যেখানে একটি আউটপুট কৌশল কোম্পানিগুলিকে বাজেটের নিশ্চিততা অর্জন করতে, খরচ কমাতে এবং উৎপাদনশীলতা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। 

বাজেটের নিশ্চয়তা লাভ করুন. মন্দার সময় হেডকাউন্ট কমানোর অর্থ হল অনিশ্চিত শ্রমশক্তি খরচ, এবং এটি শেষ করার চেষ্টা করার সময় একটি অপারেশনের প্রয়োজন শেষ জিনিস। আউটপুট-ভিত্তিক স্টাফিং মডেলগুলি কোম্পানিগুলিকে একটি নির্দিষ্ট স্তরের কর্মক্ষমতা অর্জনের জন্য একটি নির্দিষ্ট মূল্য প্রদান করে, তাই স্টাফিং সংখ্যার পরিবর্তন বাজেটকে প্রভাবিত করে না এবং উত্পাদনশীলতা নিশ্চিত করা হয়।

ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলি মন্দার মধ্যে সপ্তাহে সপ্তাহে পরিবর্তিত হতে পারে এবং একটি আউটপুট কৌশল এই পরিবর্তনগুলির প্রতিক্রিয়াতে নমনীয় হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বাজার কীভাবে তাদের ক্লায়েন্টের ব্যবসাকে প্রভাবিত করে না কেন, একটি আউটপুট-ভিত্তিক স্টাফিং দল মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলি পূরণের জন্য প্রতিদিন প্রয়োজনীয় কর্মীদের সংখ্যা উৎস করে।

এটা সব অনিশ্চিত সময়ে আস্থা অর্জন নিচে আসে. যে কোম্পানিগুলি একটি আউটপুট-ভিত্তিক পদ্ধতি বেছে নেয় তাদের পিক পিরিয়ড এবং সংকটের সময় মাইলফলকগুলি আঘাত করার ক্ষেত্রে আরও নিশ্চিততা রয়েছে, কারণ স্টাফিং পার্টনারের বেতন নির্ভর করে দলের চূড়ান্ত উত্পাদনশীলতার উপর, হেডকাউন্ট নয়। পরিবর্তে, স্টাফিং দলগুলি উত্পাদনশীলতা নিশ্চিত করতে কর্মশক্তি ব্যবস্থাপনা, চলমান উত্পাদন প্রতিক্রিয়া এবং দক্ষতা সংখ্যার জবাবদিহিতা ব্যবহার করে। 

নমনীয়তা বৃদ্ধি এবং টার্নওভার খরচ কমাতে. একটি ঐতিহ্যবাহী স্টাফিং মডেল অনুসরণকারী ব্যবসার জন্য, অর্থনৈতিক অনিশ্চয়তার সময় হেডকাউন্টের পরিবর্তন অনেক খরচের সাথে আসে — যথা, শিফটগুলি পুনঃবন্টন করতে, দায়িত্বগুলি পুনরায় বন্টন করতে এবং সাধারণত হারানো কর্মীদের ক্ষতিপূরণ দিতে সময় এবং শক্তি লাগে৷ 

একটি আউটপুট-ভিত্তিক কৌশল সহ, স্টাফিং টিম প্রতিদিনের শ্রম নির্বাহের তত্ত্বাবধান করে, তাই বাজারের পরিবর্তনের সাথে সাথে সহযোগী সংখ্যাগুলিকে উপরে বা নীচে নিয়ে যাওয়া সহজ। একটি বিল্ডিংয়ে লোকের সংখ্যার উপর ফোকাস করার পরিবর্তে, ট্রাকগুলিতে লোড করা আবশ্যক এমন প্যালেটগুলির সংখ্যা বা প্যালেটগুলির উপর ভিত্তি করে অপারেশনগুলি করা হয়৷ স্টাফিং পার্টনার ক্রু এবং কর্মক্ষেত্রের সময়সূচী নির্ধারণ করে এবং ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র কেপিআই-এর সাথে সাক্ষাতের ভিত্তিতে অর্থ প্রদান করে।

প্রথাগত স্টাফিং মডেলগুলির জন্য প্রায়ই অ-উৎপাদনশীল শ্রম, টার্নওভার এবং পরবর্তী প্রশিক্ষণ এবং পুনরায় প্রশিক্ষণের সাথে যুক্ত অত্যধিক খরচের প্রয়োজন হয়। এই খরচগুলি মন্দার সময় বৃদ্ধির সম্ভাবনা বেশি কারণ কোম্পানিগুলি তাদের কর্মীদের সংখ্যা কমিয়ে দেয়। বাস্তবতা হল যে ব্যবসায়িকদের এই সমস্যাগুলির সাথে বিতর্ক করার দরকার নেই। একটি আউটপুট-ভিত্তিক স্টাফিং টিম ক্লায়েন্টকে কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই নতুন সহযোগীদের নিয়োগ, অনবোর্ডিং এবং প্রশিক্ষণ পরিচালনা করে। প্রক্রিয়াগুলির এই একীকরণের ফলে স্ট্রিমলাইন অপারেশন, ম্যানেজারদের উৎপাদনে ফোকাস করার জন্য সময় ফিরে আসে এবং ক্লায়েন্ট ব্যবসার দায়িত্ব থেকে সরে যাওয়ায় আরও স্পষ্ট জবাবদিহিতা হয়। 

উৎপাদনশীলতা বাড়ান. যদিও তাদের হেডকাউন্ট সীমিত, অপারেশনগুলিকে এখনও মন্দার সময় কেপিআইগুলি পূরণ করতে হবে বা গুরুত্বপূর্ণ রাজস্ব হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। শ্রম সম্পদ হ্রাস সত্ত্বেও ব্যবসা কীভাবে উত্পাদনশীলতা বজায় রাখতে পারে?

একটি সমাধান হল প্রণোদনা-ভিত্তিক ক্ষতিপূরণ প্রোগ্রাম, যা বেতন বৃদ্ধি ছাড়াই কর্মীদের পুরস্কৃত করে। পরিবর্তে, সহযোগীদের উৎপাদনশীলতা মেট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় যেমন প্রক্রিয়াকৃত আইটেম, অর্জিত ঘন্টা এবং উপস্থিতি। এই সিস্টেমগুলি শুধুমাত্র সর্বোচ্চ পারফরম্যান্সকে উত্সাহিত করে না, তারা দলকে অনুপ্রাণিত করে, কর্মচারীদের কোম্পানির সাথে নিযুক্ত রেখে টার্নওভার হ্রাস করে। এবং, দীর্ঘমেয়াদে উত্পাদনশীলতা বাড়াতে, একটি আউটপুট-ভিত্তিক মডেল অদক্ষতা চিহ্নিত করতে এবং কাজের প্রক্রিয়া থেকে বর্জ্য নির্মূল করার জন্য একটি অপারেশন প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপের দিকে নজর দেয়।

যদিও অনেক অর্থনীতিবিদ সম্মত হন যে 2023 সালের জন্য বইগুলিতে মন্দা রয়েছে, তবে এখনও মন্দার অনুমান তীব্রতা এবং দৈর্ঘ্য নিয়ে বিতর্ক রয়েছে। বাস্তবতা হল, ব্যবসাগুলি ঠিক কীভাবে তারা বাজার দ্বারা প্রভাবিত হবে তা অনুমান করতে পারে না। পরিবর্তে, যাই ঘটুক না কেন তাদের মানিয়ে নিতে প্রস্তুত থাকতে হবে। 2020-এর COVID-19-চালিত মন্দা বিবেচনা করুন, যা মাত্র দুই মাস স্থায়ী হয়েছিল এবং তার পরে হঠাৎ, স্বল্পমেয়াদী রিবাউন্ড হয়েছিল। যদি এই বছরের মন্দা সমানভাবে স্বল্পস্থায়ী হয়, কোম্পানিগুলিকে Q4 এর মধ্যে তাদের উত্পাদনের স্তরগুলি পুনর্বিবেচনা করতে হবে।

আউটপুট-ভিত্তিক স্টাফিং অংশীদাররা বাজারে যে পরিবর্তন আনতে পারে তার সাথে মানিয়ে নিতে প্রস্তুত। এই স্টাফিং কৌশল অবলম্বন করা কর্মশক্তির খরচ এবং উত্পাদন আউটপুটের জন্য পূর্বাভাসযোগ্যতা তৈরি করার চেয়ে আরও বেশি কিছু করে। প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশান এবং টার্নওভার খরচ হ্রাসের উপর ফোকাস করে, মডেলটি আরও চটপটে এবং স্থিতিস্থাপক ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের জন্য ক্লায়েন্টদের সেট আপ করে, ভবিষ্যতে যাই হোক না কেন অর্থনৈতিক বাধা বা পরিবর্তন আনুক না কেন। 

Carl Schweihs হলেন পিপল ম্যানেজমেন্টের প্রেসিডেন্ট এবং চিফ অপারেটিং অফিসার, আসল নীলএর কর্মশক্তি-ব্যবস্থাপনা বিভাগ।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36552-economic-uncertainty-calls-for-output-based-staffing