আমরা কি সফ্টওয়্যার উপর অতিরিক্ত খাওয়া?

মার্ক অ্যান্ড্রিসেন বিখ্যাত হওয়ার পর থেকে এক দশকেরও বেশি সময় হয়ে গেছে ঘোষণা করেছে যে সফ্টওয়্যার বিশ্বকে খাচ্ছে. সে অধিকার ছিল. এখন, আমরা একটি নতুন পর্যায়ে আছি: আমরা যেখানেই দেখি সেখানে শক্তিশালী সফ্টওয়্যার রয়েছে এবং আমরা গ্রাস করছি it দীর্ঘমেয়াদী প্রভাবের জন্য খুব বেশি বিবেচনা ছাড়াই। এতটাই যে, আজ আমরা একটি বিদ্রূপাত্মক প্রশ্নের সম্মুখীন হচ্ছি: আমরা কি অতিরিক্ত খেয়েছি? 

আমাদের প্লেটগুলি অবশ্যই কল্পনাযোগ্য প্রতিটি ধরণের অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে পূর্ণ, এবং সেগুলি সবই লোভনীয়। আপনি কি জানেন কতগুলি অ্যাপের জন্য আপনি সাইন আপ করেছেন? হয়তো কয়েক ডজন, বা এমনকি শত শত? প্রতি Okta গ্রাহকের গড় অ্যাপের সংখ্যা 22% বেড়েছে গত 4 বছর। আইটি প্রধানদের সাথে আমি প্রায়ই কৌতুক করে বলি যে তাদের কোম্পানির কর্মীদের চেয়ে বেশি SaaS অ্যাপ রয়েছে।

এই পারেন একটি সমস্যা হতে এবং আপনি উচিত এই সম্পর্কে যত্ন. যে সংস্থাগুলি তাদের ক্ষুধা নিয়ন্ত্রণ না করে বাড়তে দেয় তারা তিনটি বড় ঝুঁকির মুখোমুখি হয়:

• খরচ: দূরবর্তী কাজ স্ট্যান্ডার্ড হওয়ার সাথে সাথে, আমরা দেখেছি সফ্টওয়্যার অনেক কোম্পানির জন্য দ্বিতীয় বৃহত্তম ব্যয়ের লাইন হয়ে উঠেছে। যাহোক, SaaS অ্যাপের 25% পর্যন্ত এবং লাইসেন্স অব্যবহৃত হয়. যদি আপনার কোম্পানির শীর্ষ দুটি খরচ হয় মানুষ এবং প্রযুক্তি, তাহলে আপনি আপনার শীর্ষ খরচের একটিতে একগুচ্ছ অর্থ অপচয় করছেন।
• সম্মতি ঝুঁকি: ক্লাউড-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার বিক্রি করতে বা ক্লাউডে ক্লায়েন্ট ডেটা সঞ্চয় করতে, আপনাকে SOC2-, ISO 27001-, বা এমনকি SOX-সঙ্গী হতে হবে বা থাকতে হবে৷ আপনার কোম্পানী এবং এর ডেটাকে একটি দুর্গ হিসাবে ভাবুন। আপনাকে নিরীক্ষকদের কাছে প্রমাণ করতে হবে যে এটি ভালভাবে সুরক্ষিত। এখন, প্রতিটি অ্যাপকে আপনার দুর্গে একটি জানালা, দরজা, সেতু বা এন্ট্রি পয়েন্ট হিসাবে চিত্রিত করুন। যত বেশি অ্যাপস, তত বেশি স্ক্রুটিনি আপনি নিরীক্ষকদের কাছ থেকে পাবেন।
• কর্মক্ষম দক্ষতা: একজন ভাল শেফ এবং বিশ্বমানের শেফের মধ্যে পার্থক্য হল তারা কীভাবে তাদের কর্মীদের হাতে থাকা সমস্ত উপাদানের সাথে মোকাবিলা করতে পরিচালনা করে। আপনার দল যখন একই অ্যাপের একাধিক প্রকার ব্যবহার করে, যেমন সোমবার, জিরা, আসানা বা ক্লিকআপ ব্যবহার করে তখন অবশ্যই ভাল সহযোগিতা করছে না। এছাড়াও, অভ্যন্তরীণ সমর্থন টিকিটগুলি ব্যবহৃত অ্যাপের সংখ্যার সাথে দ্রুত বৃদ্ধি পায়।

তবুও (এবং খাদ্য রূপকটিকে আরও এক ধাপ এগিয়ে দিতে), আপনার কোম্পানি আসলে ব্যবহার করে অনেক অ্যাপ হয় একটি মহান পণ্য নির্মাণের জন্য উপাদান. সর্বোপরি, একটি প্রযুক্তি সংস্থা তৈরি করা জটিল। এবং এটি কার্যকরভাবে করতে আপনার সঠিক উপাদান এবং সরঞ্জাম প্রয়োজন। যাইহোক, সেগুলির সুবিধা নেওয়ার কৌশলটি - সফ্টওয়্যারের একটি 3-স্টার Michelin রেস্তোরাঁ হয়ে উঠার জন্য - কীভাবে আপনার সমস্ত সফ্টওয়্যারকে দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা যায় সে সম্পর্কে চিন্তা করা। 

এটি সম্পন্ন করার একটি পদ্ধতি, প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার কোম্পানির সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে আনলক করা আইটি, নিরাপত্তা, এবং সংগ্রহের অগ্রাধিকার পরিবর্তন করুন - যে দলগুলি সাধারণত সফ্টওয়্যার ক্রিয়াকলাপগুলির বিষয়ে যত্নশীল। তাদের সমস্যার সমাধান করার পরিবর্তে (যেমন আইটি টিকিটগুলি সমাধান করা), তাদের এমন পরিকাঠামো তৈরি করতে সাহায্য করুন যা কর্মীদের নিজেরাই সফ্টওয়্যার পরিচালনা করতে এবং একজন হয়ে উঠতে সক্ষম করে। স্ব-শাসিত কর্মীবাহিনী.

সার্জারির অ্যাপ্লিকেশনঅক্যালিপস অথবা এটা …?

কিন্তু প্রথম: আমরা এখানে কিভাবে এলাম, আজ পর্যন্ত যখন কোম্পানিগুলো SaaS-এ বাস করছে এবং আমি মজা করে যা বলেছি তার মাধ্যমে জীবনযাপন করছে অ্যাপ্লিকেশনঅক্যালিপস? আমাদের সফটওয়্যার আসক্তির কারণ কি?

আধুনিক সফ্টওয়্যারের উন্নত ইউএক্স ঐতিহ্যবাহী এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যারকে আনবান্ডেড করেছে

কর্মীরা কর্মক্ষেত্রে সফল হওয়ার জন্য আরও বেশি বেশি বিশেষায়িত অ্যাপ ব্যবহার করেন। আমরা মাইক্রোসফট পণ্য ব্যবহার করতে ব্যবহৃত প্রায় সবকিছুর জন্য। এখন, আমরা Excel এর পরিবর্তে Airtable, Word এর পরিবর্তে Notion, PowerPoint এর পরিবর্তে Pitch ব্যবহার করি। আমাদের দৈনন্দিন জীবনে আমরা অনেকেই যা দেখি তার পিছনে কিছু সংখ্যা রাখার জন্য: Okta-এর Office42 গ্রাহকদের 365% এর বেশি এখন শুধু মাইক্রোসফট টিম ব্যবহার করার পরিবর্তে জুম স্থাপন করে, এবং তাদের মধ্যে 26% OneDrive থাকা সত্ত্বেও বক্স ব্যবহার করে।

সহজে এবং বিনামূল্যে গ্রহণের কারণে ব্যক্তিরা বেশি অ্যাপ ব্যবহার করছেন

ঐতিহ্যগতভাবে, এন্টারপ্রাইজ পণ্যগুলি টপ-ডাউন বিক্রি করা হত: সিআইও সেলসফোর্স বা মাইক্রোসফ্ট অফিস কেনার সিদ্ধান্ত নেয় এবং তারা পুরো কোম্পানির জন্য ডিফল্ট হয়ে যায়। কিন্তু স্ল্যাক এবং ড্রপবক্সের মত স্টার্টআপ জনপ্রিয় বটম আপ বৃদ্ধি, এবং আজকে, 67% ডেভেলপার কোম্পানি (যেমন Datadog বা AWS) একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনা বা ট্রায়াল আছে। আমাদের আর বিক্রয়কর্মীদের সাথে একটি কল সেট আপ করতে হবে না বা অনুমতির জন্য আইটি জিজ্ঞাসা করতে হবে না — আমরা৷ শুধু বিনামূল্যে সংস্করণের জন্য সাইন আপ করুন সরঞ্জাম।

সংক্ষেপে: অ্যাপস এখানে, সেখানে, সর্বত্র রয়েছে। কিন্তু আমরা কি এটা অতিরিক্ত করেছি? আসলে আমরা কি অনেক বেশি অ্যাপ ব্যবহার করছি? আমি তাই মনে করি না. বিপরীত, সফ্টওয়্যার আমাদের ব্যবসাকে দ্রুত এগিয়ে নিয়ে যেতে সুপার পাওয়ার দিতে পারে। 

প্রযুক্তিকে ব্যবসার চালক হিসাবে বিবেচনা করুন

আপনার গাড়ী সম্পর্কে চিন্তা করুন. এটি প্রয়োজন 30,000 অংশ শুধুমাত্র একটি গাড়ি তৈরি করতে। কিন্তু যন্ত্রাংশের সংখ্যা কমানোর পরিবর্তে, গাড়ি প্রস্তুতকারীরা গাড়ি একত্রিত করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি তৈরি করেছে। নতুনত্ব এসেছে কীভাবে তারা বিভিন্ন অংশকে একত্রিত করেছে। উদাহরণস্বরূপ, দ টয়োটা উৎপাদন ব্যবস্থা, যাকে "লীন ম্যানুফ্যাকচারিং"ও বলা হয়, টয়োটার জন্য একটি মূল প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারী হয়ে উঠেছে। একটি নীতি বর্জ্য হ্রাস করা এবং দ্রুত পৃষ্ঠে সমস্যাগুলি এনে ক্রমাগত ক্রিয়াকলাপ উন্নত করা। চটপটে সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট এবং "লীন স্টার্টআপ" পদ্ধতিটি টয়োটা সিস্টেম দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়েছিল "বিল্ড, পরিমাপ, শিখুন।" 

টয়োটা অনুরূপ, কোম্পানি উচিত সফ্টওয়্যারের চারপাশে তাদের অপারেটিং নীতিগুলি কীভাবে পরিবর্তন করা যায় সে সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং এগুলিতে পরিণত করুন প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারী. প্রযুক্তি পরিচালনার জন্য ঐতিহ্যগত পন্থা যথেষ্ট নয়। কোম্পানিগুলি প্রায়ই মনে করে যে কেন্দ্রীকরণ হল উত্তর কিন্তু, এই ক্ষেত্রে, এটি নয়। নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্সের মতো অন্যান্য বিষয়গুলি ছাড়াও বিরোধের জন্য অনেকগুলি অ্যাপ রয়েছে৷

কেন্দ্রীভূত সফ্টওয়্যার প্রশাসন শত্রু

1944 সালে, কেন্দ্রীয় গোয়েন্দা সংস্থা একটি গাইড প্রকাশ করেছে কিভাবে আপনার কর্মক্ষেত্রে নাশকতা করতে হয়। পয়েন্ট নং 1 ছিল কখনই শর্টকাট নেওয়া উচিত নয় এবং সর্বদা একটি কেন্দ্রীভূত "চ্যানেল" দিয়ে যেতে হবে। শেষবার আপনার কোন অ্যাপে অ্যাক্সেস বা অনুমতির প্রয়োজন ছিল সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। আপনাকে একটি আইটি টিকিট দ্বারা তৈরি একটি চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যেতে হয়েছিল এবং অপেক্ষায় আটকে ছিলেন। অথবা শেষবার আপনার সফটওয়্যারের একটি নতুন টুকরো কেনার জন্য কী প্রয়োজন ছিল? এটা হতে পারে 2 থেকে 3 মাস সময় নিন যতক্ষণ না আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন কেনার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমোদন পান। 

এখানে কেন কেন্দ্রীকরণ কাজ করে না এবং কেন এটি ঠিক করার পন্থাগুলি চিহ্নটি মিস করতে পারে।

কেন্দ্রীকরণ বাধা সৃষ্টি করে

সমস্ত অ্যাপের অর্ধেকেরও বেশি সংগ্রহ করা হয় এবং বিভিন্ন দলের বিষয়-বিষয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত হয় — যাদের মধ্যে অনেকেই কেবল তাদের সরঞ্জামগুলি অর্জন করতে এবং কাজ করতে চায়৷ যাইহোক, আইটি, সিকিউরিটি বা প্রকিউরমেন্টের মতো বিভাগগুলিকে এই অনুরোধগুলির বেশিরভাগের সাথে সাহায্য করতে হবে। আমরা যা দেখছি তা থেকে, সমস্ত IT টিকিটের মধ্যে 40% থেকে 60% সফ্টওয়্যার-অ্যাক্সেস সমস্যার সাথে সম্পর্কিত, যা সমাধান করতে গড়ে প্রায় 19 ঘন্টা সময় লাগে। কর্মচারীরা অপেক্ষায় আটকে আছে, এবং অ্যাডমিনরা অ্যাকাউন্ট তৈরির মতো ব্যস্ততার কারণে পিষ্ট হচ্ছেন। প্রতিটি অতিরিক্ত অ্যাপের সাথে ব্যবস্থাপনা ওভারহেড বৃদ্ধি পায়। 

কেন্দ্রীকরণ ফুটো buckets বাড়ে

কোম্পানিগুলি খরচ, সম্মতি, বা নিরাপত্তা ঝুঁকি কমানোর জন্য তত্ত্বাবধানকে কেন্দ্রীভূত করে। যুক্তিটি সঠিক, এতে কর্মচারীদের কেবল ডুপ্লিকেট সফ্টওয়্যার কেনা উচিত নয় বা অতিরিক্ত অ্যাডমিন অনুমতি নেওয়া উচিত নয়। যাইহোক, শত শত অ্যাপ এবং হাজার হাজার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা একটি কেন্দ্রীভূত পদ্ধতির সাথে মাপযোগ্য নয় - এটি ফাঁসযুক্ত বালতি তৈরি করে, যেখানে কর্মচারীরা এখনও গ্রহণ করে এবং কাউকে না জেনে অ্যাপগুলিতে অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস রাখে। উদাহরণ স্বরূপ, 25% বা তার বেশি সফ্টওয়্যার বেশিরভাগ কোম্পানির মধ্যে অব্যবহৃত হয়। অথবা, সেগমেন্টের নিরাপত্তা দল গত বছর তা দেখিয়েছে এর 60 অ্যাডমিন ভূমিকার 669% সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয়নি।

বেশি হেডকাউন্ট সমাধান নয়

প্রায়শই, অপারেশন দলগুলি আপত্তি করে যে তারা অন্যান্য বিভাগের মতো তহবিলযুক্ত নয়, যা তাদের আসলে যা চায় তার চেয়ে ধীর গতিতে চলে। তাহলে, কেন আমরা যে অ্যাপগুলি ব্যবহার করছি তার সাথে আমরা ক্রমাগত অ্যাডমিন হেডকাউন্ট বাড়াই না? যাইহোক, সমস্যাটি ঠিক সেই প্রশ্নের মধ্যেই রয়েছে এবং এই ধারণার সাথে যে সমস্যাটি শুধুমাত্র কেন্দ্রীভূত সাহায্য এবং তদারকির মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। এটি একটি সমাধান যা স্কেল না।

সফ্টওয়্যার প্রশাসনের কেন্দ্রীকরণ একটি অদ্ভুত জিনিস। এটি জিনিসগুলিকে সহজ করার চেষ্টা করে কিন্তু, কোনও না কোনওভাবে, অ্যাপের সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে এটি প্রত্যেকের জন্য জিনিসগুলিকে আরও খারাপ করে তোলে৷ তাই, কিভাবে আমরা দলগুলোর ভূমিকা পুনরায় কল্পনা করতে পারি যে সফ্টওয়্যার অপারেশন সম্পর্কে যত্ন - যথা আইটি, নিরাপত্তা, এবং সংগ্রহ?

অনুগত পথকে সহজ পথ করে তুলুন

আসুন এটির মুখোমুখি হই: কর্মচারীরা প্রায় সর্বদা মূল্যের সবচেয়ে সহজ পথটি গ্রহণ করবে। সফ্টওয়্যার পরিচালনার ক্ষেত্রে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি যদি অনেক বাধার সাথে কেন্দ্রীভূত থাকে, তাহলে কর্মচারীরা গোপনে সফ্টওয়্যার কেনার মতো কাজ করে আপনার নীতিগুলিকে ঘিরে কাজ চালিয়ে যাবে। এটা একটা দুষ্টচক্র। অনেক ব্যক্তিকে দায়িত্বশীলভাবে কাজ করার জন্য — এবং IT/নিরাপত্তা/প্রোকিউরমেন্ট এবং বাকি সংস্থার মধ্যে সম্পর্ক পরিবর্তন করতে — অনুগত পথটি সবচেয়ে সুবিধাজনক পথ হওয়া দরকার। 

সফ্টওয়্যার পরিচালনা করার নতুন পদ্ধতি হল স্ব-শাসন

এই জটিলতা মোকাবেলা শুধুমাত্র তখনই ঘটতে পারে যখন আমরা কর্মীদের এবং তাদের দলকে নিয়ন্ত্রণ ও দায়িত্ব ফিরিয়ে দিই। মানুষকে খাবার দেওয়ার পরিবর্তে, আপনি মানুষকে শেখান কীভাবে নিজেকে না পুড়িয়ে রান্না করতে হয়। মূলত, লক্ষ্য হল এমন একটি উপায় খুঁজে বের করা যেখানে প্রণোদনাগুলি সারিবদ্ধ করা হয় যাতে যে কর্মীরা সবচেয়ে সাশ্রয়ী এবং নিরাপদ উপায়ে কাজ করে তারাও তাদের নিজস্ব সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করে। 

খাদ্য এবং গ্যাস কেনার ক্ষেত্রে আমরা ইতিমধ্যেই নিজেকে করতে বাধ্য হয়েছি - এমনকি একটি ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করার জন্য - তাহলে কেন এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার পরিচালনার সাথে নয়? আইটি সমর্থনের জন্য জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে (অথবা "চ্যানেলগুলির মাধ্যমে কাজ" করার পরিবর্তে সিআইএ তার কর্মক্ষেত্রে নাশকতার নির্দেশিকাতে বর্ণিত), IT কর্মীদের দ্রুত এবং দায়িত্বের সাথে নিজেদের সাহায্য করতে সক্ষম করতে পারে। কেন্দ্রীভূত মৃত্যুদন্ড কার্যকর করার পরিবর্তে, নিরাপত্তা, সংগ্রহ, এবং আইটি কোম্পানি-অভ্যন্তরীণ প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠতে হবে যা কর্মীদের সঠিক পরিকাঠামোর সাথে সক্ষম করে।

অটোমেশন দুর্দান্ত, তবে এর জন্য কেন্দ্রীভূত সমর্থন প্রয়োজন এবং এটি শত শত অ্যাপের সাথে স্কেল করে না।

স্ব-শাসনের জন্য একটি প্রক্রিয়া এবং কাঠামো গ্রহণ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা সমাধান করা কারণ এটি সরাসরি নীচের লাইনকে প্রভাবিত করে। যে সংস্থাগুলি তাদের সিস্টেমিক কেন্দ্রীভূত সেটআপ থেকে স্ব-পরিষেবাগুলির একটিতে বিকশিত হওয়ার দিকে মনোনিবেশ করে না সেগুলি অব্যবহৃত সফ্টওয়্যারগুলিতে বিপুল পরিমাণ অর্থ নষ্ট করার, পরবর্তী কমপ্লায়েন্স অডিটকে ট্যাঙ্ক করে এবং পুরো সংস্থাটিকে অদক্ষভাবে চালানোর ঝুঁকি রাখে। এটা একটা নেতৃত্বের অগ্রাধিকার আপনার সংস্থা কীভাবে কাজ করে তা পরিবর্তন করতে, যাতে এটি তাদের দ্বারা অভিভূত হওয়ার পরিবর্তে কৌশলগতভাবে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করে তার সম্পূর্ণ সম্ভাবনা আনলক করতে পারে।

প্রশ্ন কোম্পানি নিজেদের জিজ্ঞাসা করা উচিত যতটা সম্ভব যত জায়গায় স্ব-পরিষেবা এনকোড করবেনe। উদাহরণ স্বরূপ:

• একবার IT কোন অ্যাপকে অনুমোদন করবে তার চারপাশে ওয়ার্কফ্লো তৈরি করে, কর্মচারীরা আইটি সাহায্য ছাড়াই অ্যাপ, অনুমতি, অভ্যন্তরীণ সরঞ্জাম বা এমনকি বিকাশকারী সংস্থানগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারে। 
• প্রকিউরমেন্ট যদি এমন একটি সিস্টেম তৈরি করে যাকে কোন ধরনের সফ্টওয়্যার ক্রয়ের অনুমোদন দিতে হবে, কর্মচারীরা এগিয়ে যেতে এবং সেই স্ব-পরিষেবা সিস্টেমটি ব্যবহার করতে পারে। 
• যদি নিরাপত্তা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট সময় উইন্ডোর জন্য সংবেদনশীল অ্যাপগুলিতে অ্যাক্সেস বা অনুমতি দেওয়ার একটি উপায় প্রয়োগ করে, তবে তাদের সব সময় কেন্দ্রীয়ভাবে অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করতে হবে না।

আপনার লক্ষ্যে স্ব-শাসনকে অন্তর্ভুক্ত করুন

এই সব উদাহরণ দেখায় কিভাবে সফ্টওয়্যার অপারেশন দলের ভূমিকা পরিবর্তন করতে পারে: সমর্থন টিকিট বা সতর্কতাগুলি সমাধান করার পরিবর্তে, তারা সঠিক উপায়ে সিস্টেম এনকোডিং এবং পথের সাথে পুরো সংস্থাকে কোচিং করার দিকে মনোনিবেশ করতে পারে। এর বাইরে, স্ব-শাসিত কর্মীবাহিনীর মাধ্যমে প্রযুক্তি ব্যবস্থাপনা পরিবর্তনের আরেকটি পদ্ধতি হল আপনার দলের নেতাদের উত্সাহিত করুন আপনার প্রতিষ্ঠান জুড়ে তাদের মধ্যে স্ব-সেবা অন্তর্ভুক্ত করুন ওকেআর or V2MOM প্রক্রিয়া। 

উদাহরণস্বরূপ, আইটি সাধারণত অটোমেশনের মাধ্যমে অপারেশনাল হেডকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করার লক্ষ্য রাখে। অটোমেশন দুর্দান্ত, তবে এর জন্য কেন্দ্রীভূত সমর্থন প্রয়োজন এবং এটি শত শত অ্যাপের সাথে স্কেল করে না। পরিবর্তে, আইটি স্ব-পরিষেবার মাধ্যমে অপারেশনাল হেডকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করার চেষ্টা করতে পারে। অথবা, আইটি কখনও কখনও টিকিটের প্রতিক্রিয়া জানাতে যে সময় নেয় তা কমানোর লক্ষ্য যোগ করে। আবার, এই লক্ষ্যটি এই ধারণার অধীনে তৈরি করা হয়েছে যে সাহায্যকে কেন্দ্রীভূত করা দরকার। পরিবর্তে, IT থেকে প্রথম স্পর্শের প্রয়োজন হয় না এমন অনুরোধের শতাংশ কমাতে একটি লক্ষ্য যোগ করার চেষ্টা করুন।

UP থেকে 25% SaaS অ্যাপ এবং লাইসেন্স অব্যবহৃত হয়. যদি আপনার কোম্পানির শীর্ষ দুটি খরচ হয় মানুষ এবং প্রযুক্তি, তাহলে আপনি আপনার শীর্ষ খরচের একটিতে একগুচ্ছ অর্থ অপচয় করছেন।

স্ব-শাসনও শুরু করতে পারে ক SaaS খরচ কমাতে ছোট ব্যায়াম. শত শত বিক্রেতাদের কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালনা করা অসম্ভব, তবে এটি প্রতিটি Outreach.io বা Smartsheet ব্যবহারকারীকে একটি ইমেল পাঠানোর মতো সহজ কিছু কাজ করতে পারে যা ব্যাখ্যা করে যে আপনি সফ্টওয়্যার খরচ বাঁচানোর চেষ্টা করছেন। একটি 👍 অনুরোধ করুন যদি তারা আর সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার না করে যাতে আপনি লাইসেন্সটি পুনরায় দাবি করতে পারেন৷

অথবা, অতিরিক্ত খরচ কমাতে সাহায্য করার জন্য আপনার সমস্ত অ্যাপ অ্যাডমিনদের বলুন. সফ্টওয়্যার অ্যাপ এবং বার্ষিক খরচের একটি শেয়ার্ড স্প্রেডশীট তৈরি করুন, তারপর লাইসেন্সগুলি সরিয়ে বা সম্পূর্ণভাবে অ্যাপ বাতিল করে যতটা সম্ভব খরচ কমাতে বলুন। এটিকে একটি টিম চ্যালেঞ্জ করতে এবং প্রণোদনা সারিবদ্ধ করতে, তাদের মুছে ফেলা প্রতিটি অব্যবহৃত বা অপ্রয়োজনীয় অ্যাপের জন্য একটি পুরষ্কার অফার করুন এবং সেরা তিনজন প্রশাসক যারা SaaS সবচেয়ে বেশি ব্যয় করেন তাদের জন্য একটি আর্থিক প্রণোদনা। এই পদ্ধতিটি আপনাকে একটি স্ব-শাসিত কর্মীবাহিনীর অর্থ কী তা প্রথম আভাস দেয়।

আমরা কি এখনও পূর্ণ?

একটি প্রযুক্তি কোম্পানি তৈরি করা জটিল - বিশেষ করে আজ। আমরা যে সমস্ত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করছি তার জন্য শোক করার পরিবর্তে, শক্তির আরও ভাল ব্যবহার আপনার সরঞ্জাম এবং তাদের অন্তর্নিহিত প্রক্রিয়াগুলি উভয়কেই পরিচালনা করার জন্য একটি কার্যকর উপায় তৈরি করতে পারে। স্ব-শাসনের মাধ্যমে আপনার দল এবং কর্মচারীদের ক্ষমতায়ন একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারী হয়ে উঠতে পারে। কর্মচারীরা কেবল প্রক্রিয়াটির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে অনুভব করবে না এবং তাই এর সাফল্যে একটি অংশীদারিত্ব করবে, তবে আইটি, সুরক্ষা এবং সংগ্রহকারীরা টিকিট বা সতর্কতা সমাধানকারীদের পরিবর্তে সত্যিকারের সক্ষম হয়ে উঠবে। 

তাই, হ্যাঁ, আমাদের সামনে হয়তো আপনি খেতে পারেন এমন একটি SaaS বুফে থাকতে পারে, কিন্তু আমাদের ক্ষুধা মেটাতে এবং সেই সমস্ত পছন্দগুলিকে আমাদের পক্ষে কার্যকর করার জন্য আমাদের কাছে সরঞ্জাম এবং জ্ঞান রয়েছে। সফ্টওয়্যারের সাথে আমাদের সম্পর্ক পরিবর্তন করতে কেবল ইচ্ছাশক্তি লাগে।

27 সেপ্টেম্বর, 2022 পোস্ট করা হয়েছে