এই ব্লগ পোস্টটি টকডেস্কে ব্রুনো মাতেউস, জোনাথন ডিড্রিচ এবং ক্রিস্পিম ট্রিবুনার সাথে সহ-লেখা হয়েছে।
যোগাযোগ কেন্দ্রগুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) প্রযুক্তি ব্যবহার করছে একটি ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং কথোপকথনমূলক বটগুলির মাধ্যমে কার্যকর স্ব-পরিষেবা সহায়তা প্রদান করতে।
এটি একীকরণের জন্য নিবেদিত একটি দুই অংশের সিরিজের প্রথম অ্যামাজন লেক্স সাথে টকডেস্ক সিএক্স ক্লাউড যোগাযোগ কেন্দ্র. এই পোস্টে, আমরা একটি সমাধান আর্কিটেকচার বর্ণনা করি যা ভয়েস চ্যানেলের জন্য Amazon Lex এবং Talkdesk CX ক্লাউডের শক্তিশালী সংস্থানগুলিকে একত্রিত করে। এই সিরিজের দ্বিতীয় অংশে, আমরা বর্ণনা করব কিভাবে টকডেস্ক সিএক্স ক্লাউডের সাথে আমাজন লেক্স চ্যাটবট UI ব্যবহার করতে হয় যাতে গ্রাহকরা একই চ্যাট উইন্ডোর মধ্যে একটি চ্যাটবট কথোপকথন থেকে লাইভ এজেন্টে রূপান্তর করতে পারেন।
সার্জারির অ্যামাজন লেক্স এবং টকডেস্ক সিএক্স ক্লাউডের সুবিধা দ্বারা উদাহরণ দেওয়া হয় ওয়াএফডি ব্যাংক, 200টি অবস্থানে একটি পূর্ণ-পরিষেবা বাণিজ্যিক মার্কিন ব্যাংক এবং $20 বিলিয়ন সম্পদের ব্যবস্থাপনা। ব্যাংক তার গ্রাহকদের ব্যতিক্রমী সেবা প্রদানের জন্য তার যোগাযোগ কেন্দ্রের একটি ডিজিটাল রূপান্তরে বিনিয়োগ করেছে। WaFd একটি সর্বজনীন ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতার পথপ্রদর্শক করেছে যা উন্নতদের একত্রিত করে কথোপকথন এআই আমাজন লেক্স ভয়েস এবং চ্যাট বট এর সাথে ক্ষমতা টকডেস্ক ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস এক্সপেরিয়েন্স ক্লাউড ফর ব্যাঙ্কিং.
“আমরা টকডেস্ক আধুনিক, ইউনিফাইড কন্টাক্ট সেন্টার সমাধানের সাথে অ্যামাজন লেক্সের কথোপকথনমূলক এআই ক্ষমতার শক্তিকে একত্রিত করতে চেয়েছিলাম। এটি আমাদের উভয় জগতের সেরাটি দেয়, WaFd এর গ্রাহকদের সর্বোত্তম উপায়ে পরিষেবা দিতে সক্ষম করে।"
-ডাস্টিন হাবার্ড, ওয়াএফডি ব্যাংকের প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা।
WaFd-এর দৃষ্টিভঙ্গি সমর্থন করার জন্য, Talkdesk Amazon Lex-এর সাথে একীভূতকরণের মাধ্যমে তার স্ব-পরিষেবা ভার্চুয়াল এজেন্ট ভয়েস এবং চ্যাট ক্ষমতা বাড়িয়েছে। আমাজন পলি. উপরন্তু, এর সমন্বয় টকডেস্ক আইডেন্টিটি একটি Amazon Lex ভয়েসবটের সাথে ভয়েস প্রমাণীকরণ WaFd ক্লায়েন্টদের তাদের নিজস্ব সাধারণ ব্যাঙ্কিং লেনদেনগুলি সমাধান করতে দেয়। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স লুকআপের মতো কাজগুলি সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়, WaFd-এর লিগ্যাসি সিস্টেমের তুলনায় সময়ের 90% হ্রাস৷ নতুন ডিজাইন করা Amazon Lex ওয়েবসাইট চ্যাটবট ভয়েসমেল ভলিউমকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে কারণ এর চ্যাটবট UI নির্বিঘ্নে টকডেস্ক সিস্টেমের সাথে একত্রিত হয়েছে।
নিম্নলিখিত বিভাগে, আমরা এই একীকরণ সম্ভব উপাদানগুলির একটি ওভারভিউ প্রদান করি। তারপরে আমরা সমাধানের স্থাপত্য উপস্থাপন করি, এর প্রধান উপাদানগুলিকে হাইলাইট করি এবং আমাজন লেক্সের সাথে যোগাযোগ করা থেকে একজন এজেন্টের কাছে পৌঁছানো পর্যন্ত গ্রাহকের যাত্রা বর্ণনা করি। আমরা কীভাবে যোগাযোগ কেন্দ্রগুলি ব্যবহার করে AI মডেলগুলিকে আপ টু ডেট রাখতে পারে তা ব্যাখ্যা করে শেষ করি টকডেস্ক এআই প্রশিক্ষক.
সমাধান ওভারভিউ
সমাধানটি নিম্নলিখিত মূল উপাদানগুলি নিয়ে গঠিত:
- অ্যামাজন লেক্স - আমাজন লেক্স আপনার যোগাযোগ কেন্দ্রে কথোপকথনমূলক এআই ক্ষমতা যুক্ত করে গ্রাহক পরিষেবা মিথস্ক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে অ্যামাজন পলির সাথে একত্রিত হয়। Amazon Lex গ্রাহকদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে এবং নির্বিঘ্নে জটিল কেসগুলি মানব এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করে। Amazon Lex বটগুলির সাথে আপনার যোগাযোগ কেন্দ্রের ক্রিয়াকলাপগুলিকে উন্নত করা গ্রাহকদের একটি উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং আপনাকে একটি সর্ব-চ্যানেল অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করে, যার ফলে গ্রাহকরা ফোন লাইন, ওয়েবসাইট এবং মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম জুড়ে যুক্ত হতে পারেন৷
- টকডেস্ক সিএক্স ক্লাউড যোগাযোগ কেন্দ্র - টকডেস্ক, ইনক. গ্রাহক-আবিষ্ট কোম্পানিগুলির জন্য একটি বিশ্বব্যাপী ক্লাউড যোগাযোগ কেন্দ্রের নেতা। টকডেস্ক সিএক্স ক্লাউড গতি, তত্পরতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা প্রদানের জন্য গ্রাহকদের সরলতার সাথে এন্টারপ্রাইজ স্কেল অফার করে। একটি AWS অংশীদার হিসাবে, টকডেস্ক যেমন AI ক্ষমতা ব্যবহার করছে আমাজন ট্রান্সক্রাইব, একটি স্পিচ-টু-টেক্সট পরিষেবা, এর সাথে টকডেস্ক এজেন্ট অ্যাসিস্ট এবং টকডেস্ক গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ বিভিন্ন ভাষা এবং উচ্চারণ জুড়ে পণ্য। টকডেস্ক অ্যামাজন লেক্স এবং অ্যামাজন পলির সাথে একীকরণের সাথে তার সেলফ-সার্ভিস ভার্চুয়াল এজেন্ট ভয়েস এবং চ্যাট ক্ষমতা বাড়িয়েছে। এই ভার্চুয়াল এজেন্টগুলি রুটিন কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার পাশাপাশি একটি লাইভ এজেন্টের সাথে জটিল মিথস্ক্রিয়াকে নির্বিঘ্নে উন্নত করতে পারে।
- টকডেস্ক আইডেন্টিটির সাথে প্রমাণীকরণ এবং ভয়েস বায়োমেট্রিক্স - টকডেস্ক আইডেন্টিটি ভয়েস বায়োমেট্রিক্স ব্যবহার করে স্ব-পরিষেবা প্রমাণীকরণের মাধ্যমে জালিয়াতি সুরক্ষা প্রদান করে। ভয়েস বায়োমেট্রিক্স সলিউশন গ্রাহকের জন্য প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াকে সুগম করার সাথে সাথে যোগাযোগ কেন্দ্রগুলিকে উন্নত স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে। এই নিরাপদ এবং দক্ষ প্রমাণীকরণ অভিজ্ঞতা যোগাযোগ কেন্দ্রগুলিকে বিস্তৃত স্ব-পরিষেবা কার্যকারিতা পরিচালনা করতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকরা তাদের ব্যালেন্স চেক করতে পারেন, একটি তহবিল স্থানান্তরের সময়সূচী করতে পারেন, বা একটি ব্যাঙ্কিং বট ব্যবহার করে একটি কার্ড সক্রিয়/নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷
নিম্নলিখিত চিত্রটি আমাদের সমাধান আর্কিটেকচারের চিত্র তুলে ধরেছে।
টকডেস্কে বাস্তবায়িত ভয়েস প্রমাণীকরণ কল ফ্লো অ্যামাজন লেক্সের সাথে নিম্নরূপ যোগাযোগ করে:
- যখন একটি ফোন কল শুরু করা হয়, আগত কলার ফোন নম্বর ব্যবহার করে একটি গ্রাহক অনুসন্ধান করা হয়। যদি একাধিক গ্রাহক পুনরুদ্ধার করা হয়, আরও তথ্য, যেমন জন্ম তারিখ, একটি অনন্য গ্রাহক রেকর্ডে তালিকাকে সংকুচিত করার জন্য অনুরোধ করা হয়।
- যদি কলকারীকে শনাক্ত করা হয় এবং তিনি আগে ভয়েস বায়োমেট্রিক্সে নথিভুক্ত করে থাকেন, তাহলে কলকারীকে তাদের ভয়েস পাস কোড বলতে অনুরোধ করা হবে। সফল হলে, কলকারীকে একটি প্রমাণীকৃত অ্যামাজন লেক্স অভিজ্ঞতা দেওয়া হয়।
- যদি একজন কলার সনাক্ত করা হয় এবং ভয়েস বায়োমেট্রিক্সে নথিভুক্ত না হয়, তাহলে তারা তাদের পরিচয় যাচাই করতে এবং পাসওয়ার্ড হিসাবে তাদের ভয়েস প্রিন্ট রেকর্ড করতে এজেন্টের সাথে কাজ করতে পারে। আরো তথ্যের জন্য, দেখুন টকডেস্ক ভয়েস বায়োমেট্রিক ডকুমেন্টেশন।
- যদি কলকারীকে সনাক্ত করা না হয় বা ভয়েস বায়োমেট্রিক্সে নথিভুক্ত না করা হয়, তবে কলকারী অ্যামাজন লেক্সের সাথে এমন কাজগুলি সম্পাদন করতে যোগাযোগ করতে পারে যার জন্য প্রমাণীকরণের প্রয়োজন নেই, অথবা তারা একটি এজেন্টের কাছে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারে।
কিভাবে টকডেস্ক অ্যামাজন লেক্সের সাথে একীভূত হয়
যখন ডাক পৌঁছায় টকডেস্ক ভার্চুয়াল এজেন্ট, টকডেস্ক ব্যবহার করে ক্রমাগত স্ট্রিমিং ক্ষমতা এর আমাজন লেক্স এপিআই অ্যামাজন লেক্স বটের সাথে কথোপকথন সক্ষম করতে। টকডেস্ক ভার্চুয়াল এজেন্টের একটি অ্যামাজন লেক্স অ্যাডাপ্টার রয়েছে যা একটি HTTP/2 দ্বিমুখী ইভেন্ট স্ট্রিম শুরু করে স্টার্ট কথোপকথন API অপারেশন. টকডেস্ক ভার্চুয়াল এজেন্ট এবং অ্যামাজন লেক্স বট একটি অডিও কথোপকথনের জন্য ইভেন্টের ক্রম অনুসরণ করে রিয়েল টাইমে তথ্য বিনিময় শুরু করে। আরো তথ্যের জন্য, পড়ুন একটি বট থেকে একটি স্ট্রিম শুরু করা হচ্ছে৷.
থেকে সমস্ত প্রসঙ্গ তথ্য টকডেস্ক স্টুডিও প্রাথমিকে প্রতিষ্ঠিত সেশন বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে অ্যামাজন লেক্সে পাঠানো হয় কনফিগারেশন ইভেন্ট. Amazon Lex ভয়েসবট একটি স্বাগত অভিপ্রায় দিয়ে সজ্জিত করা হয়েছে, যা কথোপকথন শুরু করতে এবং একটি স্বাগত বার্তা চালানোর জন্য Talkdesk দ্বারা আহ্বান করা হয়েছে। অ্যামাজন লেক্সে, স্বাগত অভিপ্রায় নিশ্চিত করতে একটি সেশন অ্যাট্রিবিউট সেট করা হয়েছে এবং যে কোনো কথোপকথনে এর বার্তা শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা হয়। অভিবাদন বার্তাটি অনুমোদিত কলারের নাম অন্তর্ভুক্ত করার জন্য কাস্টমাইজ করা যেতে পারে, যদি সেশন অ্যাট্রিবিউটে টকডেস্ক সিস্টেম থেকে সরবরাহ করা হয়।
নিম্নলিখিত চিত্রটি যোগাযোগ সক্ষম করতে ব্যবহৃত মৌলিক উপাদান এবং ইভেন্টগুলি দেখায়৷
অ্যামাজন লেক্স থেকে এজেন্ট বৃদ্ধি
যদি কোনো গ্রাহক এজেন্ট সহায়তার অনুরোধ করেন, গ্রাহককে সঠিক এজেন্টের কাছে পাঠানো হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সেশন অ্যাট্রিবিউটের মাধ্যমে অ্যামাজন লেক্স টকডেস্ক স্টুডিওতে উপলব্ধ করে।
সেশন বৈশিষ্ট্যের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- গ্রাহক এজেন্ট সহায়তার অনুরোধ জানাতে একটি পতাকা
- কলটি সঠিকভাবে রুট করতে টকডেস্ক ব্যবহার করে বৃদ্ধির কারণ
- এজেন্টকে গ্রাহক সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং বটের সাথে তাদের পূর্বের মিথস্ক্রিয়া প্রদান করার জন্য কল সংক্রান্ত অতিরিক্ত ডেটা
- মিথস্ক্রিয়া এর অনুভূতি
প্রশিক্ষণ
টকডেস্ক এআই প্রশিক্ষক একটি হিউম্যান-ইন-দ্য-লুপ টুল যা টকডেস্ক CX ক্লাউডের অপারেশনাল ফ্লোতে অন্তর্ভুক্ত। এটি বিশেষায়িত ডেটা সায়েন্স টিমের প্রয়োজন ছাড়াই প্রকৃত এজেন্টদের দ্বারা এআই মডেলগুলির ক্রমাগত প্রশিক্ষণ এবং উন্নতি করে।
টকডেস্ক একটি সংযোগকারী তৈরি করেছে যা এআই প্রশিক্ষককে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যামাজন লেক্সের অভিপ্রায় মডেলগুলি থেকে ইন্টেন্ট ডেটা সংগ্রহ করতে দেয়। অ-প্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীরা সহজেই টকডেস্ক ভার্চুয়াল এজেন্টের মতো টকডেস্ক এআই পণ্যগুলিকে সমর্থন করার জন্য এই মডেলগুলিকে সূক্ষ্ম-টিউন করতে পারে। সংযোগকারী ব্যবহার করে নির্মিত হয়েছিল আমাজন লেক্স মডেল বিল্ডিং API সাথে Java 2.x এর জন্য AWS SDK.
গ্রাহকদের এবং (ভার্চুয়াল) এজেন্টদের মধ্যে বাস্তব-বিশ্বের কথোপকথন ব্যবহার করে আমাজন লেক্স থেকে ইন্টেন্ট ডেটা প্রশিক্ষণ দেওয়া সম্ভব:
- কম আত্মবিশ্বাসের স্তর সহ অভিপ্রায় শ্রেণীবিভাগের প্রতিক্রিয়ার অনুরোধ করা
- অভিপ্রায়ে নতুন প্রশিক্ষণ বাক্যাংশ যোগ করা হচ্ছে
- স্লট প্রকারে প্রতিশব্দ বা নিয়মিত অভিব্যক্তি যোগ করা
এআই প্রশিক্ষক অ্যামাজন লেক্স থেকে ডেটা গ্রহণ করে, যেমন উদ্দেশ্য এবং স্লট প্রকার। এই ডেটা তারপর টকডেস্ক ভার্চুয়াল এজেন্টে সংঘটিত কথোপকথনমূলক অর্কেস্ট্রেশনের অংশ এমন সমস্ত ইভেন্ট সহ টকডেস্ক এআই প্রশিক্ষক-এ প্রদর্শিত এবং পরিচালনা করা হয়। AI প্রশিক্ষক মানের সিস্টেম বা চুক্তির মাধ্যমে, সুপারভাইজার বা প্রশাসকরা সিদ্ধান্ত নেয় যে কোন উন্নতিগুলি Amazon Lex মডেলে চালু করা হবে এবং টকডেস্ক ভার্চুয়াল এজেন্টে প্রতিফলিত হবে।
উত্পাদনের সামঞ্জস্যগুলি সহজেই এআই ট্রেনারে প্রকাশ করা যেতে পারে এবং অ্যামাজন লেক্সে পাঠানো যেতে পারে। ক্রমাগত AI মডেলের প্রশিক্ষণ নিশ্চিত করে যে AI পণ্যগুলি ব্যবসার বিবর্তন এবং গ্রাহকদের সর্বশেষ চাহিদাগুলিকে প্রতিফলিত করে। এটি পরিবর্তিতভাবে স্ব-পরিষেবার মাধ্যমে অটোমেশন রেট বাড়াতে এবং মামলাগুলি দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করে, যার ফলে উচ্চতর গ্রাহক সন্তুষ্টি হয়।
উপসংহার
এই পোস্টে, আমরা উপস্থাপন করেছি কিভাবে Amazon Lex কথোপকথনমূলক AI ক্ষমতার শক্তিকে Amazon Lex API-এর মাধ্যমে টকডেস্ক আধুনিক, ইউনিফাইড কন্টাক্ট সেন্টার সমাধানের সাথে একত্রিত করা যেতে পারে। আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে কীভাবে টকডেস্ক ভয়েস বায়োমেট্রিক্স কলারকে একটি স্ব-পরিষেবা প্রমাণীকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং কীভাবে অ্যামাজন লেক্স এজেন্টকে আরও দক্ষতার সাথে সহায়তা করার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করে।
Amazon Lex এবং Talkdesk CX ক্লাউড সলিউশনের একীকরণ আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য অফার করে এমন নতুন সম্ভাবনা নিয়ে আমরা উত্তেজিত। আমরা এ AWS প্রফেশনাল সার্ভিসেস এবং টকডেস্ক আপনাকে এবং আপনার দলকে একটি সর্ব-চ্যানেল অভিজ্ঞতার আপনার দৃষ্টিভঙ্গি বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ।
এই সিরিজের পরবর্তী পোস্টটি কীভাবে একটি Amazon Lex চ্যাটবটকে টকডেস্ক স্টুডিওতে সংহত করতে হয় এবং কীভাবে গ্রাহকদের চ্যাটবট থেকে একজন লাইভ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করা যায় সে বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করবে।
লেখক সম্পর্কে
গ্রাজিয়া রুশো ল্যাসনার এডব্লিউএস প্রফেশনাল সার্ভিসেস ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ এআই টিমের একজন সিনিয়র কনসালটেন্ট। তিনি বিভিন্ন শিল্পে গ্রাহকদের জন্য AWS প্রযুক্তি ব্যবহার করে কথোপকথনমূলক AI সমাধানগুলি ডিজাইন এবং বিকাশে বিশেষজ্ঞ। কাজের বাইরে, তিনি সৈকত সপ্তাহান্তে উপভোগ করেন, সর্বশেষ কথাসাহিত্যের বই পড়া এবং পরিবার।
সিসিল প্যাটারসন উত্তর টেক্সাসে অবস্থিত AWS পেশাদার পরিষেবাগুলির সাথে একজন প্রাকৃতিক ভাষা এআই পরামর্শদাতা৷ বৈশ্বিক অবকাঠামো সমাধানগুলিকে সক্ষম এবং সমর্থন করার জন্য বড় উদ্যোগগুলির সাথে কাজ করার বহু বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে তার। সব ধরনের গ্রাহকদের জন্য ব্যতিক্রমী কথোপকথন সমাধান তৈরি করতে সেসিল তার অভিজ্ঞতা এবং বিভিন্ন দক্ষতা ব্যবহার করে।
ব্রুনো মাতেউস টকডেস্কের একজন প্রধান প্রকৌশলী। সফ্টওয়্যার শিল্পে 20 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, তিনি বৃহৎ-স্কেল বিতরণ সিস্টেমগুলিতে বিশেষজ্ঞ। কাজ না করার সময়, তিনি তার পরিবারের সাথে বাইরে সময় কাটাতে, ট্রেকিং, পর্বত সাইকেল চালানো এবং মোটরসাইকেল চালানো উপভোগ করেন।
জোনাথন ডিড্রিখ টকডেস্কের একজন প্রধান সমাধান পরামর্শদাতা। তিনি প্রযুক্তিগত নির্বাহ এবং গ্রহণ নিশ্চিত করতে এন্টারপ্রাইজ এবং কৌশলগত প্রকল্পগুলিতে কাজ করেন। কাজের বাইরে, তিনি তার পরিবারের সাথে আইস হকি এবং গেম উপভোগ করেন।
ক্রিস্পিম ট্রিবুনা টকডেস্কের একজন সিনিয়র সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী বর্তমানে এআই-ভিত্তিক ভার্চুয়াল এজেন্ট প্রকল্পে মনোযোগ দিচ্ছেন। টেলিকমিউনিকেশন, আইপিটিভি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে মনোযোগ সহ কম্পিউটার বিজ্ঞানে তার 17 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তার অবসর সময়ে, তিনি তার পরিবারের সাথে সময় কাটাতে, দৌড়াতে (তিনি তিনটি ম্যারাথন সম্পন্ন করেছেন), এবং মোটরসাইকেল চালানো উপভোগ করেন।
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/create-powerful-self-service-experiences-with-amazon-lex-on-talkdesk-cx-cloud-contact-center/
- 100
- 20 বছর
- a
- সম্পর্কে
- হিসাব
- দিয়ে
- উপরন্তু
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা
- গ্রহণ
- অগ্রসর
- প্রতিনিধি
- এজেন্ট
- চুক্তি
- AI
- সব
- অনুমতি
- অনুমতি
- মর্দানী স্ত্রীলোক
- অ্যামাজন লেক্স
- আমাজন পলি
- এবং
- API
- স্থাপত্য
- কৃত্রিম
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)
- সম্পদ
- সাহায্য
- সহায়তা
- বৈশিষ্ট্যাবলী
- অডিও
- অনুমোদিত
- প্রমাণীকরণ
- স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি প্রয়োগ করা
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- স্বয়ংক্রিয়তা
- সহজলভ্য
- ডেস্কটপ AWS
- AWS প্রফেশনাল সার্ভিসেস
- ভারসাম্য
- ব্যাংক
- ব্যাংকিং
- ভিত্তি
- মৌলিক
- সৈকত
- সর্বোত্তম
- মধ্যে
- বিলিয়ন
- বায়োমেট্রিক্স
- ব্লগ
- বই
- বট
- বট
- ব্রুনো
- নির্মাণ করা
- ভবন
- নির্মিত
- ব্যবসায়
- কল
- আহ্বানকারী
- ক্ষমতা
- কার্ড
- মামলা
- কেন্দ্র
- সেন্টার
- চ্যানেল
- chatbot
- চেক
- নেতা
- মুখ্য প্রযুক্তিবিদ্যা অফিসার
- ক্লায়েন্ট
- মেঘ
- কোড
- সংগ্রহ করা
- সমাহার
- মেশা
- মিলিত
- সম্মিলন
- ব্যবসায়িক
- সাধারণ
- যোগাযোগমন্ত্রী
- কোম্পানি
- তুলনা
- সম্পন্ন হয়েছে
- জটিল
- উপাদান
- কম্পিউটার
- কম্পিউটার বিজ্ঞান
- বিশ্বাস
- পরামর্শকারী
- ভোক্তা
- যোগাযোগ
- যোগাযোগ কেন্দ্র
- প্রসঙ্গ
- বর্ণনাপ্রাসঙ্গিক
- একটানা
- একটানা
- কথোপকথন
- কথ্য
- কথোপকথন এআই
- কথোপকথন
- সৃষ্টি
- এখন
- ক্রেতা
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা
- গ্রাহক যাত্রা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহকদের
- কাস্টমাইজড
- CX
- উপাত্ত
- তথ্য বিজ্ঞান
- তারিখ
- হ্রাস
- নিবেদিত
- প্রদান করা
- বিতরণ
- বর্ণনা করা
- পরিকল্পিত
- ফন্দিবাজ
- উন্নত
- উন্নয়নশীল
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল ট্রান্সফরমেসন
- বণ্টিত
- বিতরণ সিস্টেম
- বিচিত্র
- ডকুমেন্টেশন
- Dont
- নিচে
- পূর্বে
- সহজে
- কার্যকর
- দক্ষ
- দক্ষতার
- চড়ান
- সক্ষম করা
- সক্রিয়
- চুক্তিবদ্ধ করান
- প্রকৌশলী
- উন্নত
- নথিভুক্ত
- নিশ্চিত করা
- নিশ্চিত
- উদ্যোগ
- উদ্যোগ
- সজ্জিত
- তীব্রতাবৃদ্ধি
- প্রতিষ্ঠিত
- থার (eth)
- ঘটনা
- ঘটনাবলী
- বিবর্তন
- উদাহরণ
- ব্যতিক্রমী
- বিনিময়
- উত্তেজিত
- ফাঁসি
- অভিজ্ঞতা
- অভিজ্ঞতা
- ব্যাখ্যা
- ব্যাখ্যা
- এক্সপ্রেশন
- পরিবার
- দ্রুত
- দ্রুত
- প্রতিক্রিয়া
- উপন্যাস
- আর্থিক
- অর্থনৈতিক সেবা সমূহ
- প্রথম
- প্রবাহ
- কেন্দ্রবিন্দু
- মনোযোগ
- অনুসরণ
- অনুসরণ
- প্রতারণা
- প্রতারনা প্রতিরোধ
- বিনামূল্যে
- থেকে
- পূর্ণ সেবা
- বৈশিষ্ট্য
- তহবিল
- অধিকতর
- গেম
- দেয়
- বিশ্বব্যাপী
- অভিবাদন
- হাতল
- হাত
- সাহায্য
- সাহায্য
- ঊর্ধ্বতন
- লক্ষণীয় করা
- কিভাবে
- কিভাবে
- এইচটিএমএল
- HTTPS দ্বারা
- মানবীয়
- বরফ
- চিহ্নিত
- পরিচয়
- বাস্তবায়ন
- বাস্তবায়িত
- উন্নত
- উন্নতি
- উন্নতি
- in
- অন্তর্ভুক্ত করা
- অন্তর্ভুক্ত
- ইনকামিং
- বৃদ্ধি
- ইঙ্গিত
- শিল্প
- শিল্প
- তথ্য
- পরিকাঠামো
- প্রারম্ভিক
- আরম্ভ করা
- initiates
- সম্পূর্ণ
- সংহত
- ইন্টিগ্রেশন
- বুদ্ধিমত্তা
- অভিপ্রায়
- গর্ভনাটিকা
- আলাপচারিতার
- মিথষ্ক্রিয়া
- পারস্পরিক ক্রিয়ার
- ইন্টারেক্টিভ
- উপস্থাপিত
- অর্পিত
- IT
- জাভা
- যাত্রা
- রাখা
- চাবি
- ভাষা
- ভাষাসমূহ
- বড়
- বড় আকারের
- সর্বশেষ
- নেতা
- বরফ
- উত্তরাধিকার
- মাত্রা
- লাইন
- তালিকা
- জীবিত
- অবস্থানগুলি
- খুঁজে দেখো
- কম
- প্রণীত
- প্রধান
- পরিচালিত
- পরিচালক
- অনেক
- বার্তা
- মেসেজিং
- মডেল
- মডেল
- আধুনিক
- অধিক
- সেতু
- মোটরসাইকেল
- মোটরসাইকেল
- পর্বত
- বহু
- নাম
- যথা
- প্রাকৃতিক
- স্বভাবিক ভাষা
- স্বাভাবিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ
- প্রয়োজনীয়
- প্রয়োজন
- চাহিদা
- নতুন
- পরবর্তী
- NLP
- অ-প্রযুক্তিগত
- উত্তর
- সংখ্যা
- প্রদত্ত
- অফার
- অফিসার
- omnichannel
- কর্মক্ষম
- অপারেশনস
- অর্কেস্ট্রারচনা
- ক্রম
- বাহিরে
- ওভারভিউ
- নিজের
- অংশ
- হাসপাতাল
- পাসওয়ার্ড
- সম্পাদন করা
- সঞ্চালিত
- ব্যক্তিগতকৃত
- ফোন
- ফোন কল
- বাক্যাংশ
- প্রবর্তিত
- জায়গা
- প্ল্যাটফর্ম
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- খেলা
- সম্ভাবনার
- সম্ভব
- পোস্ট
- ক্ষমতা
- ক্ষমতাশালী
- বর্তমান
- উপস্থাপন
- প্রতিরোধ
- পূর্বে
- অধ্যক্ষ
- প্রিন্ট
- প্রক্রিয়া
- প্রক্রিয়াজাতকরণ
- উত্পাদনের
- পণ্য
- পেশাদারী
- প্রকল্প
- প্রকল্প
- রক্ষা
- প্রদান
- প্রদত্ত
- উপলব্ধ
- প্রকাশিত
- গুণ
- প্রশ্ন
- পরিসর
- হার
- ছুঁয়েছে
- পড়া
- বাস্তব
- বাস্তব জগতে
- প্রকৃত সময়
- কারণ
- পায়
- নথি
- প্রতিফলিত করা
- প্রতিফলিত
- সংক্রান্ত
- নিয়মিত
- বিশ্বাসযোগ্যতা
- অনুরোধ
- অনুরোধ
- অনুরোধ
- প্রয়োজন
- Resources
- ফলে এবং
- অশ্বচালনা
- রুট
- দৌড়
- একই
- সন্তোষ
- স্কেল
- তফসিল
- বিজ্ঞান
- SDK
- নির্বিঘ্নে
- দ্বিতীয়
- সেকেন্ড
- বিভাগে
- নিরাপদ
- নিরাপত্তা
- স্ব সেবা
- জ্যেষ্ঠ
- অনুভূতি
- ক্রম
- ক্রম
- পরিবেশন করা
- সেবা
- সেবা
- সেশন
- সেট
- শো
- সরলতা
- দক্ষতা
- সফটওয়্যার
- সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার
- সমাধান
- সলিউশন
- বিশেষজ্ঞ
- বিশেষ
- বক্তৃতা থেকে পাঠ্য
- স্পীড
- খরচ
- শুরু
- কৌশলগত
- প্রবাহ
- স্ট্রিমিং
- streamlining
- চিত্রশালা
- সারগর্ভ
- সফল
- এমন
- সমর্থন
- পদ্ধতি
- সিস্টেম
- গ্রহণ
- কাজ
- টীম
- দল
- কারিগরী
- প্রযুক্তি
- প্রযুক্তিঃ
- টেলিযোগাযোগ
- টেক্সাস
- সার্জারির
- তাদের
- তিন
- দ্বারা
- সময়
- থেকে
- টুল
- রেলগাড়ি
- প্রশিক্ষণ
- লেনদেন
- হস্তান্তর
- রুপান্তর
- রূপান্তর
- চালু
- ধরনের
- ui
- সমন্বিত
- অনন্য
- us
- মার্কিন ব্যাংক
- ব্যবহার
- ব্যবহারকারী
- বিভিন্ন
- যাচাই
- মাধ্যমে
- ভার্চুয়াল
- দৃষ্টি
- কণ্ঠস্বর
- ভয়েস প্রমাণীকরণ
- ভয়েস বায়োমেট্রিক্স
- আয়তন
- WaFd
- চেয়েছিলেন
- ওয়েবসাইট
- ওয়েবসাইট
- স্বাগত
- যে
- যখন
- ব্যাপক
- প্রশস্ত পরিসর
- ইচ্ছা
- মধ্যে
- ছাড়া
- হয়া যাই ?
- কাজ
- কাজ
- বিশ্বের
- বছর
- আপনার
- zephyrnet