ব্যাকআপ সার্ভিসিং এর গুরুত্ব SVB পতন দ্বারা হাইলাইট করা হয়েছে

ব্যাকআপ সার্ভিসিং এর গুরুত্ব SVB পতন দ্বারা হাইলাইট করা হয়েছে

উত্স নোড: 3093234

সিলিকন ভ্যালি ব্যাঙ্কের পতন স্বাস্থ্যকর ব্যাঙ্কগুলির একটি সামান্য-আলোচিত কিন্তু মূল বৈশিষ্ট্য - ব্যাকআপ পরিষেবার গুরুত্ব তুলে ধরে। সহজ কথায়, অনেক ফিনটেক এবং প্রতিষ্ঠান যা ব্যর্থ হয়েছে তাদের একটিও ছিল না।

ব্যাকআপ সার্ভিসাররা পোর্টফোলিও সার্ভিসিং ধরে নেয় যখন কোনো ট্রিগার ইভেন্ট যেমন দেউলিয়াত্ব ঘটে। ভার্ভেন্ট সিএফও এবং সিওও ধ্রুব ভাখারিয়া বলেন, বিনিয়োগকারীরা প্রায়ই ঋণদাতার কাছে মূলধন দেওয়ার আগে ব্যাকআপ সার্ভিসিং দাবি করে। ভার্ভেন্ট বিভিন্ন ব্যাকআপ সার্ভিসিং কাজ করে এবং সরাসরি ভোক্তাকে প্রদান করে ক্রেডিটকার্ড ক্ষমতা তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, মেক্সিকো এবং ফিলিপাইন জুড়ে অবস্থান থেকে ফিনটেক এবং বৃহত্তর আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য অভ্যন্তরীণ পরিষেবা সম্পাদন করতে পারে। 

ভাখারিয়া বলেন, কাজের মধ্যে ব্যবসার ধারাবাহিকতা, গ্রাহক যাচাইকরণ পরিষেবা, বিশেষ উদ্দেশ্য বাহন (এসপিভি) ব্যবস্থাপনা, রেমিট্যান্স এবং গণনা সংস্থা, সমান্তরাল ব্যবস্থাপনা এবং স্বাধীন রেকর্ড-কিপিং সহ সাহায্য করা অন্তর্ভুক্ত। Vervent ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীদের সাথে বিপণন এবং গ্রাহক অধিগ্রহণ থেকে আন্ডাররাইটিং এবং পরিষেবা প্রক্রিয়াকরণের সাথে সমগ্র জীবনচক্র পরিচালনা করে। Vervent একটি ব্যাংক নয়, কিন্তু কোম্পানির অনেক ব্যাঙ্ক এবং মূলধন পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সম্পর্ক রয়েছে।

শুষ্ক সময় ব্যাকআপ সার্ভিসিং এর গুরুত্ব তুলে ধরে

কম সুদের বছরগুলিতে, ফিনটেকগুলি বৃদ্ধি পেয়েছে, অনেক ক্ষেত্রে, SPV এবং উদ্যোগের তহবিলকে ধন্যবাদ৷ মিউজিক বন্ধ হয়ে গেলে, অনেক আঞ্চলিক ব্যাঙ্ক এবং ফিনটেকগুলিকে হুমকি দেওয়া হয়েছিল, বিশেষ করে যাদের সামান্য, যদি থাকে, ব্যালেন্স শীট বৃদ্ধি শুষ্ক সময়ের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে। Vervent তাদের 700-এর বেশি ক্লায়েন্টদের কিছু থেকে উদ্বেগ শুনতে শুরু করে।

ধ্রুব ভাখারিয়া বলেন, ব্যাকআপ সার্ভিসার নির্বাচন করার সময় অভিজ্ঞতা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

অনেক ক্ষেত্রে, ভার্ভেন্টের পরিষেবার গতি বেড়েছে কারণ তারা ঋণের ডেটা এবং পুনর্মিলন বিশ্লেষণ করে যে কোনো লক্ষণীয় প্রবণতা খুঁজে পেয়েছে। গ্রাহকদের সাথে কথোপকথনও বেড়েছে।

"এটি একটি সময় ছিল যখন সুদের হার উচ্চ ছিল, ABS বাজার এবং গুদাম সুবিধাগুলি নরম হয়েছিল, এবং আপনি ভেবেছিলেন যে সেখানে কম চুক্তি প্রবাহ হবে," ভাখারিয়া বলেছিলেন। “আমাদের রাজস্ব এবং পুঁজিবাজার সেবার অংশ বেড়েছে কারণ আমরা যেভাবে ঋণদাতা এবং বিনিয়োগকারীদের সান্ত্বনা দিচ্ছিলাম।

“দিনের শেষে, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি এবং বিভিন্ন উপায়ে তা করতে পারি। আমরা যেখানে প্রবেশ করি এবং প্ল্যাটফর্মটি দখল করি সেখানে সম্পূর্ণ পরিষেবা রয়েছে। অথবা আমরা পা দিয়ে কিছু জিনিস রূপান্তর করি। আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হল এজেন্টের ভূমিকা, ট্রিগার ইভেন্টের ঠিক আগে পরিষেবা পরিচালনা এবং সমন্বয় করা।

এটি তহবিলদাতাদের জন্য স্বাগত খবর যারা নড়বড়ে মাটিতে একটি দৃঢ় হয়ে উঠেছে তার মধ্যে নয়-অঙ্কের পরিমাণ ইনজেকশন করেছেন। চাপের মধ্যে সংস্থাগুলিকে সাহায্য করার প্রয়োজন একটি ত্বরান্বিত ব্যাকআপ পণ্যের দিকে পরিচালিত করে যা পুরো পোর্টফোলিওকে পরিষেবা দেয়। এটি গ্রাহকদের কল করার জন্য সবকিছু সংরক্ষণ করে। 

Vervent বার্ষিক প্রস্তুতি পরীক্ষা এবং ট্রানজিশন ম্যানেজমেন্ট সমন্বয় সঞ্চালন করে।

একটি ব্যাকআপ সার্ভিসার থেকে কি সন্ধান করতে হবে

ভাখারিয়া বলেছেন যে অভিজ্ঞতা হল ফিনটেকের একটি বৈশিষ্ট্য এবং ব্যাকআপ পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করার সময় প্রতিষ্ঠানগুলির সন্ধান করা উচিত। Vervent ক্লায়েন্টদের সমস্ত অর্থনৈতিক আবহাওয়ায় সফল হতে সাহায্য করার অভিজ্ঞতা আছে। তারা ক্ষমতা খোলা রেখে দেয় যাতে তারা প্রতিষ্ঠিত লাইন এবং প্রশিক্ষিত এজেন্টদের সাথে 30 দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নিতে পারে।

"তারা ক্লায়েন্টদের সাথে কথা বলেছে, তাদের সান্ত্বনা দিয়েছে এবং তাদের মতামত চেয়েছে," ভাখারিয়া বলেছেন। “তাদের আর কি দরকার? তারা আর কি দেখছে? এখানে আমরা কি দেখছি. সেই কথোপকথনের ফলে তথ্য প্রবাহের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিন্দুতে যোগদান করাও অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ।"

অভিজ্ঞতার প্রস্থ আরেকটি কারণ। Vervent একাধিক টাচপয়েন্ট পরিবেশন করে, তাই স্টেকহোল্ডারদের নিশ্চয়তা আছে যে প্রয়োজনে এটি যথাযথভাবে কাজ করতে পারে। ঋণদাতারা চেকে সই করার আগে এই ধরনের পরিষেবার দাবি করেছে।

"এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা সেই টাচ পয়েন্টগুলি বজায় রাখি কারণ তখন এটি প্রায় নিজেকে প্রাতিষ্ঠানিক করে তোলার মতো, এবং একজন ঋণদাতা, উদ্যোক্তা বা প্রাথমিক পরিষেবা প্রদানকারী মূলধন প্রদানের জন্য এই চুক্তিটি করবেন, তবে তাদের একটি ব্যাকআপ সার্ভিসার হিসাবে Vervent নাম দিতে হবে," ভাখারিয়া বলেছেন . “এটা প্রায় একটা ফ্লাইহুইলের মতো; একটি জিনিস অন্য দিকে নিয়ে যায়, এবং তারপর এটি চলতে থাকে। লোকেরা সর্বদা তাদের মনের শীর্ষে ভার্ভেন্টের কথা ভাবে।"

আপনি সেই ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করার আগে...

অনেক ব্র্যান্ড তাদের কার্ড ইস্যু করার বিষয়ে বিবেচনা করছে তাদের বুঝতে হবে যে ব্যবসাটি যতটা দেখা যাচ্ছে তার চেয়ে জটিল, ভাখারিয়া সতর্ক করেছেন। বিবেচনা করার বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে ঝুঁকি মডেলিং, সম্মতির সমস্যা, মূলধনের প্রয়োজনীয়তা এবং বিভিন্ন ভোক্তা উদ্বেগ।

"আপনি যদি এই জিনিসটিকে চলমান রাখতে এবং এটিকে লাভজনক করতে চান তবে এটি জটিল," তিনি পরামর্শ দেন। “সুতরাং, আমরা এটা শুধু কারো জন্য করি না। এটি সেই সঠিক অংশীদার হতে হবে, যে কেউ এই ব্যবসাটিকে গুরুত্ব সহকারে নিচ্ছেন এবং একটি অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করতে ইচ্ছুক বনাম আমাদের সাথে কেবল একজন বিক্রেতা হিসাবে আচরণ করছেন কারণ (অন্যথায়) এটি উভয় পক্ষ থেকে সময় এবং অর্থের অপচয়।"

  • টনি জেরুচাটনি জেরুচা

    ফিনটেক এবং অল্ট-ফাই স্পেসে টনি দীর্ঘ সময়ের অবদানকারী। দুই বারের LendIt জার্নালিস্ট অফ দ্য ইয়ার মনোনীত এবং 2018 সালে বিজয়ী, টনি গত সাত বছরে ব্লকচেইন, পিয়ার-টু-পিয়ার ঋণ, ক্রাউডফান্ডিং এবং উদীয়মান প্রযুক্তির উপর 2,000 টিরও বেশি মূল নিবন্ধ লিখেছেন। তিনি LendIt, CfPA সামিট, এবং DECENT's Unchained, হংকং-এর ব্লকচেইন প্রদর্শনীতে প্যানেল হোস্ট করেছেন। ইমেল টনি এখানে.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

সময় স্ট্যাম্প:

থেকে আরো ধার একাডেমি