دعم العملاء

Coinbase تستحوذ على شركة Agara لدعم عملاء AI

عقدة المصدر: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/
الطابع الزمني: 2 نوفمبر 2021 5:38 ص - تعديل على: 2 نوفمبر، 2021 - نشرت من قبل:
الكتلة المصدر:
أعاد نشره أفلاطون

استحوذت Coinbase على شركة Agara الناشئة لخدمة العملاء ، وفقًا لمدونة يوم الثلاثاء. تبلغ قيمة الصفقة ما بين 40 مليون دولار و 50 مليون دولار ، حسبما أفادت TechCrunch نقلاً عن شخصين على دراية بالموضوع. وقالت Coinbase في منشورها إنه من المتوقع إغلاق الصفقة في وقت لاحق من هذا العام. منتج Agara الرئيسي هو برنامج صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يستخدم في دعم العملاء. قالت Coinbase إنها ستستفيد من تقنية Agara من أجل "أتمتة وتحسين" أدوات تجربة العملاء. تضيف الصفقة أيضًا تعلمًا عميقًا وخبرة في الذكاء الاصطناعي إلى القدرة التقنية الحالية لـ Coinbase ، و

رسالة من الرئيس التنفيذي لشركة LEDGER - تحديث بشأن خرق البيانات في يوليو. على الرغم من التسريب ، فإن أصول التشفير الخاصة بك آمنة.

عقدة المصدر: https://www.ledger.com/message-ledgers-ceo-data-leak
الطابع الزمني: 21 ديسمبر 2020 12:49 مساءً - تعديل على: 21 مايو 2021 - نشرت من قبل:
الكتلة المصدر:
أعاد نشره أفلاطون

12/21/2020 | منشورات المدونة ، الأمان ، عملاء دفتر الأستاذ الأعزاء ، كما تعلم ، تم استهداف ليدجر بهجوم إلكتروني أدى إلى خرق للبيانات في يوليو 2020. بالأمس ، تم إبلاغنا بتفريغ محتوى قاعدة بيانات عملاء دفتر الأستاذ في Raidforum. نعتقد أن هذه هي محتويات قاعدة بيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا اعتبارًا من يونيو 2020. في وقت وقوع الحادث ، في يوليو ، قمنا بإشراك منظمة أمنية خارجية لإجراء مراجعة جنائية للسجلات المتاحة. مكنتنا مراجعة السجلات هذه من تأكيد ذلك

اتصالاتنا حول خرق البيانات ومحاولات التصيد

عقدة المصدر: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach
الطابع الزمني: 21 ديسمبر 2020 10:30 ص - تعديل على: 21 مايو 2021 - نشرت من قبل:
الكتلة المصدر:
أعاد نشره أفلاطون

12/21/2020 | منشورات المدونة ، الأمان منذ أن اكتشفنا خرق البيانات في يوليو ، كنا منفتحين وشفافين قدر الإمكان واستباقيًا في اتصالاتنا مع عملائنا. لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى قاعدة بياناتنا بالكامل ، ما يقرب من مليون شخص في 1 يوليو ، إلا أن 29٪ فقط فتحوا إشعار الأمان هذا. في نفس اليوم ، تواصلنا بشكل علني واستباقي مع وسائل الإعلام: The Block و Decrypt و Capital ... على وسائل التواصل الاجتماعي (Twitter و Reddit و Facebook). أدى خرق البيانات هذا إلى هجمات تصيد عدوانية ضد عملائنا. لقد تواصلنا بشكل مكثف حول هذا الموضوع. أولا،

Mobile DeFi والتحول نحو السيادة الذاتية

عقدة المصدر: https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty
الطابع الزمني: 8 أغسطس 2020 1:00 مساءً - تعديل على: 21 مايو 2021 - نشرت من قبل:
الكتلة المصدر:
أعاد نشره أفلاطون

يتوقع الكثيرون أن الاعتماد السائد للعملات المشفرة يعتمد فقط على تحسين سهولة الوصول وتجربة المستخدم. في الواقع، هناك عقبة أكبر: التحول في العقلية. إن السيادة الذاتية والاستقلال الشخصي هما نهاية هذه التكنولوجيا، ومع هذا الهدف تأتي زيادة كبيرة في المسؤولية الشخصية عن أموال الفرد. وهذا يتعارض تمامًا مع التجربة المالية التقليدية للناس حتى الآن؛ يسلب النظام القديم استقلاليتك ويستبدلها بالراحة، ويقدم أدوات مفيدة تتعلق بالحماية من الاحتيال وإدارة كلمات المرور. وبالمقارنة، العملات المشفرة والتمويل اللامركزي

هجمات برامج الفدية التي تطالب بالعملات المشفرة موجودة لتبقى للأسف

عقدة المصدر: https://cointelegraph.com/news/ransomware-attacks-demanding-crypto-are-unfortunately-here-to-stay
الطابع الزمني: 8 أغسطس 2020 3:00 ص - تعديل على: 21 مايو 2021 - نشرت من قبل:
الكتلة المصدر:
أعاد نشره أفلاطون

عامًا بعد عام ، يتغير مشهد برامج الفدية بشكل كبير. في عام 2019 ، حدثت عودة جديدة للهجمات حيث أصبحت الشركات والمؤسسات الحكومية هي الأهداف الرئيسية لبرامج الفدية ، نظرًا لقدرتها على تحقيق دفعات أكبر. كان أحدث هجوم ضد شركة أنظمة الملاحة Garmin ، في 23 يوليو / تموز. وبسبب الهجوم ، تأثرت العديد من خدماتها عبر الإنترنت مثل دعم العملاء ووظائف مواقع الويب واتصالات الشركة. وبحسب ما ورد ، شنت شركة cybergang Evil Corp الروسية الهجوم ، وطالبت بـ 10 ملايين دولار من العملات المشفرة لاستعادة الوصول إلى خدمات Garmin. بشكل عام ، وفقًا لـ