تحدد YVR سلسلة من المبادرات استجابة لاضطرابات السفر خلال موسم العطلات لعام 2022

أعاد نشره أفلاطون

المتابعون: 0

منطقة MUSQUEAM ، BC و RICHMOND ، BC ، 11 يناير 2023 / CNW / - أصدرت اليوم تمارا فرومان ، الرئيس والمدير التنفيذي لهيئة مطار فانكوفر ، البيان التالي بشأن سلسلة من المبادرات في أعقاب اضطرابات السفر التي سببتها العواصف الشتوية في ديسمبر .

"نحن ندرك أن موسم العطلات الماضي كان صعبًا للغاية على المسافرين وأصدقائهم وعائلاتهم. كان الكثير من الناس يتطلعون إلى السفر مرة أخرى ، خاصة وأن هذا كان الأول من ديسمبر منذ ثلاث سنوات حيث تم رفع معظم قيود السفر.

لقد رأينا أنه يجب تحسين الأنظمة والعمليات التي اعتمد عليها مجتمع المطارات لدينا لعقود من الزمن نظرًا للوقائع التي مرت بها صناعتنا في مرحلة ما بعد الجائحة جنبًا إلى جنب مع زيادة الظواهر المناخية المرتبطة بالمناخ.

تجري YVR مراجعة محسّنة بعد الإجراء ستجمع مدخلات من شركات الطيران والشركاء والموردين والموظفين. لقد أشركنا شركة KPMG وشركة تخطيط واستشارات الطيران العالمية Arup للمساعدة في هذه المراجعة. ستعمل YVR أيضًا على إشراك الجمهور المتنقل للاستماع مباشرة إلى تجاربهم واقتراحاتهم للتحسين فيما يتعلق بالمعلومات والدعم خلال اضطراب السفر في ديسمبر. كلا العمليتين ستبدأ الأسبوع المقبل. مزيد من المعلومات ستكون متاحة على YVR.ca.

بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بتنفيذ تدابير أولية للمساعدة في ضمان عدم حدوث موقف مماثل أثناء استمرار المراجعة. تشمل هذه التدابير قدرًا أكبر من التواصل والتنسيق مع شركات الطيران حول البوابات والقطر والتواصل مع الركاب.

ستساعد هذه المبادرات والتعلم على التحسينات المستمرة في YVR وتسمح للمطار بالعمل عبر النظام البيئي للطيران لتعزيز تجربة السفر الشاملة للركاب.

كان الوباء قاسياً على الطيران والسفر. ولا تزال الصناعة تتعافى منها. كان 26,000 موظف يعملون في YVR مرنين ومبدعين ومتعاطفين طوال الوقت. جميع الصفات المعروضة مؤخرًا وجميع الصفات المطلوبة في المستقبل ".