تحديات القوى العاملة هي العائق الأكبر أمام تقدم الذكاء الاصطناعي الفيدرالي

يقول 87% من قادة تكنولوجيا المعلومات الفيدراليين إن القوى العاملة الداخلية لديهم لا تملك سوى جزء صغير من المعرفة المطلوبة في مجال الذكاء الاصطناعي

الإسكندرية، فيرجينيا – (بزنيس واير/"ايتوس واير") – يشعر خمسة وتسعون بالمائة من قادة التكنولوجيا الفيدراليين أن الاستخدام المناسب للذكاء الاصطناعي (AI) يمكن أن يزيد من فعالية الحكومة ويفيد الشعب الأمريكي، ومع ذلك فقد فشل نصفهم في مشاريع الذكاء الاصطناعي بسبب نقص الخبرة لدعمها، بحسب دراسة جديدة من ميري توك، وهي شراكة بين القطاعين العام والخاص تركز على تحسين نتائج تكنولوجيا المعلومات الحكومية.

يتطلب ابتكار الذكاء الاصطناعي مزيجًا من المهارات التقنية وغير التقنية، ونماذج الحوكمة الجديدة، والالتزام ببناء ورعاية القوى العاملة من الجيل التالي التي تركز على البيانات. لفهم كيفية تلبية الوكالات الفيدرالية لاحتياجات التوظيف والتطوير المهني في مجال الذكاء الاصطناعي، قامت MeriTalk باستطلاع آراء 150 من صناع القرار الفيدراليين في مجال التكنولوجيا ممن لديهم دراية بالذكاء الاصطناعي. النتيجة المؤشر الفيدرالي للقوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي يحدد الفجوات الحرجة في الموارد والمهارات الأكثر طلبًا، وتم إجراؤه بالشراكة مع شركة Future Tech Enterprise, Inc.، التي تم الاعتراف بها كشريك Dell Technologies Transformation لهذا العام في حفل توزيع جوائز الشريك الفيدرالي لهذا العام.

يصنف قادة التكنولوجيا الفيدراليون الخبرة الداخلية باعتبارها العامل الأكثر أهمية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الناجحة، وتأتي تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة في المرتبة الثانية. ومع ذلك، يشعر أربعة فقط من كل عشرة بأنهم على استعداد تام لتنفيذ مشاريع الذكاء الاصطناعي، مع الإشارة إلى نقص الموارد والمواهب المتاحة باعتبارها أكبر العوائق - قبل الميزانية.

وفي حين وجدت الدراسة أن جميع الوكالات تقريباً تستثمر في تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي داخلياً، فإن أقل من نصفها لديها استراتيجية رسمية للقيام بذلك. تشمل المهارات الأكثر طلبًا ما يلي:

• الإحصائيات / النمذجة المتقدمة
• عرض مرئي للمعلومات
• الذكاء الاصطناعي المسؤول/تحيز الخوارزمية/الذكاء الاصطناعي الأخلاقي
• استخراج البيانات أو تفسيرها
• محو الأمية البيانات
• الترميز أو البرمجة
• DevOps

وجدت الدراسة أن الوكالات تتجه إلى البائعين الموثوقين، وتكامل النظام الفيدرالي (FSIs)، والمقاولين لسد الفجوة. ويشير 32% إلى أن ما لا يقل عن نصف أعمالهم في مجال الذكاء الاصطناعي يتم الاستعانة بمصادر خارجية، وقال XNUMX% منهم إن وكالتهم تعتمد بشكل كامل على الدعم الخارجي. ويتوقع اثنان وسبعون بالمائة زيادة استخدامهم للمساعدة الخارجية مع تقدم استراتيجيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

وكشفت الدراسة أن وزارة الدفاع كانت أكثر احتمالاً بكثير من نظيراتها المدنية في أن يقوم المتعاقدون بإنجاز نصف أعمال الذكاء الاصطناعي على الأقل (73% مقارنة بـ 53%). وكان لديهم أيضًا معدل فشل أقل بكثير في مشاريع الذكاء الاصطناعي.

وقال بوب فينيرو، الرئيس التنفيذي لشركة Future Tech Enterprise, Inc.، وهي شركة عالمية لحلول تكنولوجيا المعلومات تركز على خدمة FSIs.

"يتطلب الذكاء الاصطناعي الناجح مزيجًا من جذب المواهب الرئيسية والاحتفاظ بها، والتدريب المستمر، والاستثمار في أحدث حلول الأجهزة والبرامج التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتأكد من أن لديك استراتيجية ذكاء اصطناعي تركز على الأعمال."

تشير الوكالات إلى أن أكبر فجوات الموارد التي يمكن للمقاولين الخارجيين المساعدة في سدها تشمل ما يلي:

• الخبرات التقنية
• التدريب على تطبيقات الذكاء الاصطناعي ومهارات إدارة البيانات
• التدريب على التنقل في الذكاء الاصطناعي الجدير بالثقة
• التوجيه الاستراتيجي
• أمثلة واقعية عن الذكاء الاصطناعي الفيدرالي أثناء العمل
• توصيات حول كيفية تأمين تأييد القيادة العليا

• المؤشر الفيدرالي للقوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي تقرير يستند هذا التقرير إلى استطلاع عبر الإنترنت لـ 150 من صناع القرار في مجال التكنولوجيا الفيدراليين المطلعين على استخدام مؤسساتهم للذكاء الاصطناعي أو خططها. يحتوي التقرير على هامش خطأ قدره ±7.97% عند مستوى ثقة 95%. لمراجعة النتائج الكاملة، قم بزيارة مؤشر القوى العاملة الفيدرالي في مجال الذكاء الاصطناعي: تحديد الفجوة وسدها.

حول ميري توك

MeriTalk، صوت حكومة الغد اليوم، هي شراكة بين القطاعين العام والخاص تركز على تحسين نتائج تكنولوجيا المعلومات الحكومية. ينتج فريق التحرير الحائز على جوائز لدينا والفعاليات العالمية وموظفي الأبحاث أخبارًا وتحليلات ورؤى لا مثيل لها. الهدف: حكومة أكثر كفاءة واستجابة وتركز على المواطن. تتواصل MeriTalk مع جمهور يصل إلى 160,000 جهة اتصال بالمجتمع الفيدرالي. للمزيد من المعلومات قم بزيارة https://www.meritalk.com/ أو تابعنا على تويتر، @MeriTalk. MeriTalk هو 300Brand منظمة.

معلومات الاتصال

كيلسي بوند

kbond@meritalk.com
703-883-9000 تحويلة. 304