خطط تسعير Salesforce: دليل لاختيار الحل الذي يستحق أموالك
تعد Salesforce واحدة من أكثر حلول التجارة الإلكترونية شيوعًا والتي تجاوزت مؤخرًا إدارة علاقات العملاء (CRM) التي ترتبط بها أكثر من غيرها. أصبحت الآن منصة مفضلة لعلامات التجارة الإلكترونية الكبيرة مع فرق مبيعات قوية تستفيد من ميزات خارج الصندوق لـ Salesforce Commerce Cloud (SFCC).
ومع ذلك ، قد تلاحظ أنه بالإضافة إلى كونه أحد أقوى الحلول في السوق ، فإن Salesforce أيضًا مكلفة للغاية. عند الشحن لكل مستخدم ، قد يصل سعر Salesforce Commerce Cloud إلى 600 ألف دولار. لذا فإن المخاطر كبيرة جدًا.
تعمل Elogic منذ أكثر من 14 عامًا في السوق وهي معتمد شريك تنفيذي واستشاري في Salesforce. ويمكننا بالتأكيد أن نخبرك أن SFCC لديها خطط متنوعة على أساس المستويات مع ميزات لجميع الاحتياجات والميزانيات ، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات على مستوى المؤسسات.
في هذه المقالة ، ستتعرف على المزيد حول خطط تسعير Salesforce ، والميزات المضافة إلى تسعير Salesforce Commerce Cloud الحاد ، وتجار التجزئة الذين سيستفيدون إلى أقصى حد من الحل.
لماذا يعتبر تسعير Salesforce باهظ الثمن؟
يركز نموذج تسعير Salesforce على العملاء ذوي النمو المرتفع بدخل ثابت وقاعدة عملاء متطورة ويقدم خدمات من شأنها أن تساعد هذه الأعمال على النمو بشكل أكبر. في حين أن الشركات الصغيرة (SMBs) قد تجد غالبية أدوات التجارة الإلكترونية Salesforce باهظة الثمن ، فقد لا تحتاج إليها جميعًا في هذه المرحلة (مثل البريد الإلكتروني الآلي إذا كان لديك 50 عميلًا فقط).
ومع ذلك ، تقدم الشركة الكثير من عمليات الدمج التي يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تحملها. تيأهم شيء هنا هو فهم ما لدى Salesforce وقياسه مقابل أهداف وأولويات عملك.
هناك عدد قليل من العوامل التي تؤثر على تكلفة Salesforce ضمن الخطة المختارة.
- الميزات الأساسية والإضافات. تعتمد أسعار Salesforce على الميزات التي ستتمتع بها منصة التجارة الإلكترونية ضمن الخطة المختارة. نظرًا لأن الحل يستهدف الشركات ذات الأحجام المختلفة ، ستجد خططًا مختلفة بالوظائف التي قد تحتاجها كل شركة. عادة ، كلما كانت الخطة مليئة بالميزات ، كلما ارتفع السعر. بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أن Salesforce إضافات سيتطلب رسوم إضافية.
- احتياجات العمل. بينما قد تجد الشركات الصغيرة والمتوسطة كل الوظائف الضرورية ضمن خطط Salesforce العامة ، ستحتاج الشركات على مستوى المؤسسة إلى المزيد من الحلول المخصصة. لهذا السبب تمتلك Salesforce أيضًا Salesforce + ، وهي منصة موجهة للمؤسسات للعملاء ذوي النمو المرتفع و B2B. يحتوي Salesforce + على نموذج تسعير مخصص بناءً على إيرادات الأعمال والاحتياجات ونموذج العمل ، وستعرف السعر بعد التحدث إلى فريق Salesforce.
- عدد المستخدمين. يتم ذكر خطط أسعار Salesforce لكل مستخدم. على سبيل المثال ، إذا كان لديك أربعة أشخاص يديرون جانب التجارة الإلكترونية في عملك واخترت خطة Essentials ، فستحتاج إلى مضاعفة السعر في أربعة للحصول على تقدير دقيق للسعر.
- نوع الفاتورة. تسمح خطة تسعير برنامج Salesforce بالفوترة السنوية أو الشهرية ، وعادة ما تكون الرسوم الشهرية أكثر تكلفة. إذا كنت قد استخدمت أي منتج من منتجات Salesforce ، فسيكون خيار الدفع الشهري هذا ميزة حيث يمكنك تجربة الأنظمة الأساسية والأدوات قبل الاستثمار فيها. بالإضافة إلى ذلك ، مع الفوترة الشهرية ، سيكون التبديل إلى أدوات التجارة الإلكترونية الأخرى أسهل. انتبه إلى أن بعض الحلول فقط لها فواتير شهرية أو سنوية. على سبيل المثال ، تتم محاسبة Salesforce Commerce Cloud سنويًا ، بينما يمكنك الدفع مقابل Salesforce Service Cloud إما سنويًا أو شهريًا.
على عكس الآخر منصات المؤسسة، مثل Adobe Commerce (Magento) و Shopify Plus ، لا تفرض Salesforce تكاليف الترخيص مقدمًامما يحفظ عملك من الخسائر في حالة تراجع المبيعات.
ومع ذلك ، فإن الوظيفة هي الشيء الذي يؤثر على تكلفة خطة Salesforce بشكل أكبر. دعنا نراجع بعض الحلول التي تستحق كل دولار.
Salesforce Commerce Cloud
تعد Salesforce Commerce Cloud خدمة موحدة تتيح للشركات توفير نشاط التجارة الإلكترونية وإدارة تفاعلات العملاء عبر القنوات والأجهزة. يكمن جمال هذا الحل في أن كل فريق (مبيعات وتسويق ودعم) يحصل على إمكانية الوصول إلى بيانات العملاء ، مما يساعدهم على إنشاء تجربة عملاء شاملة وسلسة.
اقرأ أكثر: نظرة عامة على Salesforce Commerce Cloud: الميزات والفوائد
تحتوي Salesforce Commerce Cloud على ثلاث ميزات أساسية: Salesforce B2C Commerce ، و Salesforce B2B Commerce ، وإدارة الطلبات. دعنا نراجع كم سيكلفك كل منها وما يمكن أن يفعله.
التسعير التجاري Salesforce B2C
ستكون Salesforce Commerce Cloud مثالية للشركات على مستوى المؤسسات التي ترغب في إعداد نظام أساسي للتجارة الإلكترونية مرة واحدة وإلى الأبد ، ولديها جميع الأدوات في مكان واحد ، وتسمح للفرق بالتعاون. بينما يتمتع جميع المستخدمين بنفس الميزات ، يعتمد متوسط سعر Salesforce Commerce Cloud على العوامل التالية:
- عدد المواقع: القنوات التي يمكن للنشاط التجاري البيع من خلالها
- عدد من كتب الأسعار: أداة تسمح بتحديد أسعار مختلفة بناءً على العروض الترويجية والمنطقة وما إلى ذلك
- عدد أرصدة Sandbox عند الطلب: أداة تسمح لك بإنشاء نسخة من مؤسسة التجارة الإلكترونية الخاصة بك لأغراض مختلفة (اختبار تكامل التطوير ، واستراتيجيات التسويق ، والتدريب ، وما إلى ذلك)
هذا الاختلاف هو سبب خطط تسعير Salesforce Cloud Commerce ثلاثية المستويات:
- مبتدئ: الأفضل لصاحب المتجر الفردي الذي لديه موقع ويب واحد
- التسويق: الشركات الصغيرة والمتوسطة مع ما يصل إلى خمسة مواقع / متاجر
- و: شركات على مستوى المؤسسات ذات مواقع / متاجر غير محدودة
ماذا يغطي تسعير Salesforce Commerce Cloud؟
- الجوال تجارة: تتضمن Salesforce إمكانات الجوال أولاً في التصميم والأداء ، مما يوفر لعملائك التسوق السلس عبر جميع الأجهزة والأنظمة الأساسية
- تطبيق مرجعي كامل الميزات يتضمن Cart and Checkout: يمكنك استخدامه كحل جاهز أو توظيف مطوري التجارة الإلكترونية Salesforce لدمج الوظائف الإضافية
- الاستهداف الأصلي واختبار A / B: تحقق من الحلول التي تناسب جماهير / مواقع معينة وانشرها بشكل أفضل واختبر الوظيفة قبل تنفيذ التغييرات على مستوى الموقع
- إدارة المنتج والتسعير والكتالوج: احصل على عرض مركزي لمنتجاتك وأسعارك عبر مختلف القنوات والعملات واللغات
- الحملات الإعلانية ونظام إدارة المحتوى (نظام إدارة المحتوى): إنشاء وإطلاق واختبار الحملات والعروض الترويجية لجماهير وأسواق وقنوات مختلفة بناءً على تفضيلات العملاء وسلوك الشراء
- ابحث في الموقع ودليل التنقل: اجعل من السهل على عملائك البحث عن منتج معين لزيادة التحويل
- SEO: تساعد أدوات تحسين محرك البحث في تحسين ترتيب الصفحة ، وزيادة حركة المرور ، والنمو بشكل أسرع
- قابلية التوسع بلا حدود: ستعمل البنية التحتية الآمنة على تبسيط عملية دخول أسواق جديدة وتمكين التوسع السلس لتلبية الطلب المتزايد
- إدارة المواقع المتعددة والتعريب: تقدم Salesforce إطار عمل موحد لإدارة العملات والمناطق الجغرافية واللغات
- تدويل: باستخدام Salesforce Commerce Cloud ، يمكنك بسهولة إدارة المعاملات بناءً على المتطلبات والعملات المحلية والامتثال للوائح الضريبية
- تكامل الذكاء الاصطناعي: تقديم تجارب العملاء الشخصية وتسهيل سير العمل التجاري
إذا كنت شركة B2B أو تخطط لبيع الأعمال التجارية ، فإن Salesforce Commerce لديها حل يكون مناسبًا بشكل أفضل.
سحابة التجارة Salesforce B2B
تقدم Salesforce B2B Cloud منصة للتجارة الإلكترونية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لشركات B2B ، مثل إدارة الطلبات ومراقبة المتجر والأعمال الورقية وما إلى ذلك. يتطلب هذا الحل عقدًا سنويًا ، ولهذا السبب يجب أن تفهم جميع الميزات التي يمتلكها لاختيار الخطة المثلى.
يحتوي هذا الحل على ثلاثة مستويات: Starter و Growth و B2B2C Commerce.
- مبتدئ: مثالي للشركات التي بدأت للتو في بيع B2B عبر الإنترنت
- التسويق: رائع للشركات التي لديها عدد قليل من المتاجر على الإنترنت وتريد أن يكون لها سيطرة مركزية عليها
- التجارة B2B2C: مناسب للشركات التي تبيع كلاً من B2C و B2B والتي تحتاج إلى رؤية موحدة لأنشطتها وإيراداتها
لتعزيز التجارة بين الشركات الخاصة بك ، تتيح لك حلول Salesforce B2B تخصيص الخبرات وفقًا للصناعة ومتطلباتها ، ومشاركة البيانات عبر قنوات B2C و B2B لتحسين الإيرادات ، وتعزيز رؤية الطلبات. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد الحلول عملاءك على الشراء بنقرة واحدة ، والبحث عن المنتجات بشكل أسهل ، وتلقي توصيات مخصصة بفضل الذكاء الاصطناعي.
اقرأ أكثر: أفضل منصة للتجارة الإلكترونية بين الشركات: كيفية اختيار الحل المناسب للمصنعين وتجار الجملة
ستساعدك هذه الميزات ، جنبًا إلى جنب مع إدارة الطلبات ، على إعداد أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وتوسيعها في الخارج ، وإدارة العمليات من منصة مركزية.
إدارة أوامر Salesforce
تستفيد الشركات من إدارة الأوامر متعددة القنوات والمرنة ، وتساعد هذه الأداة على القيام بذلك على المستوى الدولي. تقدم إدارة أوامر Salesforce ثلاثة خيارات:
- رؤية الطلب (يمكن دمجها مع منصات التجارة الإلكترونية الأخرى)
- إدارة الطلبات للمبتدئين
- إدارة النظام للنمو
تتضمن رؤية الطلب جميع الميزات الأساسية التي يحتاجها العمل لمعالجة إدارة الطلبات ، مثل بوابة الخدمة الذاتية ، ودعم اللغة الأصلية ، والعملة العالمية ، والتنسيق المحلي
تحتوي خطط Salesforce's Starters and Growth على قوائم ميزات أكثر شمولاً ، بما في ذلك
- عرض 360 درجة للعملاء: التكامل الأصلي في خدمة Cloud ، التكامل المسبق في B2C Commerce Cloud ، الخدمة الذاتية
- إدارة دورة الحياة الكاملة: الدفع والفواتير والمبالغ المستردة والإرجاع والإلغاء
- تدفق البرق لعمليات سير عمل الأمر الذي تم إنشاؤه مسبقًا: حلول API والتكامل المخصص للنقر أو التعليمات البرمجية
- إمكانات AppExchange الموسعة: أدوات لنماذج BOPIS ؛ التعامل مع الضرائب والعوائد ؛ شحن موحد بفضل Narvar و Zenkraft و ShipStation
- توطين خارج الصندوق: دعم اللغة الأصلية ، العملة العالمية ، التنسيق المحلي
تحتوي خطة النمو على ميزة إضافية ، إدارة الأوامر الموزعة، متوفر فقط في هذه الخطة. يتضمن المتاجر المستندة إلى الموقع والتنقل في المخزون ومصدرًا واحدًا للحقيقة للمواقع الرقمية والمادية ، والتي ستكون مفيدة إذا كان لديك العديد من المتاجر والمستودعات في مواقع مختلفة. هذه الميزة ضرورية لعملاء B2B على وجه التحديد لأنهم بحاجة إلى التنقل في اللوجستيات وسلسلة التوريد بسرعة لتجنب التأخير والرسوم المرتبطة بها.
Salesforce Sales Cloud
تساعد Salesforce Sales Cloud التجار على تحسين المبيعات من خلال تزويدهم برؤية موحدة لبيانات العملاء عبر الفرق ، مما يسمح بإنشاء حملات واستهداف أكثر دقة. لكن هذه ليست القصة الكاملة.
تساعدك أدوات التحليلات القوية للمنصة على تتبع تغيرات السوق والإشارة إلى المجالات التي يجب عليك بذل المزيد من الجهد فيها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتتبع أفضل العملاء المتوقعين لديك حتى تتمكن من القيام بتسويق بريد إلكتروني أفضل. أيضًا ، يمكن لمندوبي المبيعات إدارة الصفقة في مكان واحد وعرض جميع تفاعلات العملاء مع الشركة ، مما يساعد على توفير تجارب مخصصة عبر قنوات المبيعات.
يحتوي المنتج على أربعة مستويات: Essentials و Professional و Enterprise و Unlimited. يعتمد سعر Salesforce Sales Cloud أيضًا على الميزات المتوفرة في كل خطة:
- الضروريات. هذا الحل مثالي للشركات الصغيرة التي ترغب في تعزيز التجارة الإلكترونية برؤى أفضل عن عملائها. تتضمن خطة الأساسيات أدوات لتطبيق الجوّال لإدارة العملاء المتوقعين والحسابات والفرص مع وظائف كاملة غير متصلة بالإنترنت وميزات أساسية أخرى.
- المحترفين. تقدم هذه الخطة CRM كاملة لأي فريق بأي حجم وستكون الأنسب لأولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من الرؤية لصحة الأعمال وتعيين مؤشرات أداء رئيسية مخصصة.
- المؤسسة. بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى مزيد من التكامل ، تقدم Salesforce خطة مؤسسية يمكن تخصيصها بمساعدة مطوري التجارة الإلكترونية.
- غير محدود. تجمع هذه الخطة بين جميع الميزات من الخطط المذكورة أعلاه وتسمح بتحويل عميق والمزيد من خيارات الوظائف الإضافية.
يمكنك تجربة أي خطة Salesforce Sales Cloud مجانًا لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل لعملك. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم الشركة حاليًا ملف خصم %30 لهذا المنتج.
سحابة خدمة Salesforce
Salesforce Service Cloud هي مجموعة من الأدوات التي تساعد الشركات على إشراك العملاء في كل مرحلة وإدارة علاقات العملاء. يتكون نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من أربعة مستويات: الأساسيات والمهنية والمؤسسات وغير المحدودة. دعونا نرى ما هو مدرج في تسعير Salesforce Service Cloud.
- الضروريات. ستلائم هذه الخطة الشركات الصغيرة لأنها توفر تطبيق مبيعات ودعم الكل في واحد اللازم لبدء الأمور ، مثل إدارة الحالة ، وقاعدة المعرفة ، والتكامل الهاتفي ، وتطبيق وحدة التحكم في الخدمة لتحسين المراقبة.
- المحترفين. هذه خدمة CRM كاملة للفرق من أي حجم ، والأكثر مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة. إلى جانب ميزات الأساسيات ، تسمح هذه الخطة أيضًا بإدارة الضمانات أو الاشتراكات أو اتفاقيات الصيانة. UIt يساعد الشركات الموجهة للخدمات لتبسيط الأعمال الورقية. يمكن شراء عمليات تكامل API بشكل منفصل مقابل 25 دولارًا لكل مستخدم في الشهر.
- المؤسسة. يوفر CRM القابل للتخصيص لإدارة الخدمة عالية الجودة جميع الميزات من الخطة الاحترافية بالإضافة إلى السماح بتكاملات API (REST ، SOAP) التي تساعد على توصيل هذه الخدمة بأدوات أخرى ضمن البنية التحتية للتجارة الإلكترونية.
- غير محدود. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من خيارات التخصيص والتكامل ، فإن Salesforce لديها خطة غير محدودة لنظام CRM كامل الميزات. يتضمن جميع خدمات المؤسسات بالإضافة إلى فريق دعم مع الدردشة المباشرة عبر الإنترنت وأدلة النجاح التي تساعد على تحسين جودة خدمة العملاء و upsell / بيع متقاطع.
يمكنك تجربة كل من هذه الخطط مجانًا واختيار الحل الأنسب.
Salesforce التسويق السحابي
تعد Salesforce Marketing Cloud متجرًا شاملاً لتوحيد جميع الأنشطة التسويقية ولوحات المعلومات والتحليلات. يساعد فرق التسويق على الاستجابة لإجراءات العملاء ، وإعداد ومراقبة تدفق الرسائل عبر جميع القنوات ، واكتشاف رؤى لتصميم حملات التسويق. يقدم الحل مجموعة متنوعة من الميزات والخطط ، مما يعني أن السعر الإجمالي لـ Salesforce Marketing Cloud سيعتمد على المستوى الذي تختاره والخدمات الإضافية التي ترغب في دمجها.
فيما يلي قائمة بالوظائف الأساسية التي تجعل Salesforce Marketing Cloud تستحق كل دولار.
منصة بيانات العملاء. يوفر مصدرًا واحدًا للثقة للفرق ، حتى يتمكنوا من العمل بنفس المعلومات ، مما يخلق تجربة عملاء سلسة.
إدارة الولاء. تُستخدم هذه الأداة لإنشاء تجارب مخصصة وتقديم عروض ترويجية مخصصة وتحديد برامج الولاء بناءً على نشاط العميل والتحليلات التنبؤية. إلى جانب ذلك ، فإنه يبسط سير العمل المرتبط بشركاء برنامج الولاء.
مشاركة الحساب. يتيح لك الحل أتمتة التسويق والتحليلات والعثور على العملاء المتوقعين المؤهلين باستخدام Einstein AI (الحزم المتقدمة والمتميزة) لتنمية أعمالك.
هدايا الخطوبة. توفر ميزة Salesforce Engagement لأي شركة أفضل الحلول المناسبة لتحسين مشاركة العملاء. سيساعدك إنشاء المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي في بناء رحلات العملاء لكل جمهور ، وستسمح لك خطة المؤسسة بإدارة أعمال متعددة من نظام أساسي واحد.
الذكاء. احصل على رؤى قيمة حول نشاطك التسويقي في كل خطوة على الطريق. باستخدام محرك تكامل بيانات Salesforce ورؤى الذكاء الاصطناعي ، سيصل موظفوك إلى المعلومات الموجودة في السوق ويصورونها في نماذج سهلة الاستخدام. سيعطي هذا عملك ميزة لاتخاذ القرارات بسرعة ومرونة.
إضفاء الطابع الشخصي. تسمح هذه الأداة تجارب شخصية لكل عميل يستخدم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر جميع الأجهزة. يمكن لفريقك تعيين قرارات قائمة على القواعد لكل شريحة من شرائح العملاء واختبار الاختيارات. تتضمن الحزمة المتميزة تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتوصيات المنتجات القائمة على البيانات في الوقت الفعلي وعروض أفضل الإجراءات التالية.
دعاية. باستخدام ميزة الإعلان ، يحصل فريقك على إمكانية الوصول إلى لقطات العملاء المحتملين في الوقت الفعلي لتسريع عملية التحويل. يقوم بدمج البيانات من نظام CRM الخاص بك لتحسين بناء رحلة العميل وتحديث جماهيرك تلقائيًا ، بحيث يكون لديك المزيد من التحكم والرؤية في TA الخاص بك. توقع أن تدفع 2000 دولار شهريًا مقابل خطة احترافية لـ Salesforce Advertising Studio.
نظام إدارة المحتوى. توفر هذه الأداة المضمنة في حزمة Experience Cloud لفريق التسويق حلولاً شاملة لإدارة المحتوى. يحتوي نظام إدارة المحتوى في Salesforce على قوالب قابلة للتكوين ، وتتبع سجل المحتوى ، وإدارة المحتوى عبر القنوات ، والتكامل السلس مع أدوات Salesforce الأخرى والأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية. السعر مشمول في جميع مشتريات Experience Cloud.
Salesforce في أي مكان
يعد Salesforce Anywhere امتدادًا التطبيق لفريقك الذي يساعدهم على البقاء على اتصال ، وتلقي تحديثات في الوقت الفعلي أثناء التنقل ، وتعزيز تقدم الفريق.
اقرأ أكثر: ما هي التجارة الإلكترونية: أنواعها وميزاتها واتجاهاتها
تبلغ تكلفة هذه الميزة 100 دولار لكل مستخدم شهريًا وتقدم ما يلي:
- مشاركة المستندات عن بعد
- تنبيهات في الوقت الحقيقي
- الدردشات في السياق
- تحسين المحمول
- تحديثات تقدم الفريق
- الإجراءات التي يقترحها الذكاء الاصطناعي والمزيد.
هذا الحل رائع للفرق البعيدة والمديرين الذين يسافرون كثيرًا ويحتاجون دائمًا إلى مواكبة آخر الأخبار.
ساليسفورس باردو
Salesforce Pardot هي ميزة مفيدة تسمح للشركات B2B بأتمتة تدفقات عمل التسويق الخاصة بها على نطاق واسع ، وتحقيق المزيد من الإيرادات ، وتحديد العملاء المحتملين بشكل أسرع. يتوفر هذا الخيار في أربع خطط: Growth و Plus و Advanced و Premium.
- النمو: جميع ميزات CRM الأساسية لتسجيل نقاط العملاء المحتملين وتصنيفهم ورعايتهم وتسويق البريد الإلكتروني وتقارير المشاركة
- زائد: جميع الميزات من تحليلات Growth + B2B للتسويق والتكامل مع إعلانات Google ولوحات تحكم المحتوى الديناميكي
- المتقدمة: جميع الميزات من الأدوات التي تدعمها Plus + AI (إحالة أينشتاين ، والتنبؤ بالعميل المتوقع وتسجيل السلوك ، ورؤى الحملة) ، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات
- قسط: جميع الميزات من Advanced + Developer Sandboxes ، والوصول إلى خيارات B2B Marketing Plus و Premier
يمكن تشغيل كل خطة من هذه الخطط بمنتجات إضافية للبيع الفعال وإمكانية رؤية البيانات والتحليلات:
إلقاء نظرة على قائمة ميزات مفصلة ومقارنة الخطة، وتعرّف على الخيار الذي يناسبك أكثر.
الآن بعد أن تعرفت على الخدمات السحابية لـ Salesforce الرئيسية ، دعنا نرى ما يجب عليك مراعاته قبل اختيار واحدة.
كيف تختار الحل المناسب وخطة التسعير لعملك؟
عندما تختار من بين خطط تسعير التجارة الإلكترونية من Salesforce ، فأنت بحاجة إلى مراعاة احتياجات عملك وميزانيتك. ستساعدك الإجابة عن الأسئلة التالية على فهم الميزات التي تختارها.
- كم عدد المواقع لديك (المادية والرقمية)؟
- ما هي ميزانية منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟
- كم سيكون عدد المستخدمين؟
- هل تبيعون في الخارج؟
- كيف تبدو بنية التجارة الإلكترونية الحالية (إن وجدت)؟
- كم عدد حركة المرور لديك عادة؟
- ما هي أهداف عملك للسنوات الخمس المقبلة؟
- هل لديك شريك تقني لإعداد المنصة ودمج الوظائف الإضافية المطلوبة؟
تساعد حلول Salesforce Cloud الشركات على إعداد المتجر ، واختبار الإصدارات المختلفة في بلدان محددة أو على جماهير مخصصة ، واختيار الوظائف الإضافية لـ Salesforce لإنشاء نظام أساسي يناسب احتياجات عملك. إلى جانب ذلك ، ستجد الشركات التي تستخدم بالفعل حلول Salesforce أنه أرخص وأكثر ملاءمة لدمج منتجات Salesforce الأخرى من نظامها البيئي.
ستتطلب هذه العملية بالتأكيد فريقًا خبيرًا في التكنولوجيا لمساعدتك في اختيار ودمج الأدوات التي تستحق الاستثمار.
اقرأ أكثر: لماذا وكيف توظف مستشاري Salesforce Commerce Cloud
في Elogic ، يمكنك توظيف مطوري Salesforce المهرة لمساعدتك على التبديل بسلاسة إلى نظام التجارة الإلكترونية المليء بالميزات. لدينا متخصصون في تكامل إنترنت الأشياء ، وحلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، والحوسبة السحابية ، وتطوير الواجهة الأمامية والخلفية لكتابة رموز مخصصة والتأكد من أن منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك لديها كل ما يلزم لتلبية متطلبات العملاء وتعزيز سير العمل في عملك.
إلقاء نظرة على ماذا يقول عملاؤنا حول جودة خدماتنا!
افكار اخيرة
تقدم Salesforce الكثير من الحلول للشركات ذات الأحجام المختلفة لإدارة عملائها ومهام سير العمل والبيانات بكفاءة أكبر. ستكون Salesforce Commerce ، Marketing ، Sales ، and Clouds الأخرى مفيدة لتجار التجارة الإلكترونية B2B و B2C الذين يخططون لمزيد من الرقمنة ونمو السوق. وفي Elogic ، نحن هنا لنجعل هذه الهجرة ناجحة بالنسبة لك.
إذا كنت ترغب في اختيار الحل الأفضل دون دفع مبالغ زائدة مقابل الخدمات غير الضرورية ، فسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار مستنير. الاتصال بـ Elogic اليوم ودعنا نناقش ميزات Salesforce التي ستساعد عملك على النمو!
احصل على الحد الأقصى من تسعير SFCC
قم بالشراكة مع وكالة تطوير Salesforce المعتمدة واحصل على استشارات متخصصة بشأن خدمات تنفيذ النظام الأساسي
الأسئلة المتكررة
ما الذي يتم تضمينه في Salesforce Commerce Cloud؟
تتضمن Salesforce Commerce Cloud التجارة عبر الهاتف المحمول ، وهو تطبيق مرجعي كامل الميزات يتضمن Cart and Checkout ، والاستهداف الأصلي واختبار A / B ، والمنتج ، والتسعير ، وإدارة الكتالوج ، والحملات الإعلانية وإدارة المحتوى ، وموقع البحث والتنقل الإرشادي ، وتحسين محركات البحث ، قابلية التوسع بلا حدود وإدارة المواقع المتعددة والتعريب والتدويل وميزات تكامل الذكاء الاصطناعي.
ما الفرق بين Salesforce Sales Cloud و Commerce Cloud؟
Salesforce Commerce Cloud هي عبارة عن نظام أساسي لإنشاء متاجر التجارة الإلكترونية وإدارة المتجر وبيع المنتجات / الخدمات. Salesforce Sales Cloud هي أداة تجمع بيانات العملاء وتعالجها لتزويد مندوبي المبيعات برؤى السوق ، بحيث ينشئون حملات قائمة على البيانات ، ويقدمون حلولًا مخصصة ، ويسوقون المنتجات لأفضل TA.
كم تكلفة Salesforce للشركات الصغيرة؟
سعر Salesforce Commerce Cloud هو 1٪ من إجمالي قيمة البضائع بالإضافة إلى تكلفة الوظائف الإضافية المختلفة. سيساعدك حل المبتدئين هذا في إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية وتنميتها بشكل أسرع.
هل سحابة Salesforce Commerce Cloud أفضل من Magento Cloud؟
يعتمد ذلك على احتياجات عملك وما إذا كان النظام الأساسي يحتوي على الأدوات التي تحتاجها لتحسين عمليات عملك. في حين أن Salesforce هي واحدة من أكبر مزودي حلول التجارة الإلكترونية ، فهي ليست الوحيدة. نوصيك بالمقارنة عروض المنصات الأخرى مثل BigCommerce لاتخاذ قرار مستنير. نحن في Elogic لا نراعي النظام الأساسي ، مما يعني أنه يمكننا مساعدتك في إعداد أي منها.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://elogic.co/blog/salesforce-pricing-plans/
- 1
- 67
- 9
- a
- من نحن
- فوق
- الوصول
- حسابي
- دقيق
- في
- الإجراءات
- أنشطة
- نشاط
- Ad
- اضافه
- إضافة
- إضافي
- منتجات إضافية
- العنوان
- أدوبي
- متقدم
- مميزات
- دعاية
- بعد
- ضد
- وكالة
- الوكيل
- اتفاقيات
- AI
- تكامل الذكاء الاصطناعى
- AI-بالطاقة
- الكل
- في كل مكان
- الكل في واحد
- يسمح
- جنبا إلى جنب
- سابقا
- دائما
- من بين
- تحليلات
- و
- سنوي
- سنوياً
- في أى مكان
- API
- التطبيق
- تطبيق
- هندسة معمارية
- المناطق
- البند
- أسوشيتد
- اهتمام
- جمهور
- جلسات
- أتمتة
- الآلي
- تلقائيا
- متاح
- المتوسط
- دليل الشركات
- التجارة الإلكترونية b2b
- ب2ب2ج
- B2C
- الخلفية
- قاعدة
- على أساس
- الأساسية
- مستحضرات التجميل
- أصبح
- قبل
- يجري
- تستفيد
- أفضل
- أفضل
- ما بين
- Beyond
- كبير
- أكبر
- الفواتير
- زيادة
- بلا حدود
- العلامات التجارية
- ميزانية
- الميزانيات
- نساعدك في بناء
- ابني
- الأعمال
- نموذج الأعمال
- العمليات التجارية
- الأعمال
- تنمو الأعمال التجارية
- يشترى
- شراء
- الحملات
- الحملات
- قدرات
- يلتقط
- حقيبة
- الأقسام
- مركزية
- بالتأكيد
- معتمدة
- سلسلة
- التغييرات
- قنوات
- تهمة
- شحن
- أرخص
- التحقق
- الدفع
- الخيارات
- اختار
- اختيار
- اختيار
- زبون
- عميل
- سحابة
- الحوسبة السحابية
- الخدمات السحابية
- سم
- تعاون
- يجمع
- يجمع بين
- تجارة
- الشركات
- حول الشركة
- قارن
- إكمال
- شامل
- الحوسبة
- التواصل
- متصل
- نظر
- كنسولات
- الاستشارات
- محتوى
- إدارة المحتوى
- عقد
- مراقبة
- مناسب
- تحويل
- جوهر
- التكلفة
- التكاليف
- دولة
- بهيكل
- خلق
- خلق
- خلق
- الشكر والتقدير
- CRM
- العملات القوية الاخرى
- العملة
- حالياًّ
- حاليا
- على
- زبون
- بيانات العميل
- منصة بيانات العملاء
- إشراك العملاء
- تجربة العملاء
- رحلة العميل
- إدارة علاقات العملاء
- خدمة العملاء
- العملاء
- للتخصيص
- تصميم
- حسب الطلب
- البيانات
- تكامل البيانات
- منصة البيانات
- تعتمد على البيانات
- صفقة
- القرار
- القرارات
- رفض
- عميق
- التأخير
- مطالب
- اعتمادا
- يعتمد
- نشر
- تصميم
- المتقدمة
- المطورين
- التطوير التجاري
- الأجهزة
- فرق
- مختلف
- رقمي
- رقمنة
- اكتشف
- بحث
- وثيقة
- لا
- قيادة
- ديناميكي
- كل
- أسهل
- بسهولة
- سهلة الاستخدام
- التجارة الإلكترونية
- النظام الإيكولوجي
- الطُرق الفعّالة
- بكفاءة
- جهد
- إما
- البريد الإلكتروني
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الموظفين
- تمكين
- جذب
- اشتباك
- محرك
- تعزيز
- استمتع
- مشروع
- مستوى المؤسسة
- أساسي
- الضروريات
- تقدير
- الأثير (ETH)
- حتى
- كل شىء
- مثال
- وسع
- توقع
- ذو تكلفة باهظة
- الخبره في مجال الغطس
- خبرة
- خبير
- واسع
- خارجي
- العوامل
- FAST
- أسرع
- المفضلة—الحقيبة
- الميزات
- المميزات
- الرسوم الدراسية
- قليل
- تناسب
- مرن
- تدفق
- ويركز
- متابعيك
- أشكال
- الإطار
- مجانًا
- تبدأ من
- الواجهة
- بالإضافة إلى
- وظيفة
- إضافي
- العلاجات العامة
- المناطق الجغرافية
- دولار فقط واحصل على خصم XNUMX% على جميع
- منح
- العالمية
- Go
- الأهداف
- شراء مراجعات جوجل
- إعلانات جوجل
- عظيم
- إجمالي
- النمو
- متزايد
- التسويق
- توجيه
- دليل
- معالجة
- صحة الإنسان
- مساعدة
- مفيد
- مساعدة
- يساعد
- هنا
- مرتفع
- نمو مرتفع
- عالي الجودة
- أعلى
- تأجير
- أفضل العروض
- كيفية
- كيفية
- HTTPS
- المثالي
- تحديد
- التنفيذ
- تحقيق
- أهمية
- تحسن
- in
- شامل
- يشمل
- بما فيه
- دخل
- القيمة الاسمية
- العالمية
- تأثير
- معلومات
- وأبلغ
- البنية التحتية
- رؤى
- دمج
- المتكاملة
- يدمج
- التكامل
- التكاملات
- رؤيتنا
- التفاعلات
- داخلي
- عالميا
- الاستثمار
- استثمار
- الفواتير
- قام المحفل
- IT
- رحلة
- الرحلات
- احتفظ
- علم
- المعرفة
- لغة
- كبير
- آخر
- آخـر الأخبار
- إطلاق
- طبقة
- طبقة 1
- طبقة 2
- قيادة
- يؤدي
- تعلم
- الاستفادة من
- حقوق الملكية الفكرية
- قائمة
- قوائم
- حي
- محلي
- التعريب
- معتمد على الموقع
- المواقع
- الخدمات اللوجستية
- بحث
- يبدو مثل
- خسائر
- الوفاء
- برنامج العملاء المميزين
- صيانة
- رائد
- أغلبية
- جعل
- يصنع
- إدارة
- إدارة
- النظام الإداري
- مديرو
- إدارة
- الشركات المصنعة
- كثير
- تجارة
- التسويق
- الحملات التسويقية
- السوق
- الأسواق
- ماكس العرض
- أقصى
- يعني
- قياس
- متوسط
- تعرف علي
- المذكورة
- بضائع
- التجار
- الرسائل
- ربما
- هجرة
- مانع
- ML
- الجوال
- تطبيقات الجوال
- نموذج
- عارضات ازياء
- مال
- مراقبة
- شهر
- شهريا
- الرسوم الشهرية
- الأكثر من ذلك
- أكثر
- الاكثر شهره
- متعدد
- محلي
- التنقل
- قائمة الإختيارات
- ضروري
- حاجة
- بحاجة
- إحتياجات
- جديد
- أخبار
- التالي
- عرض
- عروض
- عروض
- حاليا
- omnichannel
- ONE
- online
- طريقة التوسع
- تعمل
- الفرصة
- الأمثل
- التحسين
- خيار
- مزيد من الخيارات
- طلب
- منظمة
- أخرى
- في الخارج
- نظرة عامة
- كاتوا ديلز
- صفقة
- حزم
- ورقة العمل
- الشريكة
- شركاء
- وسائل الدفع
- مجتمع
- أداء
- التخصيص
- مخصصه
- مادي
- المكان
- خطة
- خطط
- المنصة
- منصات التداول
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- وفرة
- المزيد
- البوينت
- أكثر الاستفسارات
- بوابة
- قوة
- مدعوم
- قوي
- التحليلات التنبؤية
- التفضيلات
- رئيس الوزراء
- بريميوم
- السعر
- الأسعار
- التسعير
- عملية المعالجة
- العمليات
- منتج
- المنتجات
- محترف
- البرنامج
- البرامج
- التقدّم
- العروض
- تزود
- مقدمي
- ويوفر
- توفير
- شراء
- مشتريات
- أغراض
- وضع
- تأهل
- جودة
- الأسئلة المتكررة
- في الوقت الحقيقي
- سبب
- تسلم
- مؤخرا
- نوصي
- ساندي خ. ميليك
- سجل
- منطقة
- صلة
- العلاقات
- عن بعد
- ممثلو
- تطلب
- المتطلبات الأساسية
- يتطلب
- الرد
- REST
- تجار التجزئة
- عائدات
- إيرادات
- مراجعة
- الأملاح
- SALESFORCE
- نفسه
- رمل
- ملاعب من الرمل لل
- التدرجية
- حجم
- التحجيم
- النقاط
- سلس
- بسلاسة
- بحث
- محرك البحث
- محرك البحث الأمثل
- تأمين
- قطعة
- خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك
- بيع
- بيع
- SEO
- الخدمة
- خدمات
- طقم
- ضبط
- مشاركة
- الشحن
- تسوق
- شوبيفاي
- التسوق والترفيه
- ينبغي
- تبسيط
- منذ
- عزباء
- الموقع
- المواقع
- مقاس
- الأحجام
- ماهر
- صغير
- الشركات الصغيرة
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
- So
- صابون
- تطبيقات الكمبيوتر
- حل
- الحلول
- بعض
- مصدر
- المتخصصين
- محدد
- على وجه التحديد
- سرعة
- المسرح
- بدأت
- مقبلات
- إقامة
- ثابت
- خطوة
- مخزون
- متجر
- فروعنا
- قصتنا
- استراتيجيات
- تبسيط
- قوي
- ستوديو
- الاشتراكات
- تحقيق النجاح
- ناجح
- هذه
- بدلة
- مناسب
- تزويد
- سلسلة التوريد
- الدعم
- بالتأكيد
- مفاتيح
- نظام
- تناسب
- أخذ
- حديث
- استهداف
- الأهداف
- ضريبة
- فريق
- فريق
- التكنولوجيا
- النماذج
- تجربه بالعربي
- الاختبار
- •
- المعلومات
- من مشاركة
- شيء
- الأشياء
- طرف ثالث
- ثلاثة
- عبر
- صف
- إلى
- اليوم
- جدا
- أداة
- أدوات
- تيشرت
- الإجمالي
- مسار
- تتبع الشحنة
- حركة المرور
- قادة الإيمان
- المعاملات
- تحول
- سفر
- الثقة
- أنواع
- فهم
- موحد
- غير محدود
- آخر التحديثات
- تستخدم
- مستخدم
- المستخدمين
- عادة
- القيمة
- قيمنا
- تشكيلة
- مختلف
- المزيد
- رؤية
- الموقع الإلكتروني
- ابحث عن
- سواء
- التي
- في حين
- من الذى
- سوف
- في غضون
- بدون
- للعمل
- سير العمل
- أعمال
- قيمة
- اكتب
- سنوات
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا
- زفيرنت