تقرير: 92% من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أن أتمتة العمليات أمر "حيوي"

وفقا لتقرير جديد من قبل كاموندا، يصف أكثر من تسعة من كل 10 (92٪) من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات أتمتة العمليات كعنصر حيوي في التحول الرقمي. تعتبر نفس النسبة أن أتمتة العمليات أمر بالغ الأهمية لتحقيق تحسين الأعمال وكفاءتها ، ولمساعدتهم على تحرير الموظفين لتولي وظائف أكثر تعقيدًا واستراتيجية. إنهم يدعمون الزيادات في الاستثمار في التقنيات المتعلقة بالعمليات ويتوقعون أن تضع مؤسساتهم أولوية أعلى لتطبيق الأتمتة عبر العمليات ، مما يكشف عن أن أتمتة العمليات تأخذ دورًا متزايد الأهمية في مؤسساتهم.

ومع ذلك ، يظهر الاستطلاع أيضا حقيقة أن المنظمات تستمر في مواجهة التحديات في جهودهم للاستفادة من أتمتة العمليات إلى أقصى إمكاناتها. قال 12٪ فقط من المجيبين إنهم كانوا ينفذون أتمتة العمليات كما هو مخطط لها هذا العام ، مستشهدين بالاعتماد على تكنولوجيا عفا عليها الزمن ، ونقص المعرفة بكيفية البدء ، والارتباك بشأن مصطلحات الصناعة مثل الأتمتة المفرطة وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA). وبينما تعد زيادة الاستثمار مؤشرًا إيجابيًا للتقدم المستمر ، فمن أجل تعظيم تأثير هذا الاستثمار ، يجب على المؤسسات التركيز على التغلب على التحديات التي لا تزال تحد من تحقيق المزيد من النجاح.

للقيام بذلك ، يجب على المنظمات النظر في خمس فرص ل التغلب على الحواجز وتبني أتمتة العمليات إلى أقصى إمكاناتها. وهذا يشمل الاستمرار في التحول نحو السحابة وتخفيف التعقيدات وتنظيم العمليات عبر التقنيات القديمة ؛ تبني بنية مرنة ومفتوحة لدعم التكامل مع مجموعة التكنولوجيا الحالية ؛ تعزيز التعاون في مجال الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وضمان حصول جميع أصحاب المصلحة على مقعد على الطاولة - بما في ذلك المطورين ومهندسي المؤسسات ؛ اتباع نهج أكثر شمولية لتقنية RPA ؛ والاعتراف بذلك العمل عن بعد والهجين موجود لتبقى ، ولضمان وجود جميع العمليات الصحيحة لدعم نموذج العمل هذا.

التقرير الكامل كاموندا.

المصدر: https://venturebeat.com/2022/01/19/report-92-of-it-decision-makers-think-process-automation-is-vital/