معاينة اتجاهات خصوصية البيانات لعام 2023

مع انتقالنا إلى عام 2023 ، هناك شيء واحد في طليعة أذهان العديد من أصحاب الأعمال وهو كيفية ضمان خصوصية البيانات من أجل الحفاظ على أمان بيانات الشركة والعملاء. 

أصبحت خصوصية البيانات مهم بشكل متزايد لكل من الشركات والمستهلكين ، خاصة مع ظهور لوائح الخصوصية مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). تعمل هذه القوانين على تعزيز حقوق الخصوصية وحماية المستهلك للمستهلكين وقد تكون بمثابة رائد لمزيد من التنظيمات القادمة ، على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي.  

ستؤثر هذه التطورات على العلامات التجارية والمسوقين وموفري البيانات على حد سواء. كيف يمكن للشركات الاستعداد لهذه التطورات ، وماذا يمكن أن نتوقعه في المشهد العام للبيانات في المستقبل القريب؟ 

البيانات كخدمة والبيانات المستندة إلى السحابة 

تتجه العديد من الشركات إلى استخدام البيانات كخدمة كطريقة لإدارة بياناتها. على الرغم من أن هذا يسمح للشركات بإطلاق خدمات البيانات دون الاستثمار في الأنظمة والموظفين لإدارة بياناتهم ، إلا أن الجانب السلبي هو أن الشركات لا تتمتع دائمًا بإمكانية الوصول المباشر إلى الخوادم التي تشغل قاعدة بياناتها. 

استضافة البيانات على السحابة بدلاً من جهاز محلي يساعد الشركات على تخزين بياناتها بطريقة أكثر كفاءة ومرونة. مع استمرار تقدم البيانات ، يمكن تحديث وصيانة أنظمة الإدارة المستندة إلى مجموعة النظراء بسهولة. 

ومع ذلك ، يجب أن تكون الشركات حذرة بشأن وسطاء البيانات وموفري البيانات الذين يتشاركون معهم في هذه البيئات الجديدة ، حيث أن الشفافية في خصوصية البيانات هي أمر طبيعي ومهم للمستهلكين عند اتخاذ قرارات الشراء.  

الأتمتة في إدارة البيانات

تعتمد العديد من الشركات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) للتبسيط إدارة البيانات مهام. يمكن أن تؤدي أتمتة إدارة البيانات إلى توفير الوقت والموارد والمساعدة في تقليل الجهود اليدوية. 

على الرغم من أن هذا يمكن أن يكون مفيدًا للغاية ، إلا أنه مع تطور الذكاء الاصطناعي ، فإنه يمثل تهديدًا لخصوصية البيانات وأمنها وتنظيمها. يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى قدر كبير من البيانات للعمل بأفضل ما لديه. مثل الكثيرين منا ، يتعلم الذكاء الاصطناعي بالممارسة. ومع ذلك ، تحتاج الشركات إلى ضمان الشفافية حول ماهية البيانات التي تغذيها أداة الذكاء الاصطناعي التي يتم استخدامها وأن لديهم سببًا قانونيًا وشرعيًا لاستخدامها. 

كان عالم خصوصية البيانات عبر الإنترنت غير قانوني نسبيًا ، حتى وقت قريب جدًا. تخطو CCPA واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي خطوات واسعة في مجال الخصوصية ، لكننا ما زلنا لم نخدش السطح عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات. 

ما يريد المستهلكون أن تعرفه الشركات 

هناك خط رفيع بين ما يريد المستهلكون مشاركته مع الشركات والتحكم الذي يريدونه في معلوماتهم الشخصية. على سبيل المثال ، قد ترغب في أن يعرف مصمم Stitch Fix بالضبط ما قد ترغب في ارتدائه هذا الموسم ، لكنك لا تريد أن تحصل ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، وما إلى ذلك. 

تتطلب كل من CCPA و GDPR أن تطلب مواقع الويب الموافقة لتتبع نشاط تصفح الزوار خارج مواقع الويب الخاصة بهم. بناءً على هذه القوانين ، يجب أن يكون المستهلكون قادرين على إلغاء الاشتراك في هذا التتبع. من المرجح أن تصبح هذه ممارسة أكثر انتشارًا في المستقبل.

لقد كنا جميعًا هناك: لقد أجرينا بحثًا على Google عن مجموعات الشطرنج ، وفجأة ، تم قصفنا بإعلانات حول مجموعات الشطرنج في متصفحنا لأسابيع بعد ذلك. بموجب قانون حقوق الخصوصية لولاية كاليفورنيا (CPRA) المحدث حديثًا ، وهو تعديل نوعي لقانون CCPA ، ستكون هذه الممارسات غير قانونية إذا سحب المستهلك موافقته على بيع أو مشاركة معلوماته الشخصية. سيتناول هذا القانون بشكل أكثر وضوحًا تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي واستخدامها. 

المزيد من القوة ، المزيد من المسؤولية

باختصار ، يجلب المستقبل القريب لخصوصية البيانات عبئًا أكبر على مستخدمي البيانات لضمان أن سياسات البيانات وإجراءاتها تفي بالمعايير التنظيمية الحالية وتتوقع المزيد من التنظيم في المستقبل. هناك ثلاث نقاط أساسية يجب وضعها في الاعتبار هنا: 

الشفافية هي المفتاح. يريد المستهلكون أن يكونوا قادرين على الوثوق في أن العلامات التجارية التي يشترون منها لديها سياسات خصوصية قوية وأن بياناتهم ستكون آمنة ومأمونة. عندما يصبح المستهلكون أكثر وعيًا ، سيتعين على الشركات إجراء تعديلات الخصوصية المناسبة. يجب أن يكونوا مستعدين للإفصاح بوضوح عن البيانات التي يجمعونها ، وكيفية استخدامهم للبيانات ، وكيف يمكن للمستهلك إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات و / أو جمعها.

جودة البيانات أمر بالغ الأهمية. تحتاج الشركات إلى معرفة أن البيانات التي تستخدمها متوافقة ، وأن أي بيانات تتلقاها من أطراف خارجية يتم الحصول عليها من مصادر مسؤولة. يبحث المستهلكون عن ضمان الجودة هذا. 

التحقق مهم. يمكن أن يساعد استخدام خدمات التحقق من البيانات المستقلة الشركات على الراحة بسهولة ، مع العلم أن البيانات التي تجمعها قد تم الحصول عليها بطريقة آمنة وقانونية وتضمن الجودة التي يبحث عنها المستهلكون. ينطبق هذا أيضًا على البيانات من جهات خارجية. إن المخاطر أكبر من الاعتماد على وعود البائعين. 

عندما يشعر المستهلكون أن بياناتهم في أيد أمينة ، فمن المرجح أن يتفاعلوا مع شركة أو علامة تجارية بانتظام. يريد الناس أن يعرفوا أن معلوماتهم آمنة ومأمونة ، ويريدون اختيار من يمكنه الوصول إليها. لا يجب أن يكون التخصيص والخصوصية منفصلين. من خلال الشفافية الصحيحة والتحقق من البيانات ، يمكن للشركات ضمان عودة العملاء الذين يحتاجون إلى الازدهار في عام 2023 وما بعده. 

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.dataversity.net/preview-of-data-privacy-trends-for-2023/