تقفز Jetstar على مشاكل Gold Coast في Bonza برحلات جوية مخفضة

تقدم شركة النقل المنافسة أسعارًا مبدئية بقيمة 117 دولارًا في اتجاه واحد بين جولد كوست وأفالون و174 دولارًا في اتجاه واحد بين جولد كوست وكيرنز للركاب المتأثرين. يُنصح أولئك الذين يتطلعون إلى المطالبة بالأسعار المخفضة بالاتصال بخدمة الدردشة المباشرة الخاصة بـ Jetstar مع نسخة من حجز Bonza الأصلي وإشعار الإلغاء.

وقالت Jetstar على موقعها على الإنترنت: "سنستمر في مراقبة الوضع وتقديم المشورة بشأن ما إذا كانت هناك خيارات بديلة إضافية للركاب المتأثرين بتعليق مسار Bonza الآخر".

كان لدى بونزا تحولت إلى اتفاقية إيجار رطب مع شركة الطيران الكندية الشقيقة Flair لإطلاق قاعدتها في جولد كوست بينما تنتظر المزيد من هياكل الطائرات وتجنيد طاقم إضافي؛ ومع ذلك، لم تمنح CASA بعد الموافقة التنظيمية للرحلات التي تديرها Flair، مما أجبر Bonza على إلغاء تلك الرحلات المجدولة بالفعل في هذه الأثناء.

وفي بيان، اعتذر تيم جوردان، الرئيس التنفيذي لشركة Bonza، عن تأثير الإلغاءات على الركاب.

"هذه العملية [التنظيمية] تتقدم ولكنها لم تكتمل بعد، ونتيجة لذلك، اضطررنا إلى اتخاذ القرار المؤسف بتأجيل الرحلات الجوية من/إلى جولد كوست إلى داروين، وبوندابيرج، وجلادستون، وأفالون، وكيرنز، وويتسندايز، وميلدورا". وقال: "نقوم أيضًا بإجراء بعض الإلغاءات الإضافية لهذا الأسبوع لطرق أخرى".

"يتم حاليًا العمل على تاريخ البدء الجديد للطرق المتأثرة، ولكننا لا نزال ملتزمين جدًا بتقديم الخدمة لهذه الأسواق ونعتذر بشدة عن الاضطرار إلى اتخاذ هذا القرار.

"في هذه المرحلة، أولويتنا هي إبلاغ عملائنا المتأثرين بأكبر قدر ممكن من الكفاءة حتى يتمكنوا من اتخاذ ترتيبات بديلة. سيتم الاتصال بالعملاء من قبلنا حسب التاريخ (استنادًا إلى تاريخ سفرهم) وسيتم عرض استرداد كامل المبلغ تلقائيًا.

تتطلب CASA من المشغلين الذين يستخدمون طائرات مستأجرة مع الخدمة من الخارج دمج الطائرات الأجنبية وطاقمها في إطار إدارة السلامة الخاص بهم بموجب شهادات المشغل الجوي (AOCs) قبل منحهم الضوء الأخضر للطيران.

"Flair لا يحمل أي موافقات أسترالية. وقال متحدث باسم هيئة مراقبة سلامة الطيران: "تحتاج شركة Bonza إلى توضيح كيفية دمج هذه الطائرات المسجلة في كندا وأفراد الطاقم في عملياتها".

"هذا جزء مهم من لوائح سلامة الطيران الأسترالية."

ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها Bonza صعوبات فيما يتعلق بموافقة CASA، مع إطلاقها الأصلي المقرر في سبتمبر 2022 تم تأجيله إلى يناير 2023 كما كانت تنتظر AOC.