كيف يمكن للتكنولوجيا أن تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على التنافس ضد الشركات الكبيرة

انسايت محلل: تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) العديد من مشكلات سلسلة التوريد نفسها التي تواجهها الشركات الكبيرة: انقطاع الإمداد ونقص العمالة وسعة النقل الضيقة وازدحام الموانئ والمزيد. يمكن للشركات الكبيرة نشر تطبيقات برمجية بملايين الدولارات لتوجيه كل شيء من التوريد إلى التخزين ، بينما تظل الشركات الصغيرة والمتوسطة عالقة بعدد لا يحصى من الأنظمة والأساليب القديمة. إنهم بحاجة إلى أدوات ليكونوا قادرين على المنافسة ، حتى وهم يكافحون من أجل تحمل تكاليفها أو حتى فهمها.  

تخفف الشركات الكبيرة من تأثير الانقطاعات غير المتوقعة في سلسلة التوريد باستخدام تطبيقات مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة النقل (TMS) وإدارة المصادر والتحليلات. لإدارة عمليات النقل ، تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة العمليات اليدوية مع جداول بيانات Excel ، وعمليات تسجيل الدخول الفردية للناقل والوسيط ، وملفات PDF والبريد الإلكتروني. تتواصل الشركات الصغيرة والمتوسطة مع شركات النقل للعثور على السعة بسعر يريد الشاحنون دفعه ، ثم حجز الشحن مباشرة. إذا كانت الشركة الصغيرة والمتوسطة تستخدم نظام TMS ، فيمكن للشاحن تلقي تقديرات شحن متعددة وجدولة الشحنات وتتبع الشحنات ، كل ذلك من لوحة معلومات واحدة. ومع ذلك ، لا يوجد مستودع مركزي للبيانات ، ولا توجد طريقة لاستخدام البيانات لاتخاذ قرارات تكتيكية. لسنوات ، حتى الشركات الكبيرة تلاحق حل "البيانات الضخمة" بنجاح متفاوت. اليوم ، تظهر المنصات لمساعدة حتى أصغر الشركات في هذه المهمة الحرجة ، وهو تغيير قواعد اللعبة لأي شركة. 

تعمل أتمتة العمليات التي تتضمن الأعمال الورقية والمهام اليدوية مثل أوامر الشراء وفواتير العملاء وإدارة المستندات على تحرير مديري اللوجستيات للتركيز على احتياجات العملاء. تتيح الأتمتة للشاحنين أداء مهامهم اليومية في وقت أقل ، مما يترك ساعات أكثر للتركيز على أنشطة جني الأرباح. 

يجب أن يكون نظام إدارة المحتوى (TMS) سهل الاستخدام ، بحيث يمكن للشاحنين الصغار العمل بسرعة دون تدريب مكثف ودعم تكنولوجيا المعلومات والتخصيص. تعمل العديد من أنظمة TMS في السحابة ويمكنها استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لسهولة التكامل مع الأنظمة الأخرى مثل لوحات التحميل وتطبيقات المحاسبة وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT) وأدوات ذكاء الأعمال. يتم دعم نماذج TMS المستندة إلى البرامج كخدمة من قبل البائع ، لذلك لا داعي للقلق بشأن تعيين فريق عمل لتكنولوجيا المعلومات للتنفيذ والترقيات. تحتوي العديد من التقنيات الناشئة على مساعد بدء التشغيل لمساعدة المستخدم على التخصيص واتخاذ قرارات ذكية. 

تساعد TMSs الشركات الصغيرة والمتوسطة على التنافس ضد الشركات الكبرى. يمكن للشاحنين اختيار ممرات مع شركة نقل مفضلة تقدم أفضل خدمة بأفضل سعر. التكنولوجيا هي المفتاح لجعل تجربة العميل أفضل ما يمكن.  

العديد من TMSs ميزة تتبع الحمل الرقمي على الشاحنات ومواقع التحميل التي يمكن مشاركتها مع العملاء. تمامًا كما يتيح Amazon.com للعملاء تتبع الطلبات ، يمكن لمستخدمي TMS تنبيه العملاء إلى أي تأخير. من خلال تتبع الشحنات ، يمكن للشركات الصغيرة أيضًا تحديد أوجه القصور في عملياتها. 

في السابق ، كان قرار شراء TMS يعتمد إلى حد كبير على السعر. العديد من TMSs اليوم ميسورة التكلفة ، وأسهل في الاستخدام وأكثر مرونة لشركات الشحن الصغيرة. يقدم بعض البائعين نماذج "freemium" ، حيث يمكن نشر TMS الأساسي مجانًا. توفر هذه عروض أسعار الشحن الأساسية ؛ إرساليات الناقل الإلكتروني ؛ الوصول إلى أسعار شركات النقل أو السوق الفوري أو لوحات تحميل السوق ؛ فواتير الشحن؛ تتبع الشحنة وإعداد التقارير الأساسية. إذا أراد الشاحن ميزات أكثر تقدمًا ، مثل التحليلات ، ومراجعة فواتير الشحن ودفعها ، وإدارة الطرود أو تحسين وضع الشبكة ، فيمكنه الترقية إلى نموذج مدفوع. 

التوقعات: باستخدام تقنية TMS ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تفعل المزيد بموارد أقل ، وتحسن الإنتاجية وتحقق الكفاءات التي تدفع القيمة والموثوقية في جميع أنحاء سلسلة التوريد. باستخدام TMS ، يمكن للشركات تقديم تجربة أفضل للعملاء وتقليل التكاليف وتبسيط العمليات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تكافؤ الفرص لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على التنافس مع الشركات الكبرى.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.supplychainbrain.com/articles/36586-how-technology-can-help-smes-compete-against-larger-enterprises