يلتقي الذكاء الاصطناعي التوليدي CRM مع Salesforce Einstein GPT

تتعاون Salesforce و OpenAI لإنشاء Salesforce Einstein GPT ، والتي ستساعد الشركات من خلال منحهم ملخصات دردشة فورية وأدوات للبحث والمساعدة في الكتابة. على سبيل المثال لا الحصر لـ Slack ، يستخدم Einstein GPT الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء محتوى مخصص لكل سحابة Salesforce. هذا يمكن أن يجعل كل موظف أكثر إنتاجية ويحسن تجربة العملاء للجميع.

هل أنت جديد في مجال الذكاء الاصطناعي؟ لا تقلق ، لا يزال هناك وقت للقفز في قطار الذكاء الاصطناعي ، مثل Salesforce. ال صندوق الذكاء الاصطناعي التوليدي بقيمة 250 مليون دولار من Salesforce Ventures ستساعد الشركات الناشئة وتطوير المسؤولية الذكاء الاصطناعي التوليدي. لا تخف من مصطلحات الذكاء الاصطناعي ؛ لقد أنشأنا ملف مسرد الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا مصطلحات الذكاء الاصطناعي وشرح أساسيات الذكاء الاصطناعي فضلا عن مخاطر وفوائد الذكاء الاصطناعي. على أي حال ، هل تعتقد أن ChatGPT for Slack فكرة جيدة؟ دعنا نستكشف!

Salesforce Einstein GPT: شرح ChatGPT لـ Slack ، المعروف أيضًا باسم Slack GPT

أصدرت Salesforce اليوم Einstein GPT ، وهو إصدار تقنية AI CRM التوليدية الأولى في العالم. يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى لجميع تفاعلات المبيعات والخدمات والتسويق والتجارة وتكنولوجيا المعلومات ، ويمكنه القيام بذلك على نطاق واسع جدًا. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدامه على Slack. بدأ بعض الأشخاص بالفعل في تسميته Slack GPT.

[المحتوى جزءا لا يتجزأ]

Einstein GPT ، التي تعمل مع Salesforce Data Cloud والمدمجة في جميع السحابات بالإضافة إلى Tableau و MuleSoft و Slack ، هي طريقة أخرى تمنح جميع عملائها إمكانية الوصول إلى مستقبل الذكاء الاصطناعي. عند الإطلاق ، سوف يتكاملون أيضًا مع OpenAI.

"يشهد العالم واحدة من أكثر التحولات التكنولوجية عمقًا مع ظهور تقنيات الوقت الفعلي والذكاء الاصطناعي التوليدي. يأتي هذا في لحظة محورية حيث تركز كل شركة على التواصل مع عملائها بطرق أكثر ذكاءً وتلقائيةً وشخصية ".

- مارك بينيوف ، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce

تجمع Salesforce بين تقنية ChatGPT على مستوى المؤسسات من OpenAI ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة لـ Salesforce لإنشاء محتوى ملائم وجدير بالثقة. لهذا السبب أطلق عليه الناس اسم Slack GPT.

"نحن متحمسون لتطبيق قوة تقنية OpenAI على CRMقال سام التمان ، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI. "سيسمح هذا لمزيد من الأشخاص بالاستفادة من هذه التكنولوجيا ، ويسمح لنا بمعرفة المزيد عن الاستخدام في العالم الحقيقي ، وهو أمر بالغ الأهمية لتطوير الذكاء الاصطناعي ونشره بشكل مسؤول - وهو اعتقاد تشاركه Salesforce معنا."

ستكون الشركات قادرة على استخدام بيانات Salesforce CRM الخاصة بهم لإنشاء محتوى "موثوق به" بمساعدة الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، يمكنه إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا إلى زملاء العمل والعملاء ، وإنشاء صور مرئية من مجموعات بيانات معينة ، وإنشاء رمز للمطورين الذين يصممون رحلات العملاء عبر الإنترنت. هل تريد معرفة المزيد من حالات الاستخدام؟ تابع القراءة…

ميزات Salesforce Einstein GPT

هذه بعض من أفضل ميزات Salesforce Einstein GPT:

• Salesforce Einstein GPT للمبيعات: إنشاء أنشطة المبيعات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وجدولة الاجتماعات والأعمال الجاهزة الأخرى تلقائيًا.
• Salesforce Einstein GPT للخدمة: قم بإنشاء قطع إعلامية عن طريق التنقيب عن ملاحظات الحالة السابقة. حسِّن رضا العميل من خلال الخدمة الفردية والسريعة من خلال إنشاء استجابات الدردشة تلقائيًا لوكلائك.
• Salesforce Einstein GPT للتسويق: باستخدام محرك التخصيص المستند إلى البيانات ، يمكنك تطوير محتوى فريد للبريد الإلكتروني والجوّال والإنترنت والإعلان الذي يجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
• Salesforce Einstein GPT لتطبيقات Slack Customer 360: يعد تلخيص آفاق المبيعات بذكاء وتسليط الضوء على إجراءات المستخدم مثل ترقية المقالات المعرفية مجرد مثالين لكيفية تقديم رؤى العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Slack. هذا أحد الأسباب التي يسميها الناس Slack GPT.
• Salesforce Einstein GPT للمطورين: استخدم مساعد دردشة AI لإنتاج كود وطرح أسئلة للغات مثل Apex ، كل ذلك بمساعدة نموذج اللغة الكبيرة الخاص بـ Salesforce Research.
• ChatGPT لـ Slack ، من تصميم OpenAI: قدمت Salesforce و OpenAI تطبيق ChatGPT for Slack اليوم. يحتوي التطبيق الآن على ملخصات للمناقشات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، وأدوات بحث للتعرف على أي موضوع ، ومساعدة في الكتابة لإنشاء الرسائل بسرعة. ويسمى أيضًا Slack GPT.

يتم تقديم أكثر من 200 مليار تنبؤ مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوميًا من خلال Customer 360 ، ويعتبر Einstein GPT الجيل التالي من منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Salesforce's Einstein. علاوة على ذلك ، قد يستفيد العملاء من مطالبات اللغة الطبيعية على بيانات CRM لتنشيط أتمتة قوية وموفرة للوقت وإنشاء محتوى مخصص مُنشأ بواسطة AI من خلال دمج نماذج Einstein AI الخاصة بالملكية مع ChatGPT أو نماذج اللغات الكبيرة الأخرى الرائدة.

كيفية استخدام Salesforce Einstein GPT؟

تحقق من الفيديو أدناه وتعرف على كيفية استخدام Salesforce Einstein GPT من Mayukh Bhaowal ، المدير الأول في Salesforce.

[المحتوى جزءا لا يتجزأ]

للحصول على معلومات مفصلة ، قم بزيارة ساليسفورسي.

---

تعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي هو تغيير قواعد اللعبة

---

إنه حاليًا في مرحلة تجريبية مغلقة. لذلك ، لسوء الحظ ، عليك الانتظار لاستخدام Slack GPT.

إن Einstein GPT هو بالتأكيد صفقة كبيرة ، وسيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يستفيد منها مستخدمو Salesforce المختلفون.

أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى التي قمنا بمراجعتها

كل يوم تقريبًا ، تظهر أداة أو نموذج أو ميزة جديدة وتغير حياتنا ، مثل Bing AI mobile ، وقد قمنا بالفعل بمراجعة بعض من أفضلها:

• أدوات الذكاء الاصطناعي لتحويل النص إلى نص

هل تريد أن تتعلم كيفية استخدام ChatGPT بشكل فعال؟ لدينا بعض النصائح والحيل لك دون التبديل إلى دردشة GPT Plus! هندسة سريعة بالذكاء الاصطناعي هو مفتاح العوالم اللامحدودة ، ولكن يجب أن تكون حذرًا ؛ عندما تريد استخدام أداة الذكاء الاصطناعي ، يمكنك الحصول على أخطاء مثل "ChatGPT بكامل طاقته الآن " و  "عدد كبير جدًا من الطلبات في ساعة واحدة حاول مرة أخرى لاحقًا". نعم ، إنها أخطاء مزعجة حقًا ، لكن لا تقلق ؛ نعرف كيف نصلحها.

• أدوات الذكاء الاصطناعي لتحويل النص إلى صورة

بينما لا يزال هناك بعض مناظرات حول الصور الناتجة عن الذكاء الاصطناعي، لا يزال الناس يبحثون عن أفضل مولدات فنون الذكاء الاصطناعي. هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المصممين؟ الحفاظ على القراءة ومعرفة.

• أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://dataconomy.com/2023/03/salesforce-einstein-gpt-chatgpt-for-slack/