Enlighten's Jeremy Jacobs: High-Tech Country Boy

بولينج جرين ، كنتاكي ، غارق في التاريخ والتقاليد الجنوبية. في الغالب ، تم التعرف على المدينة التي يبلغ عدد سكانها حوالي 68,000 نسمة باعتبارها موطنًا لجامعة كنتاكي الغربية ، ومتحف كورفيت الوطني ، وكهف Lost River Cave ، الذي يستضيف جولات يومية بالقوارب ورحلات استكشافية لاستخراج الأحجار الكريمة.

لكن بولينج جرين هي أيضًا موطن تنوير، واحدة من أكثر شركات التكنولوجيا تطوراً في صناعة القنب ومزود خدمة رئيسي لآلاف المستوصفات والشركات المساعدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

المؤسس والرئيس التنفيذي جيريمي جاكوبس هو مواطن من ولاية كنتاكي ، وناشط القنب منذ فترة طويلة ، وفاقد التكنولوجيا. يتخصص هو وفريقه في بناء المنتجات والخدمات التي تتنقل ببراعة في شبكة معقدة من اللوائح الخاصة بكل دولة وتقدم للعملاء رؤية متعمقة في الوقت الفعلي لقاعدة عملاء متقلبة ومربكة في كثير من الأحيان تنمو كل دقيقة.

عندما اكتشف جاكوبس موقعًا لمقر شركته ، هبط في واحدة من أكثر المناطق ذكاءً من الناحية التقنية في الولاية: مركز البحث والتطوير التابع لجامعة كنتاكي الغربية ، والذي يقع في مركز تجاري تم تجديده بالقرب من الحرم الجامعي. هناك ، يتمتع Enlighten بإمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى منشأة حوسبة عملاقة تبلغ تكلفتها 24 ملايين دولار ، ومسرع أعمال ، ومركز مؤتمرات. مثل العديد من الحركات غير التقليدية والذكية التي قام بها خلال مسيرته المهنية ، كان الموقع منطقيًا في ذلك الوقت وهو يؤتي ثماره الآن. يشتمل مكتب Enlighten على قبو بنك متبقي ، ويطبخ المطعم المكسيكي في المبنى "بعضًا من أكبر أنواع الروبيان التي رأيتها على الإطلاق" ، على حد قوله.

عندما يناقش جاكوبس حياته المهنية وإنجازاته ، فإن حس الدعابة الساخر لديه دائمًا ما يوفر خلفية ملونة. قال: "إن ريادة الأعمال أبعدتني عن التعليم التقليدي". "لطالما احتلت ولاية كنتاكي الغربية مكانة خاصة في قلبي. كانت آخر كلية تركتها ".

التسويق الرقمي

منذ أن بدأ سوق القنب الترفيهي في كولورادو في عام 2015 ، كان لدى جاكوبس نظرة شاملة لكيفية وأين ولماذا يشتري الناس الحشائش في كل أسواق الولايات المتحدة تقريبًا. خلال الأيام الأولى ، عالجت المستوصفات العملاء على شاشات التلفزيون التي تنقل المحتوى والإعلانات المقدمة من إحدى شركات جاكوبس. في الوقت الحاضر ، يوفر النظام البيئي متعدد المنصات لشركة Enlighten أيضًا كوبونات للمستهلكين ويساعدهم في تحديد مواقع المستوصفات في مكان قريب أو في جميع أنحاء البلاد بالإضافة إلى توفير الأجهزة والبرامج لشبكة محتوى الشركة والقوائم الرقمية واللافتات والطلب.

قال: "أعتقد أن 8,500 هو أكبر رقم سمعته عن إجمالي المستوصفات [العاملة في الولايات المتحدة]". "في الصناعات الأخرى ، بالمقارنة ، هناك ربع مليون مدرسة ، وربع مليون مطعم ، وربع مليون مصنع في أمريكا. لكن الحشيش سوق صغير ، لذا لا يمكنك أن تفوت [أي زبون محتمل] ، وعليك التأكد من أن كل جرعة لها أهميتها. هذا هو التحدي الأكبر الذي أراه ".

هذه ليست أول مسابقات رعاة البقر لجاكوبس. قبل أن يصبح ثقلًا في صناعة القنب بفترة طويلة ، أطلق ولا يزال يمتلك شركة تقدم قوائم طعام رقمية ولافتات للمطاعم والشركات الأخرى. بعد إدراكه لإمكانية تحويل البرامج لشاشات التلفزيون إلى أنظمة اتصالات رقمية متصلة بالشبكة ، ابتكر منتجًا - قصة طويلة - حوّل David's Steakhouse and Buffet في Corbin ، كنتاكي ، إلى المالك الفخور لأول قائمة رقمية تفاعلية في الولايات المتحدة

قال: "كان هذا أول نجاح كبير لي ، ثم بدأت [شركة توزيع المواد الغذائية] Sysco في بيع [النظام] واستغرق الأمر رحلة طيران". بعد ذلك ، طور دليلًا رقميًا استمر في استبدال ألواح اللباد الأسود المنتشرة في كل مكان بأحرف بلاستيكية بيضاء.

جاء دخول جاكوبس إلى صناعة القنب بعد وقت قصير ، عندما طلب منه أحد الأصدقاء إنشاء أكشاك وشاشات إعلانية لسوق استخدام البالغين المزدهر في دنفر. "ربما كانت تلك واحدة من أكثر اللحظات الخاصة في حياتي ، لأنها كانت زواجًا بين اثنين من الأشياء المفضلة لدي: القنب والتكنولوجيا. لقد كنت منتشيًا ، ولذلك انغمسنا فيه. لقد كانت ولادة ما يسمى الآن التنوير. "

رجل الأعمال المتسرب 

نشأ جاكوبس في بلدة ذات حصان واحد في كنتاكي. دعم والديه جهوده المبكرة في تنظيم المشاريع ، والتي بدأت في سن الثانية عشرة من خلال شركة للعناية بالحدائق. بحلول الوقت الذي تخرج فيه من المدرسة الثانوية (مع ما مجموعه 12 من كبار السن الآخرين) ، كان لديه وظيفة بدوام كامل وستيريو سيارات ثابتة ومراكب عائمة مشمعة على الجانب.

قال: "لم تكن الكلية على قائمة أولوياتي كما أعتقد أنها ستكون لمعظم الأشخاص الذين لديهم 4.0 [معدل تراكمي] ، لأنني لم أكن معجبًا كبيرًا بالتعلم التقليدي". لذلك ، ليس من المستغرب ، عندما وصل إلى جامعة جورج تاون في منحة دراسية كاملة ، لم يستمتع بالتجربة. انتقل إلى كلية مجتمع ووصل في النهاية إلى جامعة كنتاكي الغربية ، حيث ظل غير متأثر بقاعات التعليم العالي المقدسة.

في ذلك الوقت - أواخر التسعينيات - كانت Google منشغلة في إعادة اختراع الويب ، ومنح الجميع في كل مكان وصولاً غير مسبوق إلى كميات لم يكن من الممكن تصورها من قبل من المعلومات. قال جاكوبس: "أي شيء تريد معرفته ، كان عليك فقط البحث عنه في Google". "لم تعد مضطرًا للذهاب لشراء الكتب بعد الآن. كان ذلك تغييرا كبيرا في البيئة ". وبهذا الإدراك ، سمح لنفسه بأن يتم استدراجه إلى عالم العمل اليومي من خلال وظيفة "بيع آلات بطاقات الائتمان وأشياء من هذا القبيل" ، على حد قوله. "وكنت أجني أموالاً أكثر من الأساتذة في المدرسة."

على الرغم من أن التعليم العالي لم يكن له أي جاذبية ، إلا أن جاكوبس يشتبه في أن الشهادات المهنية قد تغذي خطأ ريادة الأعمال الذي اكتشفه في شبابه. وقال: "نظرت إلى صناعة التأمين ، وصناعة العقارات ، ثم اخترت صناعة الاستثمار واكتسبت في وقت مبكر قائمة غسيل لتراخيص الأوراق المالية وتراخيص الاستثمار". "ولسنوات ، قضيت وقتًا في أسواق رأس المال وجمع الأموال لشركات التكنولوجيا ، وشركات الطاقة مثل وقود الديزل الحيوي ، ومساعدتهم على تنظيم صفقاتهم بشكل أفضل وإعادة تنظيم إدارتهم والحصول على الأمور في نصابها من وجهة نظر التسويق وتطوير المنتجات.

وتابع: "حسنًا ، استمر ذلك حتى تعلمت الكثير عن تمويل تكنولوجيا الطاقة لمشاريع أشخاص آخرين لدرجة أنني انتهى بي المطاف بشكل عضوي في مجال الغاز الطبيعي". "بحثت في أحد الأيام وامتلكت عشرات الآلاف من الأفدنة في شرق كنتاكي مع مجموعة من آبار الغاز الطبيعي القديمة ، وبدأت في استخدام تقنية جديدة قمنا بتطويرها لفتح آبار الغاز الطبيعي التي تبدو ميتة وإعادتها الي الحياة. لذا ، في الأساس ، نفايات رجل ما هي كنز رجل آخر ".

أكثر ما أذهل جاكوبس ، على الرغم من ذلك ، هو قدرة التكنولوجيا على إحداث ثورة في صناعة مخبأة. قال "ما كان مثيرًا للاهتمام بالنسبة لي هو كل التقنيات المطبقة في حقول [الغاز الطبيعي]". "كان لدي أنظمة وبرامج كمبيوتر لتتبع أماكن تواجد الأشخاص والأجزاء والإمدادات التي استخدموها والجهة التي ستدفع مقابل ذلك. كنت أعرف كل ما كان يحدث. وفي مجال الغاز الطبيعي ، لم يكن ذلك شائعًا جدًا. كان لدى الناس دفاتر ملاحظات وعلامات شربي وكانوا يحتفظون بملاحظات رهيبة حقًا ، لكننا كنا نعرف كل شيء عن كل شيء وتم ترقيمه بالكامل ".

لقد حقق هوامش ربح كبيرة من بيع الغاز في السوق لمدة ثلاث سنوات ... حتى انخفض القاع من الصناعة في عام 2008. وقال: "بشكل أساسي ، كل شيء عملت من أجله تلاشى بشكل فعال مع بقية الاقتصاد".

لم يكن من السهل إحباطه ، فقد كان يبحث عن خطوته التالية عندما هبطت عمليا في حضنه. يتذكر قائلاً: "كنت في المطار مؤخرًا ورأيت أول علامة رقمية لي". "الشيء التالي الذي أعرفه ، صديق لي يتصل بي ويقول ،" مرحبًا ، أريدك أن تأتي وتنظر إلى شيء ما. "

كان هذا الشيء عبارة عن علامة رقمية تتكون من جهازي تلفاز باناسونيك سبعين بوصة ومزوجين بجهاز كمبيوتر مكتبي ومتحركين داخل علبة معدنية. قام النظام ، الذي تم إنشاؤه داخل مركز تسوق ، بتشغيل إعلانات فيديو Adobe Flash بشكل متكرر. قال جاكوبس: "جلست في المركز التجاري في ذلك اليوم وأظهره لي وحدق فيه لساعات". "وما أدركته هو أن العالم كان على وشك التطور - أن شاشات التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر أصبحت رخيصة جدًا وسلعة لدرجة أن قوة شبكة التلفزيون لن تكون مملوكة لشبكات التلفزيون فقط بعد الآن. الآن يمكنني بناء شبكة تلفزيونية في مركز تجاري أو في مطاعم أو في أي مكان أريده ، وبدأت بالفعل في تحليل كل ما يمكننا فعله بهذا. أي نوع آخر من اللافتات يمكن أن تحل محلها؟ لأنه أكثر جاذبية بشكل كبير. وكانت تلك شرارة شركتي إيكونيك".

و Eyeconic ولدت التنوير.

والباقي ، كما يقولون ، هو تاريخ القنب.

تثقيف المستهلكين

يجب أن يمتلك جميع رواد الأعمال مهارة حاسمة واحدة: القدرة على تحديد المشكلات والصداع والتحديات بسرعة في الأسواق الجديدة وابتكار حلول إبداعية. هذا هو المكان الذي يعيش فيه جاكوبس ويتنفس.

عندما بدأ البحث في صناعة القنب ، حدد نقطتين رئيسيتين وأسس خطة عمله حول حل كليهما. كان نقص الموارد التعليمية من أكثر القضايا وضوحًا وإلحاحًا. لمعالجة الموقف ، أنشأ سلسلة من مقاطع الفيديو التعليمية التي يتم بثها على شبكة Enlighten التلفزيونية ، وهي منصة عند الطلب تسمح للمستوصفات بتغيير المحتوى. تتناول مقاطع الفيديو العديد من أسئلة المستهلكين الشائعة عن القنب - حول المنتجات وكيفية إنتاجها وتأثيراتها. كيف سيجعلني vaping أشعر؟ كيف تتم معالجة الزهرة لتصبح صالحة للأكل؟ ما هي trichomes؟ ما هي اتفاقية التنوع البيولوجي؟ ما الفرق بين القنب والماريجوانا؟

قال جاكوبس: "كل هذه الأسئلة موجودة في مستودع ، ونحن نسمح للمستوصفات بالقدرة على نشر التعليم الجيد بطريقة أو بأخرى". "بعض المنتجات مجانية ، وبعضها مقابل رسوم رمزية. لكننا فتحناها وجمعنا كل مقاطع الفيديو التعليمية هذه وقمنا ببناء أكبر مكتبة فيديو تعليمية عن القنب في العالم حتى نتمكن من القيام بهذه الأشياء ".

كما شرع جاكوبس في معالجة عدم اتساق العرض. يحب الناس مقارنة الحشائش بالبيرة المصنوعة يدويًا ، على حد قوله ، ولكن يتم تخمير البيرة في تركيبات متسقة على دفعات تتكون من آلاف الجالونات. الزهرة والمقتطفات والأكل كلها حيوانات مختلفة تمامًا. قال: "لديك دفعات صغيرة للغاية تتحرك بسرعة فائقة للغاية ، لذلك نفد من Banana Kush ، بنسبة 27 بالمائة من THC ، ربما في غضون ساعات". "هذا تحد كبير وكبير واجهه الحشيش. لم تكن هناك عمليات تكامل موجودة بين شركات نقاط البيع (POS) والنقاط التي تواجه المستهلك "لمساعدة تجار التجزئة على تهدئة التصحيحات التقريبية على طول سلسلة العرض والطلب.

كان حله للمشكلة هو إنشاء "SmartHub" ، وهو نظام POS متكامل في الوقت الفعلي يحافظ على مزامنة قوائم المستوصفات مع المخزون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يمنع تلك اللحظات المحبطة عندما يطلب العميل شيئًا ما فقط ليكتشف أنه ليس في المخزون.

البيانات المنيرة

قال جاكوبس إن حوالي 200 مليون شخص في الولايات المتحدة قد لمسوا الحشيش على جهاز بطريقة ما ، ومن خلال منتجاته ومنصات التكنولوجيا الخاصة به ، من المحتمل أن يكون لديه المزيد من البيانات وفهم أعمق لسلوكهم أكثر من أي شخص آخر في الصناعة.

تشتمل منصة Enlighten التكنولوجية على عدد من المنتجات والخدمات المختلفة ، ويهدف العديد منها إلى إعلام العملاء والموظفين وتثقيفهم - إشارات تفاعلية ، وبوابة تحليلات البيع بالتجزئة ، وتطبيقات لتجميع وتنظيم عروض وعمليات المنتجات ، وحلول تسويقية مخصصة للعلامات التجارية. باستخدام النظام البيئي ، يمكن لعملائه تعلم قدر هائل عن سلوك العملاء في التسوق والشراء ، وفي بعض الحالات تتبع تحركاتهم من متجر إلى آخر ومن دولة إلى أخرى. يمكن للبرنامج تتبع عدد الزوار إلى مواقع مختلفة ، ومدة بقائهم ، ومدى تكرار عودتهم ، ومدة زياراتهم ، والمقاييس الأخرى. بعد جمع هذه الكمية الهائلة من البيانات من آلاف المستوصفات على أساس يومي ، تربط Enlighten المعاملات في نقطة البيع بالمعلومات الأخرى ذات الصلة لتطوير اتجاهات وملامح سلوك المستهلك. هذه تؤدي إلى فرص إعلانية مستهدفة.

قال جاكوبس: "أكثر ما يهمنا بالبيانات هو" كيف يمكنني تحقيق إيرادات من هذا لعملائي؟ " "كيف أساعد بائعي التجزئة على استخدام هذه المعلومات لتوليد إيرادات للعلامات التجارية؟" نحن ننظر ل بيانات المستهلك ويمكن التنشيط لعميل معين حتى يحصلوا على إعلان أكثر صلة بهم. لذلك ، تكون نسب النقر إلى الظهور أعلى ومعدلات الشراء أعلى والإحالة موجودة حتى يتمكن المعلن من رؤية عائد الإنفاق الإعلاني ".

عندما تستهدف منصة Enlighten أحد العملاء لإعلان أو قسيمة ، يجب أن يكون النظام على يقين من أنه تم التعرف على الأفراد الذين هم مستهلكون للقنب بحسن نية في السن القانوني. من دولة إلى أخرى ، تحدد اللوائح المعقدة والمتغيرة مكان وكيفية عرض الإعلانات ، وليس من السهل تحديد كيف وأين يمكن بث الرسائل بشكل قانوني.

وفقًا لجاكوبس ، فإن الاختلاف بين التنسيب الناجح للقنب السائد والفشل هو الامتثال. قال "الامتثال في إعلانات القنب يعني القضاء على التعرض للمخاطر للمنشورات والعلامات التجارية". "قم بتنوير أهداف مستهلكي القنب المعروفين ، وتحديد هؤلاء المستهلكين والاستفادة من البيانات من مصادر مختلفة ، بما في ذلك الشراكات والتكنولوجيا المتطورة الخاصة بنا. نجعل هذه الاتصالات بسيطة وفعالة ومتوافقة - ليس فقط متوافقة مع القنب ، ولكن أيضًا متوافقة مع التسويق. ولا تتم مشاركة أي معلومات تعريف شخصية ".

باستخدام AdSuite من Enlighten ، وضع العملاء إعلانات رقمية للعلامات التجارية الرئيسية للقنب على مواقع تابعة لها صحة الإنسان, GQ, دار الغرور, موضة, الرياضة المصور, عالمي, الولايات المتحدة الأمريكية اليوم، ودوري البيسبول الرئيسي.

ناشط حشائش في حالة غارقة في بوربون

قم بطرح أي موضوع يتعلق بالقنب في المحادثة ، وسيقدم جاكوبس رأيًا مستنيرًا وثاقبًا قد يجعل رأسك تدور بالتفاصيل (وتوفر بعض الضحك الجيد على طول الطريق). إنه رجل أعمال متحمس ومدافع شغوف بنفس القدر. من عام 2017 حتى عام 2018 ، شغل منصب المدير التنفيذي لشركة كنتاكي NORML... الذي شبهه بأنه مدير حملة بيرني ساندرز في ألاباما.

قال جاكوبس: "ستكون ولاية كنتاكي واحدة من آخر الدول في تاريخ العالم لإضفاء الشرعية على الحشيش". "عليك أن تتذكر أن هذا بلد بوربون ، ونحن نحمي الصناعة بشدة. لذا ، [التقنين] قضية قياسية تتعلق بمن يدفع للسياسيين ، وأنت تراه طوال الوقت. المسؤولون المنتخبون الجيدون الذين لم يكونوا [في المنصب] مليون سنة ولم يتم شراؤهم أو سداد ثمنهم هم معقولون. عندما تبين لهم أن الحشيش ليس ضارًا ، فإنهم يغيرون رأيهم. لكن هؤلاء الرجال الآخرين ، تم شراؤهم ودفع أجرهم ، يا أخي ".

يواصل جاكوبس ، دون رادع ، طرح قضية إضفاء الشرعية في ولاية كنتاكي والولايات الأخرى ، وإحدى طرقه المفضلة للقيام بذلك هي في TheRealCannaBus، مستوصف أربعين قدمًا مصممًا خصيصًا عالي التقنية على عجلات. تم تجهيز الجزء الداخلي بقوائم رقمية وأكشاك تفاعلية وحتى زهرة قنب مزيفة في عبوات على طول الجدران. تحتوي الصالة في الخلف على أريكة جلدية أرجوانية مخصصة ونظام تنقية هواء عالي الكفاءة. يستخدم جاكوبس الحافلة لتثقيف صانعي السياسات ، والتواصل مع العلامات التجارية للقنب والعملاء ، والدعوة للصناعة والتقنين. يزور TheRealCannaBus المؤتمرات وعواصم الولايات ، حيث يُستخدم لإظهار السياسيين أن الحشيش هو عمل أساسي وجزء مهم ومتزايد من الاقتصاد الأمريكي - وليس شيئًا مخيفًا وغامضًا من الفساد الاجتماعي. 

"لقد عُرف عني في مناسبات عديدة أن أستقل [الحافلة] إلى مبنى الكابيتول ، لذا فإن هؤلاء المسؤولين المنتخبين الذين يعتقدون أن مستوصفات الماريجوانا هي أماكن زنزانة مظلمة مع ملصقات Jimi Hendrix والأضواء السوداء يمكنهم السير داخل هذا التصميم الداخلي الفائق الجودة الذي يبدو مثل متجر آبل ". "يحتوي على المئات والمئات من ملفات الفيديو التعليمية التي تعلم عن الحشيش وتاريخ الحشيش ... أعتقد أنه ربما يكون أكثر الأشياء تأثيرًا التي قمت بها كمدافع. إنه حقًا يوحد الجميع وينشطهم ويضع الريح في أشرعتهم حتى يواصلوا القتال الجيد ".

مستقبل القيادة

عندما يتسوق في المستوصفات على الساحل الغربي ، ينفق جاكوبس أحيانًا عدة آلاف من الدولارات لشراء واحدة من كل خرطوشة VAPE يمكنه العثور عليها. ومع ذلك ، اعترف ، أن آخر شيء يريد فعله هو الانتظار في طابور أو التفاعل مع طافٍ. "تجربة الشراء التي أستمتع بها هي أ كشك شاشة لمس كبيرة الحجم كما ترى عندما تذهب إلى ماكدونالدز ، لأن فرص [المنتج الذي أريده] في المخزن هي أكثر احتمالية بكثير ، "قال.

وأضاف بغمزة "خاصة إذا كان كشك التنوير". "ثم انا علم سيكون في المخزون ".

على الرغم من أنه يتفهم سبب استمتاع بعض المستهلكين بالتفاعل مع المبتدئين - من أجل معرفة المزيد عن المنتجات ، على سبيل المثال - إلا أنه يعتقد اعتقادًا راسخًا أن مستقبل البيع بالتجزئة سيوظف منصات تقنية مثل Enlighten لإجراء المعاملات. ويعتقد أيضًا أن المستوصفات قد ترغب في أخذ إشارات منها مطاعم الخدمة السريعة.

نشأت Eyeconic في صناعة المطاعم ، أليس كذلك؟ لذلك هذا أمر لا يفكر فيه بالنسبة لي ، "قال. "أنت بحاجة إلى خدمة توصيل سيارات ، وتحتاج إلى أكشاك ، وقوائم تلفزيونية ، وتطبيقات ، وتحتاج إلى خدمات قائمة. سيبدو مستقبل القنب إلى حد كبير مثل مطعم الخدمة السريعة. لكن المنتجات ليست سلعة ، برجر الجبن المغلفة ؛ إنها سلع ذات علامات تجارية عالية وجذابة ومعبأة للمستهلكين. لذلك ، سيكون هناك عدد من الطرق التي ستدمج بها التكنولوجيا ، من منظور المستهلك ، في المستوصف.

وأضاف "فقط ضع علامة على كلماتي". "في الوقت الحالي ، قد يكون هناك خمسة مستوصفات في الأمة مع مرور بالسيارة. دعنا نعود العام المقبل ونرى كيف يبدو هذا الرقم ".

المصدر: https://mgretailer.com/business/science-tech/enlightens-jeremy-jacobs-high-tech-country-boy/