على الرغم من الحجم الهائل لأستراليا ، فإن جغرافيتها من الأدغال والصحاري مسؤولة عن الحفاظ على سكانها الذين يزيد عددهم عن 26 مليون نسمة على شواطئها الغربية والشرقية. ومع ذلك ، تفاخرت المستعمرة البريطانية السابقة بإجمالي الناتج المحلي الولايات المتحدة $ 1.42 تريليون في عام 2021 ونصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي ما يقرب من 63,000 دولار أمريكي. واعتبارًا من عام 2021 ، احتلت أستراليا المرتبة 11th من بين أسواق التجارة الإلكترونية الأعلى مرتبة.
المصدر Investopedia
كان سوق التجارة الإلكترونية مشبعًا جيدًا قبل جائحة Covid-19. لا يزال ، في أعقاب ذلك ، متجددة تعزيز النمو على الإنترنت والتغيرات في سلوك المستهلك تجعل المحللين يتوقعون سوق التجارة الإلكترونية التي قد تصل إلى 70 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ومع ذلك ، فإن الفرصة تفسح المجال للتغيير: قد يفضل سوق التجارة الإلكترونية في أستراليا البائعين المحليين بفضل جغرافية البلد المعزولة وتركيزها على اللاعبين المحليين والعالميين الكبار.
في ضوء هذا الموقف ، يجب على الشركات العالمية تبني وتلبية تفضيلات الشراء والدفع المتميزة في أستراليا أثناء اقتطاع مساحة خاصة بها في حصة السوق في البلاد. تحقيقًا لهذه الغاية ، دعنا نتعمق في التحديات التي قد تواجهها الشركات عند البيع عبر الإنترنت في السوق الأسترالية وطرق التغلب عليها.
نظرة عامة على سوق التجارة الإلكترونية في أستراليا
قرب نهاية عام 2019 ، وقبل عدة أشهر من ضرب فيروس كوفيد ، كانت أستراليا تتمتع بالفعل بسوق تجارة إلكترونية صحي. مبيعات تزيد قليلاً عن 24 مليار دولار أمريكي. بعد ذلك ، عندما اجتاح الوباء العالم ، شهدت أستراليا العديد من مشتريات المستهلكين التحول نحو المبيعات عبر الإنترنت. كانت الزيادة في التسوق عبر الإنترنت مثيرة: البلد ما يقرب من ضعف إيراداتها وزاد انتشاره عبر الإنترنت في كل فئة يمكن تخيلها تقريبًا.
من الآمن أن نقول إن Covid كان بمثابة حافز لزيادة التسوق عبر الإنترنت في أستراليا ، لكن هذه الزيادة كانت واضحة بالفعل قبل اندلاع الوباء. بحلول الوقت الذي بدأ فيه عام 2020 ، كانت أستراليا تفتخر بتغلغل الإنترنت بنسبة تقارب 90٪ ، وذلك بفضل عدة سنوات من الاستثمارات في الهاتف المحمول والنمو الهائل. لذلك ، عندما كان تفشي فيروس كوفيد ساري المفعول ، كان التحول إلى طرق الدفع عبر الهاتف المحمول متأصلاً بالفعل في عادات الشعب الأسترالي ، وذلك بفضل اتصالات الإنترنت عالية السرعة عبر الهاتف المحمول / الثابت.
المصدر رجل دولة
يعد معدل انتشار الهاتف الذكي المرتفع أيضًا مفتاحًا للارتقاء بالتجارة الإلكترونية في أستراليا. البلد من بين معظم أجهزة الجوّال في جميع أنحاء العالم، حيث يميل الأستراليون إلى تفضيل هواتفهم الذكية عندما يتعلق الأمر بشراء الأجهزة. لقد قطع هذا التفضيل شوطًا طويلاً نحو جعل الهواتف الذكية محركات رئيسية لسوق التجارة الإلكترونية في أستراليا. وعلى الرغم من تراجع تبني المستخدمين إلى حد ما أثناء الوباء ، لا يزال المحللون يتوقعون ذلك التجارة عبر الهاتف المتحرك سوف تتولى القيادة على الطرق البديلة في المستقبل المنظور.
يعطي تفضيل المتسوقين للتجارة عبر الأجهزة المحمولة أهمية أكبر للشركات إستراتيجيات القنوات الشاملة والجوّال. لذلك ، على الأقل ، فإن خطط واستراتيجيات العمل يجب على التجار عبر الحدود الذين يرغبون في الحصول على جزء من السوق الأسترالية أن يدمجوا أساليب تركز على التجارة عبر الجوال للوصول إلى تلك الأهداف. على وجه التحديد ، يجب أن يعمل هؤلاء التجار من أجل تحسين أفضل لمتاجرهم ومدفوعاتهم وتدفقات سلة التسوق المستندة إلى جهاز الجوّال وخبراتهم.
المصدر رجل دولة
تعرف على المتسوقين
1. يقدر الأستراليون التسليم السريع والمريح
مع ازدهار التجارة الرقمية الأسترالية ، كذلك ازدهرت توقعات مستخدميها وتدقيقهم. شهد الوباء أن المزيد من المتسوقين عبر الإنترنت يولون أهمية متزايدة لسرعة التسليم ، بينما قبل المشترين في هذه المنطقة كان من الممكن أن ينتظروا أسابيع حتى لشحن عبر الحدود. عندما يتعلق الأمر باستلام البضائع المادية المطلوبة عبر الإنترنت ، يتوقع نصف الأستراليين تقديم خيارات الشحن السريع، بينما يريد 63٪ أن يكونوا قادرين على ذلك اختر نافذة التسليم الخاصة بهم. لذلك ، إذا كنت تسعى إلى أن تكون ناجحًا في أستراليا ، فاستعد لتسليم منتجاتك متى كانت توقعاتك تتوقعها ، بما في ذلك التوصيل السريع بين عشية وضحاها.
المصدر CommBank
2. يحرص المتسوقون الأستراليون على الاستدامة والشراء محليًا
على مدى السنوات القليلة الماضية ، شهد العالم بأسره سيناريو مغلق للحدود ، مما أعاد توجيه انتباه المتسوقين إلى المنتجات المحلية التي يسهل الوصول إليها ، وأثار المخاوف والحركات الوجودية نحو الاستدامة والمحسوبية المحلية. في الوقت الحاضر ، ثلاثة أرباع المتسوقين الأستراليين الاعتراف بالنظر في ممارسات الاستدامة، مما يضع ضغطًا إضافيًا على التجار الذين يتطلعون إلى الاختراق في هذا السوق.
ومع ذلك ، لا يزال هذا النهج يترك مساحة كافية في أستراليا للتجار عبر الحدود ، كما يتضح من الطلبات العديدة التي يضعها السكان المحليون من خلال المتاجر الإلكترونية الصينية والأمريكية والبريطانية. طالما يتم أخذ رغبة العملاء المحتملين في الاستدامة في الاعتبار عند وضع استراتيجية اختراق السوق ، فإن البائعين الأجانب عبر الإنترنت لديهم الكثير من الفرص لجذب وتحويل المستخدمين من هذه المنطقة.
المصدر JP مورغان
3. الأستراليون يتسوقون عبر الفئات للسلع المادية والرقمية على حدٍ سواء
يعكس تنوع السلع المشتراة عبر الإنترنت من قبل المتسوقين الأستراليين نضج هذا السوق. تم تسجيل العديد من فئات البضائع حتى نمو مزدوج الرقم في عام 2021، تقودها فئات الأزياء والمنزل والحديقة والمتاجر المتخصصة.
المصدر رجل دولة
يتم تسجيل السلع الرقمية بشكل خاص زيادة معدلات التبني بين المتسوقين المحليين. يعد اشتراك الفيديو عند الطلب (SVoD) ، أو دفق الفيديو ، أحد أسرع القطاعات نموًا في هذه الفئة ، ويعزز حاليًا معدل انتشار بنسبة 33 ٪. ينفق الأسترالي العادي حوالي 118 دولارًا (الولايات المتحدة) على هذه الفئة وحدها ، ويتوقع المحللون أن يصل سوق SVoD 9.3 مليون مستخدم أسترالي بواسطة 2026.
يجب على أي تاجر يبيع منتجات رقمية باشتراك أن يفكر في التوسع في السوق الأسترالية ، لجميع الفرص المربحة التي تنتظر هنا. تُظهر بيانات النظام الأساسي 2Checkout (الآن Verifone) أن متوسط معدل التجديد للاشتراكات يبلغ 87٪ في هذا السوق ، مما يجعله متساويًا أعلى من معدلات التجديد المسجلة في الدول الأوروبية.
منتجات البرمجيات مطلوبة أيضًا ، حيث تفتخر أستراليا بامتياز 8th أكبر سوق برمجيات في العالم. من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية للبرامج الأسترالية إلى ما يقرب من 14 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027 ، مما يوفر فرصًا جديدة لمزودي SaaS من جميع أنحاء العالم.
المصدر رجل دولة
البيع عبر الإنترنت في أستراليا: البدء
يعد تقديم الطعام لتفضيلات المتسوقين المحليين أمرًا ضروريًا عند الدخول في أسواق جديدة ، ولا تستثني أستراليا من ذلك. لنبدأ بطرق الدفع عبر الإنترنت. أستراليا من بين أكثر الدول الدول المصرفية في العالم - ثقافة الدولة الائتمانية قوية ، و يستخدم أكثر من ثلثي السكان البالغين بطاقة ائتمان واحدة على الأقل. اعتبارًا من عام 2021 ، معاملات بطاقات الخصم والائتمان يتكون 48٪ من المعاملات عبر الإنترنت في أستراليا. يبقى أن نرى ما إذا كانت المحافظ الرقمية ستتفوق على معاملات بطاقات الائتمان والخصم من حيث الشعبية. ومع ذلك ، يعتقد بعض الخبراء محافظ رقمية ستصبح طريقة الشراء الأكثر شيوعًا في أستراليا في غضون بضع سنوات.
اتجاه الدفع الآخر الذي يجب على التجار عبر الحدود الانتباه إليه هو اشترِ الآن وادفع لاحقًا (BNPL) اتجاه. يستخدم BNPL على نطاق واسع بين الجيل Z والمستهلكين الأصغر سنًا ، ومن المتوقع أن يمثل جزءًا كبيرًا من المعاملات بحلول عام 2025. يجب على التجار أيضًا التفكير في طرق مثل الإنترنت التحويلات المصرفية من الحسابات الجارية، والتي غالبًا ما تكون غير قابلة للفصل عن مخططات BNPL.
المصدر رجل دولة
يجب على التجار عبر الحدود التفكير في الاستثمار في مجموعة واسعة من طرق الدفع الأسترالية التي تحظى بشعبية موثوقة ، والتي تقدمها أنظمة البطاقات العالمية أو موفرو الدفع: Mastercard و PayPal و Visa هي عدد قليل يتبادر إلى الذهن على الفور. PayPal ، على سبيل المثال ، هو الخيار الأكثر شعبية في أستراليا لموفري المحفظة الرقمية ، على الرغم من المنافسة التي تلوح في الأفق من العلامات التجارية مثل Apple و Google.
قد يفكر التجار أيضًا في تضمين ملفات طرق الدفع المحلية مثل Splitit ، التي تخصم خدمتها BNPL من بطاقات الخصم بدلاً من الحسابات الجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بأن يعتمد التجار عبر الحدود تحسين PayPal Express لتسريع معدلات التحويل الخاصة بهم ، مع الأخذ في الاعتبار ذلك يتم إجراء ما يقرب من خمس معاملات المحفظة الرقمية باستخدام PayPal.
بمجرد أن يفكروا في طرق الدفع عبر الإنترنت في أستراليا ، سيكون من الحكمة أيضًا التجار عبر الحدود مراجعة تجربة عربة التسوق والدفع. على الرغم من أن الأستراليين يميلون إلى القيام بعمليات شراء عبر الحدود ، فقد يجد التجار غير الأصليين صعوبة في الحصول على موطئ قدم أسترالي بفضل الوباء الأخير وحركة الشراء المحلية المزدهرة. لذلك ، يجب على التجار عبر الحدود منح المستهلكين تجربة عالية الجودة تبدأ من المتجر وتنتهي عند الخروج.
المصدر التدفق
من المرجح أن يستجيب الأستراليون جيدًا لـ a عربة التسوق وتجربة الخروج هذا هو مقدم محليا ويشمل أمان موقع قوي، ومنتجات مناسبة للموسم ، وسياسات شفافة بشأن إرجاع العناصر ، ومجموعة واسعة من خيارات الدفع. يجب أن يأخذ التوطين أيضًا في الاعتبار العملة واللغة والإثبات الاجتماعي والعناصر الأخرى. ونظرًا لأنه من غير المجدي للتجار عبر الحدود الذين لديهم متاجر متعددة ترميز هذه القيم والحقول ، فمن المستحسن استخدام قوالب ديناميكية التي تستخدم تتبع الموقع لترجمة اللغة والتسعير.
أخيرًا ، عندما يتعلق الأمر بتجربة عربة التسوق والدفع ، تذكر اختبار وتحسين تدفق عربة التسوق الخاصة بك بانتظام. في 2Checkout (الآن Verifone) ، وجدنا أنه بينما يستخدم ما يقرب من نصف التجار لدينا ملف أطول تدفق العربة عند البيع عبر الإنترنت في أستراليا ، فإن أولئك الذين اختبروا تدفق عربة التسوق الذي تم تبسيطه والذي لا يتضمن خطوة مراجعة قد شهدوا زيادة بنسبة 14٪ في معدل تحويل سلة التسوق الخاصة بهم. على الرغم من أن البيانات تشير إلى أن العملاء يفضلون تخطي صفحة المراجعة أثناء تدفق سلة التسوق ، فإننا نوصي بالاستمرار في ذلك اختبار وتحسين التدفق الخاص بك.
وفي الختام
أستراليا هي موطن لكثير من المستهلكين الشباب الأثرياء الذين يجرون عمليات شراء عبر الفئات ، ولكن لا تزال هناك تحديات أمام التجار عبر الحدود الذين يرغبون في التنافس مع البائعين المحليين. التحدي الذي يواجهونه ليس إقناع المتسوقين المحليين بالبدء في إنفاق دولارات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم في الخارج. بدلاً من ذلك ، يحتاج التجار عبر الحدود إلى إدخال التفضيلات الفريدة لأستراليا عندما يتعلق الأمر بطرق الشراء والدفع. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري بالنسبة لهم التخلص من حصة السوق من البائعين المحليين وكذلك البائعين العالميين الكبار.
إذا كنت تبحث عن يد مساعدة لبدء البيع عبر الإنترنت في أستراليا ، فإن منصة تحقيق الدخل 2Checkout all-in-one توفر جميع الإمكانات اللازمة لإضفاء الطابع المحلي على تجربة التسوق لإسعاد جمهورك المحلي. اكتشف خبرة في جميع أسواق التجارة الرقمية الإقليمية الكبيرة وابدأ في تحسين تجارب التسوق للزائرين حول العالم.
لمزيد من الأفكار حول البيع عبر الإنترنت في أستراليا ، تأكد من مراجعة كتابنا الإلكتروني "التجارة الإلكترونية في أستراليا: دليل التاجر عبر الحدود للمبيعات عبر الإنترنت."
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.2checkout.com/selling-online-in-australia/
- 000
- 2019
- 2020
- 2021
- a
- ماهرون
- من نحن
- تسريع
- يمكن الوصول
- حسابي
- الحسابات
- في
- وبالإضافة إلى ذلك
- تبنى
- تبني
- بالغ
- أعقاب
- الكل
- الكل في واحد
- وحده
- سابقا
- البديل
- بالرغم ان
- أمريكي
- من بين
- المحللين
- و
- توقع
- تفاح
- نهج
- حول
- اهتمام
- أستراليا
- الأسترالي
- المتوسط
- ترقب
- أصبح
- قبل
- أفضل
- مليار
- تمديد BNPL
- تفتخر
- زيادة
- تعزيز
- الحدود
- العلامات التجارية
- اختراق
- وبذلك
- بريطاني
- الأعمال
- المشترين
- شراء
- قدرات
- فرد
- فيزا وماستركارد
- بطاقات
- الحفاز
- الفئات
- الفئة
- تحدى
- التحديات
- تحدي
- تغيير
- التغييرات
- التحقق
- تدقيق
- الدفع
- الصينية
- خيار
- اختار
- صندوق توظيف برأس مال محدود
- CMO
- COM
- تأتي
- تجارة
- تنافس
- منافسة
- من التركيز
- اهتمامات
- التواصل
- نظر
- نظرت
- النظر
- مستهلك
- المستهلكين
- مناسب
- تحويل
- تحول
- إقناع
- استطاع
- البلد
- البلاد
- Covid
- كوفيد-19
- وباء COVID-19
- ائتمان
- بطاقة إئتمان
- عبر الحدود
- ثقافة
- العملة
- حاليا
- العملاء
- البيانات
- مدين
- بطاقة السحب الآلي
- بطاقات الخصم
- فرحة
- نقل
- التوصيل
- على الرغم من
- الأجهزة
- رقمي
- التجارة الرقمية
- المحفظة الرقمية
- محافظ رقمية
- اكتشف
- خامد
- تنوع
- لا
- دولار
- المحلية
- مضاعف
- إلى أسفل
- بشكل كبير
- السائقين
- أثناء
- الشرقية
- التجارة الإلكترونية
- عناصر
- احتضان
- ينتهي
- كاف
- أساسي
- المجلة الأوروبية
- حتى
- استثناء
- وجودي
- توسيع
- توقع
- التوقعات
- متوقع
- الخبره في مجال الغطس
- تمكنت
- خبرة
- خبرائنا
- التعبير
- احتفل على
- الوجه
- الأزياء
- FAST
- صالح
- قابليه
- قليل
- مجال
- تدفق
- يطفو
- القوة
- أجنبي
- متوقع
- سابق
- وجدت
- تبدأ من
- بالإضافة إلى
- مستقبل
- ربح
- حدائق خارجية
- الناتج المحلي الإجمالي
- الجنرال
- الجنرال ض
- توليد
- جغرافية
- دولار فقط واحصل على خصم XNUMX% على جميع
- الحصول على
- منح
- يعطي
- العالمية
- العالم
- الأهداف
- بضائع
- شراء مراجعات جوجل
- أكبر
- التسويق
- توجيه
- نصفي
- صحي
- تزايد
- مساعدة
- هنا
- مرتفع
- عالي الجودة
- أعلى
- الصفحة الرئيسية
- كيفية
- كيفية
- لكن
- HTML
- HTTPS
- فورا
- أهمية
- in
- ميال إلى
- تتضمن
- بما فيه
- دمج
- القيمة الاسمية
- زيادة
- يشير
- رؤى
- مثل
- Internet
- الاستثمار
- الاستثمارات
- Investopedia
- معزول
- IT
- جي بي مورغان
- شديد
- حفظ
- القفل
- لغة
- كبير
- أكبر
- قيادة
- ضوء
- على الأرجح
- محلي
- التعريب
- طويل
- أبحث
- تلوح في الأفق
- مربح
- صنع
- رائد
- جعل
- يصنع
- القيام ب
- كثير
- علامة
- تجارة
- الأسواق
- هائل
- ماستر كارد
- نضج
- ماكس العرض
- تاجر
- التجار
- طريقة
- طرق
- مليون
- مانع
- الجوال
- تسييل
- المقبلة.
- الأكثر من ذلك
- أكثر
- الاكثر شهره
- حركة
- الحركات
- متعدد
- كثرة
- الأمم
- تقريبا
- حاجة
- مع ذلك
- جديد
- غير مواطن،
- عرضت
- عروض
- ONE
- online
- التسوق عبر الانترنت
- الفرص
- الفرصة
- التحسين
- الأمثل
- تحسين
- مزيد من الخيارات
- الطلبات
- أخرى
- اندلاع
- تغلب
- بين عشية وضحاها
- نظرة عامة
- الخاصة
- وباء
- خاصة
- الماضي
- وسائل الدفع
- طرق الدفع
- مقدمي الدفع
- المدفوعات
- PayPal
- مجتمع
- مادي
- قطعة
- المكان
- وجهات
- وضع
- خطط
- المنصة
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- لاعبين
- وفرة
- سياسات الخصوصية والبيع
- الرائج
- شعبية
- سكان
- تفضل
- التفضيلات
- الضغط
- التسعير
- المنتجات
- دليل
- آفاق
- مقدمي
- شراء
- مشتريات
- المشتريات
- يضع
- المرتبة
- معدل
- الأجور
- تصنيف
- الوصول
- استعداد
- يستلم
- الأخيرة
- نوصي
- موصى به
- تعكس
- منطقة
- إقليمي
- مسجل
- بانتظام
- لا تزال
- بقايا
- تذكر
- الرد
- مسؤول
- عائدات
- مراجعة
- توالت
- ادارة العلاقات مع
- خزنة
- الأملاح
- مخططات
- تسعى
- شرائح
- اختيار
- بيع
- الباعة
- بيع
- الخدمة
- ضبط
- عدة
- مشاركة
- نقل
- الشحن
- تسوق
- التسوق والترفيه
- ينبغي
- يظهر
- منذ
- الموقع
- حالة
- كبير
- المقاس
- الهاتف الذكي
- الهواتف الذكية
- So
- العدالة
- تطبيقات الكمبيوتر
- بعض
- قليلا
- الفضاء
- تخصص
- على وجه التحديد
- سرعة
- الإنفاق
- بداية
- يبدأ
- خطوة
- لا يزال
- متجر
- فروعنا
- عاصفة
- الإستراتيجيات
- متدفق
- تبسيط
- قوي
- اشتراك
- الاشتراكات
- ناجح
- هذه
- الاستدامة
- SVOD
- أخذ
- مع الأخذ
- سياسة الحجب وتقييد الوصول
- تجربه بالعربي
- •
- العالم
- من مشاركة
- وبالتالي
- الوقت
- إلى
- نحو
- نحو
- تجارة
- المعاملات
- التحويلات
- شفاف
- اكثر شيوعا
- الثلثين
- مع
- فريد من نوعه
- رفع
- us
- تستخدم
- مستخدم
- المستخدمين
- قيمنا
- القيم
- الباعة
- فيديو
- تأشيرة
- الزوار
- الأصوات
- محفظة
- محافظ
- طرق
- أسابيع
- الغربي
- سواء
- التي
- في حين
- من الذى
- واسع
- على نحو واسع
- سوف
- WISE
- في غضون
- للعمل
- العالم
- سوف
- سنوات
- شاب
- أصغر
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا
- زفيرنت