DaaS: الحل النهائي لمشكلات الأجهزة

أعاد نشره أفلاطون

المتابعون: 0

برز الجهاز كخدمة (DaaS) كإتجاه رئيسي في السنوات الأخيرة ، حيث يقدم نهجًا شاملاً وفعالاً من حيث التكلفة لإدارة الجهاز. مع استمرار الشركات في العمل في عالم رقمي متزايد ، يمكن أن تكون مواكبة أحدث الأجهزة وإدارتها بكفاءة مهمة شاقة. من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة ، أثبتت DaaS أنها وسيلة فعالة لمواكبة أحدث الأجهزة وتبسيط إدارة الجهاز. في هذه المقالة ، سوف نستكشف لماذا أصبحت DaaS أكثر أهمية للمؤسسات ولماذا يجب أن تكون على رادارك.

ما هو الجهاز كخدمة (DaaS)؟

الجهاز كخدمة هو نموذج أعمال تقوم فيه المؤسسات بالاستعانة بمصادر خارجية لشراء ونشر وإدارة ودعم أجهزة المستخدم النهائي ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، إلى مزود خارجي. في نموذج DaaS ، يحتفظ المزود بملكية الأجهزة ويقدمها للعملاء على أساس الاشتراك ، على غرار عقد الإيجار. يتيح ذلك للمؤسسات الوصول إلى أحدث التقنيات دون الحاجة إلى القيام باستثمارات كبيرة مقدمًا مع تبسيط إدارة الجهاز ودعمه.

فهم نموذج الأعمال DaaS

كانت إحدى أكبر التعزيزات لاعتماد الجهاز كخدمة في المستقبل هي حركة العمل من المنزل بسبب الوباء. مع إغلاق الشركات في جميع أنحاء العالم بسبب COVID-19 ، غالبًا ما اضطرت الشركات التي تسابقت لإرسال العمال إلى الوطن للقيام بوظائفهم إلى جنون شراء أجهزة الكمبيوتر المحمول. كان أحد أكبر الدروس المستفادة هو حقيقة أنه من الأسهل شراء الآلات محملة بالكامل ومهيأة مسبقًا بالبرامج والأمان للسماح للعمال بالوصول الآمن إلى العمل عن بُعد.

بالنسبة للشركات ، أدى الوباء بشكل أساسي إلى تبسيط عملية التمكين السريع لعدد كبير من العاملين في المنزل الذين لم تكن لديهم الشركات في الماضي. تتضمن ترتيبات DaaS أيضًا دعم المنتج من البائعين أو الشركاء حسب الحاجة ، بما في ذلك استرداد القيمة من خلال إصلاح الجهاز وإعادة النشر والمزيد.

ليست مؤسسات تكنولوجيا المعلومات وحدها هي التي يمكنها الاستفادة من عروض "الجهاز كخدمة". يمكن للهياكل الأخرى مثل المدارس استخدام DaaS ، حيث يمكن للمجالس المدرسية طلب نفس الكمية من الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر مثل الطلاب.

ما هو الجهاز كخدمة (DaaS)؟ — الجهاز كخدمة هو نموذج أعمال تقوم فيه المؤسسات بالاستعانة بمصادر خارجية لشراء ونشر وإدارة ودعم أجهزة المستخدم النهائي الخاصة بهم

تبدأ الخدمات من خلال عقد مع بائع DaaS ينص على البرامج وإدارة الأجهزة والخدمات والمبالغ والمدة الزمنية اللازمة للاستخدام. يتم الدفع عادةً على أساس كل جهاز. سيكون لدى بعض مصنعي المعدات الأصلية (OEM) عرضًا للجهاز كخدمة ، وسيقدم عددًا محدودًا من الخيارات من تشكيلة أجهزتهم الإجمالية. من المهم أيضًا ملاحظة أنه لا يمكن للمستخدمين استبدال الأجهزة التي يستخدمونها من بائع DaaS في أي وقت يرغبون فيه. عادة ما ينص العقد على جداول زمنية من سنتين إلى ثلاث سنوات لاستبدال الأجهزة.

توفر خدمة "الجهاز كخدمة" عادةً الأجهزة التي حصلت بالفعل على البرنامج الذي تحتاجه المؤسسة لاستخدامه مثبتًا. سيتضمن البائع أيضًا مسار ترقية مرئيًا للتحديثات والتصحيحات.

بشكل عام ، فإن اتجاه DaaS آخذ في الارتفاع وسريع النمو. في الواقع ، في عام 2014 ، تم شحن واحد بالمائة فقط من أجهزة الكمبيوتر كجزء من جهاز كخدمة. استنادًا إلى أبحاث السوق من شركة IDC ، من المقرر أن تنمو DaaS إلى اثني عشر إلى خمسة عشر بالمائة من جميع عروض أجهزة الكمبيوتر المكتبية والكمبيوتر المحمول بحلول نهاية هذا العام. على الرغم من أن النسبة قد لا تبدو عالية ، إلا أنها تشمل جميع عروض أجهزة الكمبيوتر الشخصية وليس الشركات فقط. كسوق جديد ، من الواضح أن هياكل وأسعار الجهاز كخدمة تتطور باستمرار.

DaaS مقابل تأجير المعدات

بينما يشترك الجهاز كخدمة وتأجير المعدات في بعض أوجه التشابه ، إلا أن هناك اختلافات مهمة بين النموذجين.

المعايير	الجهاز كخدمة (DaaS)	تأجير المعدات
امتلاك	يحتفظ مزود الطرف الثالث بملكية الأجهزة	يحتفظ العميل بملكية المعدات
الدفع	نموذج قائم على الاشتراك مع مدفوعات شهرية يمكن التنبؤ بها	مدفوعات ثابتة لفترة إيجار محددة
الصيانة والدعم	مشمول في تكلفة الاشتراك ، مع المزود المسؤول عن إدارة الجهاز ودعمه	عادة لا يتم تضمين الصيانة والدعم ويجب أن يديرها العميل
تحديث التكنولوجيا	مدمج ، مع تحديث الأجهزة واستبدالها بانتظام كجزء من الاشتراك	يجب التفاوض على ترقيات المعدات أو استبدالها بشكل منفصل
التدرجية	قابل للتطوير بسهولة ، مع إمكانية إضافة أو إزالة الأجهزة حسب الحاجة	قابلية التوسع المحدودة ، مع عدد محدد من الأجهزة المؤجرة لفترة محددة
التكلفة الإجمالية للملكية	أقل بشكل عام ، مع تكاليف مخفية أقل ونفقات إدارية أقل	يمكن أن تكون أعلى بسبب التكاليف الإضافية للصيانة والدعم والتحديثات

يوفر DaaS نهجًا أكثر مرونة ويمكن التنبؤ به لإدارة الجهاز ودعمه ، مع تقليل التكاليف المخفية والقدرة على الوصول إلى أحدث التقنيات دون إجراء استثمارات كبيرة مقدمًا. قد يكون تأجير المعدات خيارًا أفضل للمؤسسات التي ترغب في الاحتفاظ بملكية أجهزتها والحصول على مزيد من التحكم في الصيانة والتحديثات. في النهاية ، سيعتمد الاختيار بين النموذجين على الاحتياجات والأولويات المحددة للمؤسسة.

مزايا الجهاز كخدمة

في عصرنا المعتمد على البيانات ، تعد الأجهزة مهمة مثل البرامج عندما يتعلق الأمر بتحقيق نجاح الأعمال. ومع ذلك ، يمكن أن تكون مواكبة أحدث الأجهزة وإدارتها مهمة مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الجهاز كخدمة ، حيث يقدم مجموعة من المزايا للمؤسسات التي تتطلب حلولاً مرنة وقابلة للتطوير لإدارة الأجهزة. في هذه المقالة ، سوف نستكشف أهم مزايا DaaS وكيف يمكن أن تساعد المؤسسات على البقاء في الصدارة في عالم التكنولوجيا سريع الخطى.

تكاليف أولية مخفضة

باستخدام نموذج DaaS ، لا يتعين على المؤسسات القيام باستثمارات كبيرة مقدمًا في الأجهزة والبرامج والبنية التحتية. بدلاً من ذلك ، يدفعون رسومًا شهرية يمكن التنبؤ بها للوصول إلى أحدث الأجهزة والتقنيات دون الحاجة إلى القلق بشأن الاستهلاك أو التكاليف المرتبطة بامتلاك الأجهزة وإدارتها.

تحقيق مرونة البيانات مع StaaS

تحسين إدارة الجهاز

يهتم مقدمو الأجهزة كخدمة بالمشتريات والنشر والإدارة المستمرة للأجهزة ، مما يحرر موظفي تكنولوجيا المعلومات للتركيز على المزيد من المبادرات الإستراتيجية. يتضمن ذلك تكوين الجهاز وتحديثات البرامج وتصحيحات الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتعامل موفرو DaaS أيضًا مع إدارة نهاية عمر الجهاز ، مما يضمن مسح الأجهزة بشكل آمن وإعادة تدويرها أو التخلص منها بشكل مسؤول.

الميزانية المتوقعة

يوفر نموذج DaaS القائم على الاشتراك للمؤسسات رسومًا شهرية يمكن التنبؤ بها تتضمن جميع الأجهزة والبرامج وتكاليف الدعم. هذا يجعل من السهل وضع الميزانية والتخطيط للنفقات المتعلقة بالأجهزة دون الحاجة إلى القلق بشأن التكاليف غير المتوقعة أو تجاوزات الميزانية.

الوصول إلى أحدث التقنيات

باستخدام الجهاز كخدمة ، يمكن للمؤسسات مواكبة أحدث الأجهزة والتقنيات دون الحاجة إلى إجراء استثمارات إضافية. يقوم موفرو خدمة DaaS بتحديث الأجهزة بشكل منتظم ، مما يضمن حصول المؤسسات دائمًا على أحدث وأفضل الأجهزة والبرامج.

التدرجية

يوفر DaaS للمؤسسات القدرة على التوسع أو التصغير بسهولة حسب حاجة أجهزتهم للتغيير. يتضمن ذلك القدرة على إضافة أو إزالة الأجهزة ، وتغيير تكوينات الجهاز ، وضبط مستويات الاشتراك لتلبية الطلبات المتغيرة. يتيح ذلك للمؤسسات أن تكون أكثر مرونة واستجابة لاحتياجات العمل المتغيرة.

تعزيز الأمن

يقدم موفرو DaaS مجموعة من ميزات الأمان والأدوات لمساعدة المؤسسات على حماية أجهزتها وبياناتها وشبكاتها. يتضمن ذلك تشفير الجهاز والتمهيد الآمن وبرامج مكافحة الفيروسات وإمكانيات مسح الجهاز عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك ، يضمن موفرو الجهاز كخدمة تحديث جميع الأجهزة بأحدث تصحيحات الأمان وتحديثات البرامج للمساعدة في منع الثغرات الأمنية والخروقات.

كيف تختار أفضل DaaS لمؤسستك؟

يمكن أن يكون اختيار أفضل جهاز كمزود خدمة لمؤسستك قرارًا معقدًا يتطلب دراسة متأنية لعدة عوامل. فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها عند اختيار موفر خدمة DaaS:

الخطوة 1: تحديد احتياجات عملك

تتمثل الخطوة الأولى في اختيار موفر خدمة DaaS في تحديد الاحتياجات الخاصة بمؤسستك المتعلقة بالأجهزة. يتضمن ذلك عدد وأنواع الأجهزة المطلوبة ومواصفات الجهاز المطلوبة وأي برامج وميزات أمان ضرورية. سيساعدك فهم احتياجات عملك على تقييم مقدمي الخدمة المحتملين بناءً على مدى استيفائهم لمتطلباتك.

تبسيط العمليات باستخدام IPaaS: دليل شامل لمنصة التكامل كخدمة

الخطوة 2: تقييم قدرات المزود

بمجرد تحديد احتياجات عملك ، قم بتقييم مقدمي خدمات DaaS المحتملين بناءً على قدراتهم. يتضمن ذلك مجموعة أجهزة الموفر ، وتوافر البرامج الضرورية وميزات الأمان ، وإدارة أجهزتهم وإمكانيات الدعم ، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). يجب عليك أيضًا مراعاة خبرة المزود وسمعته ، بما في ذلك مراجع العملاء ومراجعات الصناعة.

الخطوة 3: مراجعة الأسعار وشروط العقد

يقدم مقدمو خدمة DaaS عادةً مجموعة من الأسعار وشروط العقد ، لذلك من المهم مراجعتها بعناية. يتضمن ذلك رسوم الاشتراك الشهرية وأي تكاليف أو رسوم مقدمة وأي غرامات أو رسوم للإنهاء المبكر. يجب عليك أيضًا مراعاة عمليات الفوترة والفواتير الخاصة بالموفر وما إذا كانوا يقدمون أي خصومات كبيرة الحجم أو حوافز أخرى.

الخطوة 4: النظر في الخدمة والدعم

عند تقييم الجهاز كمقدم خدمة ، من المهم مراعاة مستوى وجودة الخدمة والدعم الذي يقدمونه. يتضمن ذلك أوقات التوافر والاستجابة لمشكلات الجهاز ، وجودة دعمهم الفني ، وسهولة الوصول إلى موارد الدعم. يجب عليك أيضًا مراعاة عمليات نشر الجهاز وإدارة نهاية العمر الخاصة بالموفر للتأكد من توافقها مع متطلبات مؤسستك.

الخطوة الخامسة: تقييم الأمان والامتثال

يعد الأمان والامتثال من الاعتبارات الهامة عند تقييم مقدمي خدمات DaaS. يجب عليك مراجعة سياسات وإجراءات الأمان والامتثال الخاصة بالموفر للتأكد من أنها تلبي متطلبات مؤسستك. وهذا يشمل تشفير البيانات وتدابير الحماية ، وعمليات إدارة الثغرات الأمنية والتصحيحات ، وامتثالها للمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.

باتباع هذه الخطوات ، يمكنك تحديد جهاز كموفر خدمة يلبي احتياجات مؤسستك المحددة المتعلقة بالأجهزة مع توفير الأمان والخدمة والدعم الضروريين لمساعدتك في تحقيق أهداف عملك.

توفر الأجهزة كخدمة حزمة كاملة للمؤسسات التي تحتوي على أحدث المعدات

أمثلة على الجهاز كخدمة: أفضل مقدمي الخدمة

بالتأكيد ، فيما يلي بعض الأمثلة لأفضل الأجهزة كمقدم خدمة ، بالإضافة إلى تفسيرات موجزة:

جهاز HP كخدمة: جهاز HP كخدمة تقدم مجموعة واسعة من خيارات الأجهزة وشروط العقد المرنة التي يمكن تخصيصها لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات العمل. تقدم HP أيضًا مجموعة من ميزات الإدارة والأمان ، بما في ذلك إدارة الجهاز وبرامج مكافحة الفيروسات ومحو البيانات بشكل آمن.
Microsoft Surface كخدمة: Microsoft Surface كخدمة تقدم مجموعة من أجهزة Surface ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية ، جنبًا إلى جنب مع مجموعة من البرامج وأدوات الإدارة. تقدم Microsoft أيضًا مجموعة من خيارات الدعم والخدمة ، بما في ذلك نشر الجهاز وإدارته ، ودعم تطبيقات الجهات الخارجية ، وخيارات استبدال الجهاز.
مساحة العمل الموحدة من Dell Technologies: مساحة العمل الموحدة من Dell Technologies يوفر حلاً شاملاً لإدارة الأجهزة يتضمن الأجهزة والبرامج والخدمات. يتضمن ذلك إدارة الجهاز من طرف إلى طرف ، وميزات الأمان والامتثال ، وخدمات الدعم والإصلاح. تقدم Dell أيضًا مجموعة من خيارات تخصيص الأجهزة وشروط العقد المرنة.
جهاز Lenovo كخدمة: جهاز Lenovo كخدمة يوفر حلاً مرنًا وقابلًا للتطوير لإدارة الأجهزة يتضمن مجموعة من خيارات الأجهزة والبرامج وميزات الأمان وخدمات الإدارة والدعم. تقدم Lenovo أيضًا مجموعة من خيارات مستوى الخدمة وشروط العقد القابلة للتخصيص.
تفاح: تفاح تقدم مجموعة من خيارات الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، إلى جانب مجموعة من البرامج وميزات الأمان. تقدم Apple أيضًا مجموعة من خيارات النشر والدعم ، بما في ذلك تكوين الجهاز وإدارة الجهاز وخدمات الإصلاح والاستبدال.

يقدم هؤلاء الموفرون مجموعة من حلول إدارة الأجهزة القابلة للتخصيص والتي يمكن تخصيصها لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسات المختلفة. من خلال اختيار موفر DaaS الذي يتوافق مع احتياجات عملك ، يمكنك الوصول إلى أحدث الأجهزة والبرامج مع الاستفادة أيضًا من مجموعة من خدمات الإدارة والدعم التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهداف عملك.

الكلمات الأخيرة

يعد الجهاز كخدمة اتجاهًا مهمًا أحدث ثورة في طريقة تعامل المؤسسات مع إدارة الأجهزة. تجعل مزايا DaaS ، بما في ذلك توفير التكاليف وتحسين الأمان والإدارة المبسطة ، خيارًا مثاليًا للمؤسسات من جميع الأحجام. مع استمرار تطور التكنولوجيا بوتيرة غير مسبوقة ، أصبحت DaaS أكثر أهمية للشركات للبقاء في الطليعة. من خلال الشراكة مع جهاز حسن السمعة كمزود خدمة ، يمكن للمؤسسات الاستفادة من أحدث الأجهزة والتمتع براحة البال مع العلم أنه يتم تلبية احتياجات إدارة أجهزتهم. لذا ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فقد حان الوقت الآن لاعتبار DaaS استثمارًا استراتيجيًا لعملك.