بائعو أمازون البريطانيون يائسون بعد تجميد الدفع

بائعو أمازون البريطانيون يائسون بعد تجميد الدفع

عقدة المصدر: 3092575

يعاني العديد من تجار أمازون البريطانيين من حيرة بعد أن جمدت المنصة المدفوعات، مما أدى إلى العديد من الأسئلة والشكاوى من التجار. ويدعي البعض منهم أنهم في ضائقة مالية بسبب الوضع.

في كثير من الحالات، يكون البائعون غير متأكدين من الأسباب الدقيقة وراء الحصار ولا يعرفون كيفية رفعه. الشكوى الشائعة هي أن أمازون تستمر في طلب المعلومات منها، حتى عندما تكون قد قدمتها بالفعل. وفي الوقت نفسه، يبدو أن هناك الحد الأدنى من دعم البائع المتاح.

الالتزامات الضريبية

في يناير/كانون الثاني، أرسلت أمازون رسائل بريد إلكتروني إلى مئات، إن لم يكن الآلاف، من البائعين، تحذرهم فيها من احتمال إلغاء تنشيط صرفياتهم بسبب مؤشرات عدم تلبية متطلبات تأسيس الأعمال في المملكة المتحدة. تطالب أمازون بأدلة تثبت أن البائعين يقيمون في المملكة المتحدة للوفاء بالالتزامات الضريبية (VAT)، مما يضمن سوقًا عادلاً دون المتهربين من الضرائب على منصتها، وهي شركة رائدة في التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة.

تطلب أمازون دليلاً على أن البائعين يقيمون في المملكة المتحدة.

وقد أدى هذا إلى متاعب إدارية مستمرة، حيث أصبح التجار البريطانيون غير متأكدين من سبب التشكيك في شرعيتهم. يُطلب من بعض البائعين أيضًا دفع ضريبة القيمة المضافة مقابل مبيعات B2C التاريخية التي يعود تاريخها إلى عام 2021 إذا فشلوا في إثبات وضعهم التجاري في المملكة المتحدة.

البائعين الغاضبين والقلقين

أكدت أمازون صحة طلبات المعلومات الخاصة بها في منتدى البائع المركزي في المملكة المتحدة. حصل منشور لأحد بائعي أمازون حول المدفوعات على أكثر من ألف وثلاثمائة رد (وما زال العدد في ازدياد) من البائعين الغاضبين والقلقين.

ويقوم مفوض الأعمال الصغيرة في المملكة المتحدة بالتحقيق في الأمر.

صرحت ليز باركلي، مفوضة الأعمال الصغيرة في المملكة المتحدة، هذا الأسبوع بأنها كذلك التحقيق لماذا تطلب أمازون فجأة وثائق إضافية. ذكرت باركلي أيضًا أنها تحاول التخفيف من تأثير تعليق الصرف على أمازون مع هيئة الضرائب في المملكة المتحدة (HMRC).

تم تجميد الأموال بشكل خاطئ

إن القضية في المملكة المتحدة ليست قضية معزولة. في السابق، كان لدى العديد من تجار أمازون الأوروبيين أموالهم المجمدة بشكل خاطئحسبما نقلت وسائل إعلام ألمانية في نوفمبر/تشرين الثاني. ومن دون الاعتراف بالخطأ، قررت أمازون في النهاية رفع تعليق الصرف عن أموال البائعين. وقيل إن هذه هي المرة الأولى التي ترفع فيها أمازون مثل هذا الحصار من تلقاء نفسها، ويأمل البائعون البريطانيون ألا تكون الأخيرة.

الطابع الزمني:

اكثر من أخبار التجارة الإلكترونية