حقق نموًا كبيرًا في أعمال المطاعم من خلال تطبيق Dispatcher Mobile

شهدت صناعة المطاعم تغيرات جذرية خلال السنوات القليلة الماضية. اضطرت العديد من الشركات إلى إغلاق أبوابها أثناء الوباء، لكن الطلب على طلب الطعام عبر الإنترنت شهد ارتفاعًا كبيرًا. المطاعم التي خاطرت بالتحول الرقمي استفادت من ذلك وحققت أرباحًا ضخمة. كان أحد الجوانب الرئيسية للرقمنة هو تطبيق Dispatcher Mobile. ومع ذلك، فقد تغير الزمن الآن، حيث عاد الناس للاستمتاع بتجربة تناول الطعام.

يظل طلب الطعام عبر الإنترنت هو الخيار المفضل لجيل Z للاستمتاع بالطعام في منازلهم. حتى خلال الصعوبات، شهدت حياة المرسل تغييرا كبيرا. وكان عليهم التكيف مع الرقمنة لضمان تبسيط العمليات. هذا هو المكان الذي لعب فيه تطبيق LogiNext’s Dispatcher Mobile دورًا كبيرًا في مساعدة المطاعم على النمو والحفاظ على أعمالها.

اليوم، نتعمق في حياة سارة، مديرة متجر لسلسلة مطاعم مطاعم رائدة. كانت معروفة بتفانيها في تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان الأداء السلس لمطعمها. ومع ذلك، فإن تحديات إدارة مطعم الخدمة السريعة، وخاصة خلال ساعات الذروة، بدأت تؤثر سلبًا عليها.

خلال يوم إجازتها، أثناء إجراء محادثة مع صديقتها، ناقشت سارة مدى إحباطها من تعيينات الطلبات اليدوية. وناقشت كذلك العقبات التي تواجه تتبع السائقين أثناء التعامل مع المطعم. وذلك عندما تحدثت صديقتها عن كيف ساعدهم تطبيق LogiNext Mile للهاتف المحمول في تشغيل عمليات المطعم بسلاسة.

كيف يزيل تطبيق Mobile Dispatch معضلة تأخر التسليم؟

الميزة الأولى التي يحصل عليها المرسلون من خلال تطبيق المرسل للهاتف المحمول هي القدرة على البقاء على اطلاع على العمليات. وكان هذا مفيدًا للغاية أثناء التعامل مع الطلبات في ساعات الذروة. يوفر تطبيق إرسال الهاتف المحمول تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة كل طلب وموقع سائقي التوصيل.

اقرأ أيضا: كيف يقوم LogiNext بتحويل مشاكل المرسل إلى مكاسب في الكفاءة باستخدام أفضل تطبيق Dispatch؟

قد يواجه المرسل اليوم زيادة مفاجئة في الطلبات بالتزامن مع تأخيرات غير متوقعة في حركة المرور. بدون تطبيق مرسل الهاتف المحمول، سيكونون في ظلام دامس. إن عدم معرفة السبب الدقيق للتأخير والمواقع الدقيقة للسائقين سيؤدي إلى إحباط العملاء وفوضى المطبخ! ولكن مع تطبيق الهاتف المحمول للمرسل، يحصل المرسلون الآن على إشعارات فورية حول أي تأخير. وهذا يساعدهم على التواصل بشكل استباقي مع العملاء وإدارة التوقعات وإجراء تعديلات سريعة على سير عمل المطبخ.

كيف يساعد تطبيق Mobile Dispatch المرسلين على القيام بمهام متعددة؟

باستخدام تطبيق المرسل للهاتف المحمول، يمكن للمرسلين الآن بسهولة تعيين عمليات التسليم غير المخصصة للسائقين. ويتم ذلك مباشرةً من هاتف المرسل المحمول، حيث يمكنه إجراء العمليات الحاسمة على الأرض. شهد استخدام الأسطول زيادة في النمو مع تعيين السائقين لكل طلب بناءً على مجموعات مهاراتهم.

تذكرت سارة الأيام التي كانت تعاني فيها من تدفق الطلبات خلال ساعات الذروة. ومدى صعوبة التعامل مع السائقين، مما أدى إلى تراكم الطلبات وأوقات انتظار أطول للعملاء.

يساعد تطبيق المرسل للهاتف المحمول سارة والمرسلين الآخرين على تعيين عمليات التسليم للسائقين المتاحين بكفاءة من خلال بضع نقرات فقط. وقد ساعد ذلك المرسلين على التركيز على تحسين تجربة تناول الطعام للعملاء الداخليين أثناء قيام التطبيق بمعالجة العمليات اللوجستية. ومن ثم اعرض سبب ضرورة استخدام مطعمك لتطبيق إرسال عبر الهاتف المحمول لأنه يساعد في توفير الوقت وتعزيز الكفاءة.

ما هو الرابط المفقود لتسليم الميل الأخير؟

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول للمرسل في تسهيل التفاعل السلس مع السائقين. يقدم التطبيق تحديثات وتقارير وتحليلات في الوقت الفعلي تعالج أي مشكلات غير متوقعة أثناء عملية التسليم. 

ومن خلال تطبيق الإرسال، تمكنت سارة من التواصل بسهولة مع سائقيها، وتوجيههم عبر أي عقبات وضمان عملية تسليم سلسة. لم يعد المرسلون يشعرون بالقلق بشأن تعيين العناوين بشكل غير صحيح أو توجيه السائقين للحصول على تجربة سلسة للعملاء. وهذا يساعد المطاعم على تجنب التأخير وبناء الثقة والسائقين السعداء. 

تعتبر قناة الاتصال الفورية هذه هي القطعة المفقودة لعمليات مطاعم الخدمة السريعة الخاصة بك.

احتضن المستقبل: احصل على تطبيق Dispatcher Mobile اليوم!

ساعد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ Sarah في الحصول على فوائد للارتقاء بمطعمها إلى آفاق جديدة من الكفاءة ورضا العملاء والربحية. لقد برز تطبيق الإرسال، الذي يتضمن تحديثات في الوقت الفعلي بشأن عمليات التسليم المتأخرة، والقدرة على تعيين المهام بسلاسة، والقدرة على التواصل بسهولة مع السائقين، كمنارة للأمل في المشهد المليء بالتحديات لعمليات مطاعم الخدمة السريعة.

لن يكون تطبيق المرسل للهاتف المحمول سوى تحويلي لمرسلي المطاعم. سوف تتحول الفوضى خلال ساعات الذروة إلى سيمفونية منسقة بشكل جيد. بفضل تدفق الطلبات المبسط، وتجربة العملاء المحسنة، وسائقي التوصيل السعيدين، يمكنك التأكد من تحقيق أقصى قدر من نمو الأعمال.

LogiNext هو اللاعب الوحيد في السوق الذي يقدم تطبيق Dispatch Mobile App لمساعدة العملاء على تبسيط عمليات QSR.

في عالم حيث كل ثانية لها أهميتها، فإن تطبيق Mobile Dispatch يحمل الفرق بين البقاء والازدهار في عالم سريع الخطى لمطاعم الخدمة السريعة. لا تنتظر أكثر من ذلك، تحدث إلى خبيرنا لتحويل العادي إلى غير عادي.

♥1

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.loginextsolutions.com/blog/dispatcher-mobile-app-helps-achieve-significant-restaurant-business-growth/