98% من المتسوقين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على المنتجات

98% من المتسوقين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على المنتجات

عقدة المصدر: 2903501

في الأشهر الـ 12 الماضية، غيّر 99 بالمائة من المستهلكين الأوروبيين طريقة تسوقهم عبر الإنترنت. تبحث الغالبية العظمى (98 بالمائة) عن المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي الوقت نفسه، يشعر العديد من المستهلكين بالسلبية تجاه الاقتصاد في بلادهم. لكن 47 بالمئة يتوقعون تحسنا اقتصاديا.

هذه البيانات تأتي من الأحدث تقرير التجارة الإلكترونية الأوروبية من مزود خدمة الدفع Mollie. خلال شهري يوليو وأغسطس، تم استطلاع آراء 5,000 مستهلك في بلجيكا وفرنسا وألمانيا وهولندا والمملكة المتحدة. ومن بين جميع المشاركين في الاستطلاع، قال 41 مستهلكاً فقط إنهم لم يغيروا سلوكيات التسوق الخاصة بهم في العام الماضي.

توقعات إيجابية بشأن الاقتصاد

وبحسب التقرير، يشعر أكثر من نصف المستهلكين (51%) بالسلبية تجاه الوضع الاقتصادي في بلادهم. بالإضافة إلى ذلك، يشعر 17% بسلبية شديدة. ومع ذلك، يعتقد 47% ممن شملهم الاستطلاع أن الاقتصاد سوف يتحسن في بلادهم خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر المقبلة.

"يتوقع 10% من المستهلكين الأوروبيين أنهم سينفقون مبالغ أكبر خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر المقبلة."

ويتجلى هذا التفاؤل أيضًا في خطط المستهلكين المعتمدة. وفي الأشهر الاثني عشر المقبلة، يعتقد 47% من المستهلكين أنهم سينفقون المزيد. وحتى 10% يقولون إنهم سينفقون أكثر بكثير. يعتقد جزء صغير (20 بالمائة) من المستهلكين أنهم سينفقون أقل.

2% من المستهلكين لا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي

لقد غيّر المستهلكون أيضًا الطرق التي يبحثون بها عن المنتجات. 2% فقط من المتسوقين الأوروبيين عبر الإنترنت لا يستخدمون أي وسائل تواصل اجتماعي للبحث عن المنتجات. يفضل معظم المتسوقين استخدام YouTube (47 بالمائة)، يليه Facebook (43 بالمائة) وInstagram (40 بالمائة).

الطابع الزمني:

اكثر من أخبار التجارة الإلكترونية