4 طرق لزيادة تعويضات الموظفين دون تكلفة

المستوصفات ليست عمليات بيع بالتجزئة عادية. نظرًا لأن القنب هو مادة من مواد الجدول الأول بموجب قانون المواد الخاضعة للرقابة ، يجب على الشركات المشاركة في البيع المنظم للقنب دفع الضرائب وفقًا لـ قانون الإيرادات الداخلية § 280E. هذا يخلق مجموعة متنوعة من القضايا ، بما في ذلك مشاكل معنويات الموظفين والاحتفاظ بهم. 

تدفع معظم الشركات معدل ضريبة فعليًا يبلغ حوالي 30 بالمائة. من ناحية أخرى ، تدفع شركات القنب حوالي 70 في المائة لأن 280E تمنع الكيانات التي "تتاجر في المواد الخاضعة للرقابة" من خصم معظم نفقات التشغيل - بما في ذلك الرواتب وأقساط التأمين الصحي. لذلك ، على سبيل المثال ، يكلف موظف الحشيش الذي تبلغ تكلفته 15 دولارًا في الساعة الشركة بقدر 22 دولارًا في الساعة للموظف في الصناعات الأخرى.

ونتيجة لذلك ، كثيرًا ما يشعر العاملون في مجال الحشيش بعدم التعويض. في Ajoya ، حددنا أربع طرق للمساعدة زيادة تعويضات الموظفين بينما تنمو المحصلة النهائية بدلاً من استنفادها.

حوافز البائع النقدية 

يعرف البائعون أن موظفي المتجر يمتلكون مفاتيح نجاحهم. حدد استطلاع حديث أن عملاء القنب يقدرون مدخلات مستشار المبيعات بنسبة 91 في المائة من الوقت. لذلك ، اعمل مع البائعين لديك لإنشاء حوافز مبيعات محدودة الوقت لموظفيك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الدخل التجريبي والبيع بالكامل والموظفين. يمكن أن يبدو المثال الأساسي كالتالي: مستشار المبيعات الذي يبيع معظم وحدات منتجات العلامة التجارية XYZ خلال شهر أبريل سيحصل على بطاقة هدايا Visa بقيمة 100 دولار. سيحصل المنتسب صاحب ثاني أعلى إجمالي على بطاقة 75 دولارًا أمريكيًا ، وسيحصل شريك المركز الثالث على بطاقة بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا.

أهداف الفريق تعمل بشكل رائع أيضًا. على سبيل المثال ، إذا قام الفريق بزيادة مبيعات العلامة التجارية XYZ بنسبة 50 بالمائة خلال شهر مايو مقابل العام الماضي ، فسيتلقى كل عضو في الفريق شيكًا بقيمة 25 دولارًا من البائع.

غالبًا ما يقدم البائعون عينات من المنتجات أو أكياس هدايا كجوائز. ضع في اعتبارك أن موظفيك لن يكونوا قادرين على دفع الإيجار أو شراء البقالة بقميص ذي علامة تجارية.

حوافز الأداء 

تعد حوافز الأداء طريقة واضحة لزيادة تعويضات موظفي المبيعات. ومع ذلك ، هناك عدد من العناصر المهمة التي يجب مراعاتها عند بناء برنامج فعال. العنصر الأول الذي يجب أخذه في الاعتبار هو مطابقة برنامج الحوافز مع أهداف عملك.

تتضمن بعض مؤشرات الأداء الرئيسية المحفزة على توخي الحذر وقت المعاملة وعدد المعاملات ومتوسط ​​قيمة المعاملة. بالنسبة لوقت المعاملة وعدد المعاملات ، شجع الموظفين على التحلي بالكفاءة والحماس بشأن إكمال أكبر عدد ممكن من المعاملات في أسرع وقت ممكن ، ولكن كن على دراية بأن هذا قد يؤدي إلى شعور العملاء بالاندفاع أو المنافسة غير الصحية بين الزملاء. يجب أن تشجع برامج متوسط ​​قيمة المعاملات (ATV) المسؤولية. على سبيل المثال ، إذا حضر شخص بالغ أكبر سنًا للحصول على منتج للنوم ، فإن التوصية بمنتج بجرعة أعلى قد تزيد من قيمة المعاملة ولكن أيضًا قد تخلق تجربة سلبية للعميل وسمعة سلبية لعلامتك التجارية.

في Ajoya ، رأينا الشفافية حول أرقام كل فرد هي مفتاح نجاح برامج الحوافز. يرسل مديرو المتاجر كل أسبوع مركبة النقل المؤتمتة ، وعدد المعاملات ، ومتوسط ​​الهامش ، وخصم الدولارات من قبل مساعد المبيعات للمجموعة. هذا يعزز المنافسة الصحية ، ومساءلة الفريق ، وإتاحة الفرصة للأعضاء للتواصل مع بعضهم البعض للحصول على المشورة بشأن تحسين أدائهم. 

التعليقات

نقدر جميعًا أهمية المراجعات لاكتساب عملاء جدد. يؤدي استخدام منصة توعية استباقية مثل EyeRate إلى إنشاء وضع مربح للجانبين. يستخدم EyeRate بيانات عملاء المتجر لإرسال رسالة نصية بعد زيارة المستهلك. يتضمن نص التوعية اسم مستشار المبيعات الذي ساعدهم ويطلب من المستهلك تقييم المعاملة. إذا أدخل العميل تقييمًا من فئة أربع أو خمس نجوم ، فسيُطلب منه ترك مراجعة Google ؛ يتلقى مستشار المبيعات حافزًا قدره 5 دولارات إذا تم ذكر اسمه. يسمح النظام للشركات بجمع المراجعات بنشاط ، ومعالجة التجارب السلبية بشكل استباقي ، والاحتفال بأعضاء الفريق ، وتوفير دخل إضافي للموظفين.

تنويهات

برطمانات التلميح هي مشاهد شائعة في قضبان البراعم. بينما يمكن أن توفر النصائح دفعة إضافية لشركاء المبيعات ، تأكد من توفير الوضوح لبرنامج الإكرامية الخاص بك إذا قمت بإنشاء واحد. هل النصائح فردية أم مجمعة؟ هل تفيد الإكراميات شركاء المبيعات فقط ، أم أن موظفي الدعم مثل الاستقبال والمخزون يتلقون عائدًا؟ كم مرة يتم توزيع النصائح؟

كن على علم بأن الإكرامية لها تاريخ إشكالي: بدأت الممارسة في أوروبا الإقطاعية وتوطدت في الولايات المتحدة بعد الحرب الأهلية كطريقة للشركات لتجنب دفع رواتب العبيد السابقين. في صناعة تعمل بجد على جبهتي الأسهم والتمثيل ، دعونا نتجنب وضع كل بيضنا في سلة المهملات.

هذا يندرج في الحاجة إلى تدريب منظم ومتسق. مع حوافز المبيعات وإعطاء الأولوية لخدمة العملاء ، سيحتاج موظفوك إلى تدريب منتظم ومتعمد. في Ajoya ، يقوم مستشارو المبيعات بتدريب على متن الطائرة بالإضافة إلى مرطبات طوال فترة عملهم. قد تتضمن جلسة تنشيطية محادثات وهمية حول كيفية بيع منتج معين أو كيفية العمل مع نوع معين من العملاء. تستخدم Ajoya أيضًا التدريب الذي تنتجه العلامة التجارية من خلال منصات مثل LearnBrands.

كلما كان الموظفون المدربون بشكل أفضل ، سيكونون أكثر فاعلية في اقتراح المنتجات بشكل استراتيجي ، وتقديم أفضل الخدمات في فئتها ، وبناء سمعة العلامة التجارية ، وزيادة النتيجة النهائية. كما سيتم تعويضهم وتحفيزهم بشكل أفضل ، مما قد يؤدي إلى معنويات أقوى والاحتفاظ بهم.

كمدير للعمليات في أجويا, كيت هيكمان يشرف على فرق البيع بالتجزئة والزراعة والتسويق في الشركة وهو مسؤول عن تنفيذ تجارب استثنائية للقنب. تهدف إلى ربط الناس بالأدوية النباتية للمساعدة في العافية ونوعية الحياة.

المصدر: https://mgretailer.com/business/human-resources/4-ways-to-increase-employee-compensation-at-no-cost/